Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ved reparation af min iPhone benyttede jeg ventetiden til at overhører to, uafhængigt af hinanden, kunder modtage assistance med deres telefoner. Alt blev klaret uden den mindste beregning. Se... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig informations niveau mht skift af Iphone skærm. Fik ingen besked om, at hvis de skiftede skærmen hos dem, ville alt min reklamationsret hos det firma jeg har købt telefonen bortfalde... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg var for en uges tid i Esbjerg i arbejdsregi, hvor jeg fik hamret min iPhone ned i asfalten, hvor min bagside krakelerede fuldstændig. Jeg fandt iPhoneRepair på Google og skyndte mig derover. Jeg h... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Supervenlig, superhurtig og meget professionel betjening - they really saved my holidays in Denmark. Fra jeg ringede til dem og spurgte om de kunne reparere min iPhone og til den var blevet repareret... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Reparation af telefoner

Skrevet af virksomheden

iPhoneRepair.dk tilbyder reparation af Apple iPhone & iPad. - Vi servicerer og reparerer alle iPhones - Vi servicerer og reparerer alle iPad - Vi fører Danmarks største udvalgt af tilbehør til Apple udstyr. - Covers, beskyttelse og alt til lyd. NYHED: Vi er Esbjerg erhvervslivs foretrukne partner. Alt fra flækket skærme til nyt batteri udføres på ca. 30 minutter. Ingen tidsbestilling. Alle reparationer udføres med kvalitets reservedele og er inkl. fuld garanti. Vi ses hos iPhoneRepair.dk - Nørrebrogade 108, 6700 Esbjerg.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

98 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hey det var super godt og hurtigt…

Hey det var super godt og hurtigt service

28. november 2020
Uopfordret anmeldelse
iPhoneRepair.dk-logo

Besvarelse fra iPhoneRepair.dk

Hej Thomas,

Tusind tak for de flinke ord! Det betyder rigtig meget for små lokale virksomheder som os!

God dag!

Mvh,
Martin - iPhoneRepair.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode priser og god service

Jeg fik nyt panserglas og min søn ny skærm og panserglas. Rigtig flot arbejde uden “bobler” i glasset, som vi har oplevet andre steder. Fornuftige priser. Vil klart bruge iPhoneRepair igen 😊

15. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Så dygtigt og servicemindede unge…

Esbjerg afdeling.
Så dygtigt og servicemindede unge mennesker. Tålmodige med de gamle. Tager ingen betaling for service på besvarelse af spørgsmål vedr. ens telefon.
Det er så trygt og godt at vide at de der, når der er noget med ens telefon etc.

14. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er en mand af ældre dato og fik min…

Jeg er en mand af ældre dato og fik min endnu ældre brors gamle smartphone da han havde fået en ny. Jeg fik den i påsken 2020.
Efter påske henvendte jeg mig til IPhone repair fordi den var FRP låst.
En sikkerhed mod tyveri af smartphones.
Naiv som jeg var vidste jeg ikke der var forskel mellem smartphones og iphones.
Flabet hånede jeg reparatøren med at han ikke vidste hvad en FRP lås var.
Dumt gjort fordi det jo var en smartphone jeg kam med og ikke en iPhone som er deres speciale.
Den unge mand forklarede trods alt høfligt at iphones er et Apple produkt og smartphones kører på Googles operativsystem og derfor er grundlæggende forskellige.
Så blev jeg så klog, og skal nok vare mig for at håne de unge med uvidenhed når det desværre var mig der var dummernikken!
Trods alt en lille solstrålehistorie der ikke kostede andet end en ridse i min stolthed. Her kunne stå en fin smiley!
De må have fået sig et godt grin da jeg gik.

15. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

de prøver så vidt muligt at fraskrive…

de prøver så vidt muligt at fraskrive sig alt ansvar hvis de laver lo.. i den og laver ens telefon med kopi vare. Påstår det 100 procent original dele. Hvilket det ikke er.

Har fået lavet min skærm og bagskærm hos dem. Efter kort tid hoppede min skærm af telefonen og de påstod det var pga den var tabt selvom der ingen mærker var på min telefon eller noget. Efterfølgende er det fordi beslagenes er slået løs og ikke kan sidde fast mere.

Har snakket med 3 forskellige mænd som laver telefoner og påstår det ikke kan lade sig gøre, hvis det original dele. Hvilket det ikke er hos dem selvom de sagde det var.
Fik åbnet telefonen af en anden og han sagde også det var uoriginal dele og det var pga kvalitet er ringe hos dem.

Få lavet din telefon et andet sted, de tager ikke ansvar for deres lo.. de laver og laver det ikke om.

Eneste plus er jeg fik et gratis panser glas efter de havde den inde første gang for at lave den om men det limede de bare og ikke sat ny skærm på da de påstod der skulle laves ny sag.

12. april 2020
Uopfordret anmeldelse
iPhoneRepair.dk-logo

Besvarelse fra iPhoneRepair.dk

Hej Mikkel,

Jeg er rigtig ked af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os - selvom du først havde givet os en 5-stjernet anmeldelse efter reparationen, og udbedringen af den efterfølgende skade - som du var rigtig tilfreds med. Du valgte at få en gratis udbedring af din skade, i stedet for en ny skærm til indkøbspris - og accepterede at holdbarheden ikke kunne garanteres. (Bemærk, at telefonen er tabt EFTER din første reparation - ikke en garantisag.)

Anmeldelser betyder rigtig meget for os, da vi er glade for ris og ros. Men vi er ikke helt enige i din udlægning i sagen, og synes desværre den er en smule misvisende. Vi har derfor vedhæftet vores udlægning af sagen. :-)

Kort fortalt...........
Du fik repareret din telefon hos os. Du sendte den derefter retur til os, da skærmen var hoppet op. Det viste sig, at du havde tabt din telefon EFTER første reparation - hvorpå dine hængsler på skærmen er flækket. Selvom det selvfølgelig ikke er noget en garanti dækker - så gør vi altid ALT for at gøre ALLE kunder tilfredse - og tilbød dig to muligheder.

Enten kunne du få ny skærm til INDKØBSPRIS - eller at prøve GRATIS reparation af din skærm, ved at udskifte hængslerne. Ved sidstnævnte mulighed nævnte vi, at der ikke kunne garanteres at det holdte. Du valgte at få limet skærmen og udskiftet hængslerne gratis - og accepterede at det ikke var sikkert, at det ville holde. Dette synes det var rigtig god service, og gav os en 5-stjernet anmeldelse. Da det viser sig, at det ikke holder mere end 4 mdr. - som vi havde advaret om - så fortryder du dit valg.

Jeg har for en god ordensskyld vedhæftet hændelsesforløbet - så alle kan se, hvad det omhandler. Vi gør ALTID alt, for at få alle kunder tilfredse - og det mener vi også, at vi har gjort i denne sag.


------------------- Hændelsesforløbet ------------------

- Maj 2019 -

Vi modtager telefonen sidst i Maj 2019.

Vi skifter skærm og bag-cover – og tester den igennem.

Den bliver returneret til kunden umiddelbart efter.


- September 2019-

Kunden sender telefonen retur til os, da skærmen er hoppet op.

Vi tilbyder at tjekke telefonen gratis – han betaler for fragten til os.

Vi modtager telefonen d. 13 september – og går i gang med undersøgelsen.

Resultatet af undersøgelsen er; 3 hængsler i toppen er knækket – og to i bunden. Derfor løsner skærmen sig fra telefonen, og glasset holdes ikke ned. + Tænd/sluk knappen er løs, pga. skruen er slået ud/løs.

Dette er ikke noget som kan ske af sig selv, og det er knækket efter reparationen pga. et slag. Altså, ikke noget som garantien skal dække. Vi ringer til kunden, og forklarer ham tingene – og der er to muligheder.

Mulighed 1 er, at vi kan sætte nye beslag på gratis – og lime den en ekstra omgang – for at holde skærmen nede. Dette ser ud til at virke – og bliver ikke bedre. Man kan dog ikke garantere noget i fremtiden.

Mulighed 2 er, at han får en ny skærm på til indkøbspris – med ny garanti på skærmen fra os. Vi fortæller, at det er selvfølgelig ikke noget garantien dækker, da disse beslag er knækket pga. slag. Det er ikke noget som kan ske af sig selv.

Kunden vælger mulighed 1, selvom vi anbefaler mulighed 2. Vi tilbyder gratis panserglas, da han efterspurgte hvad det ville koste, at få nyt panserglas på. Alt blev lavet gratis – og han valgte selv mulighed 1.


- December 2019 -

Han kontakter os, og fortæller at skærmen har løsnet sig igen – og hvad han skal gøre.
Vi fortæller ham, at som vi fortalte i september 2019, så er det en ny skade – da beslagene som sagt var knækket pga. et slag – og glasset er slået løs. Dette er sket EFTER reparationen.

- Marts 2020 -

Du kontakter os igen - og klager over, at det ikke holdte, selvom du var blevet informeret herom.

- April 2020 -
Du ændrer din 5-tjernet anmeldelse til en 1-stjernet anmeldelse, og sletter din oprindelige kommentarer omkring forløbet.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere