Umuligt at opsige
Jeg tegnede et abonnement i juni 2013, efter at være blevet kontaktet af en telefonsælger. Jeg bandt mig for 3 magasiner, og blev lovet, at jeg til enhver tid kunne opsige mit abonnement.
Da jeg ikke ønskede at modtage mere end de 3 blade, sendte jeg sidst i juli en opsigelse via deres hjemmeside. Alligevel modtog jeg i november blad nr. 4. Jeg skrev til dem midt i november - igen via hjemmesiden, at der var tale om en fejl.
Jeg regnede med, at jeg så ville få et svar, men hørte intet. Jeg skrev igen-igen til dem d. 1. dec., og gjorde opmærksom på, at dette nu var 3. gang, men til dato har jeg intet hørt, og ved ikke, om jeg skal returnere bladet (det bliver så for egen regning).
Desværre får man ingen tilbagemelding på, at de har modtaget ens mail, så man kan jo ikke vide, om der er fejl i systemet ?
Heldigvis har jeg gemt kopi af seneste mail, men det hjælper selvfølgelig ikke så meget, når jeg allerede har modtaget bladet. Eneste trøst er, at jeg nu har dokumentationen i orden, hvis de fortsætter med at sende blade.
7. december 2013
Uopfordret anmeldelse