IPcam-shop.nl Anmeldelser 

Vier camera's besteld in de loop van 2025. Twee vertoonden wazige beelden waarschijnlijk te wijten aan vochtindringing tijdens montage of opslag. Op eigen kosten teruggestuurd naar Nederland met opgenomen beelden als bewijs. Intussen geen problemen meer alles functioneert normaal nadat ik ze 2 dagen later terug in ontvangst nam. Koele afstandelijke benadering zonder verdere uitleg over het probleem

Zeer vlotte en correcte service aan een scherpe prijs !

ruime keuze uit beveiligingsapparaten tegen redelijke prijzen.
De apparaten zijn makkelijk te configureren en werken foutloos. Zien er ook nog leuk uit.

Het bedrijf is goed in verkopen en leveren, maar service na de garantie is ongezien slecht

Alleen maar goede ervaringen met dit bedrijf, van de eerste klik op de website tot het op tijd afleveren van de bestelling.

Goede aankoop na diefstal, Systeem werkt perfect.Nu al 2,5 jaar in dienst en zeer tevreden.

Perfecte aankoop en zeer goede ondersteuning achteraf.

Goede camera, makkelijk te plaatsen en in te stellen. Scherp beeld!
Tip: als het nachtzicht niet werkt (de rode ledlampjes branden dan niet), even resetten en opnieuw toevoegen aan de app en klaar.
Prima handleiding. Kortom, aan te raden.

Heel Blij met IPCam-Shop!
Wat een goede ervaring! Ik ben echt super tevreden over de service van IPCam-Shop.

Het personeel weet ongelooflijk veel van camera's en kon mij perfect helpen met mijn vragen. Hun kennis is top.

Ook zijn ze altijd goed bereikbaar. Als ik belde of mailde, kreeg ik snel antwoord. Kortom, een aanrader. Hier koop ik zeker weer!

🤬🗯️😤De negatieve reviews kloppen gewoon. En er word niks aan gedaan.

Ik heb een bestelling gedaan donderdag om 18:39. Voor 23:59 besteld volgende dag in huis. Vrijdag morgen nog geen track and trace code ontvangen. Ik dacht mail even daar voor. Ik kreeg snel een mailtje dat er een vertraging is opgelopen bij de leverancier. Balen want ik had iemand geregeld die de kabels zou leggen op zaterdagochtend. Maar goed het kan gebeuren. Maar zo te zien is bij dit bedrijf vaker een probleem met het leveren. S’middags kreeg ik een verzendbevestiging. Maar tot mijn grote verbazing is het pakket overgedragen aan DPD. Er was PostNL afgesproken en zou het halen bij een afhaalpunt van PostNL in ons dorp. Dit special gedaan omdat ik veel weg ben. Nu gaat DPD het thuisbezorgen. Gloeiende gloeiende grrrrr😡.
Nu moet ik andere mensen lastig vallen om mijn pakket in ontvangst te laten nemen. Of ik moet ver weg het pakket halen.
Want een DPD punt is hier niet in het dorp. Ik was van deze service niet gediend dus bedrijf gebeld. Maar er is niemand die je te woord kan staan. Alles word met bandjes te woord gestaan. Dus maar via de chat website wat gestuurd. Daar werd ik al snel te woord gestaan. Zij kwamen met een smoes dat gisteravond en vanmorgen een storing was en dat daardoor voor DPD was gekozen. Nu werkt mijn broer heel toevallig bij PostNL. En die heb ik gevraagd. En hij heeft gekeken of er een storing was geweest deze tijd. Er was niks bekend!!!!!!! Alleen ergens in Friesland. En daar kwam het pakket niet weg. Vreemd hè!!🤔
Zaterdagmorgen was het pakket aangekomen bij DPD 06:25 helaas stond in de ap niks over de levering. DPD gebeld ‘s morgens. en dit werd deze dag bezorgd volgens hun. Ik de hele dag maar thuis gebleven. Toch nog een keer ‘s middags gebeld. Meneer het is onderweg. Maar je raad het al geen pakketje zaterdag!🤬 ik kan nu wachten tot maandag.
Gelijk maandagochtend de klantenservice gebeld van DPD. Want in de ap kon ik niks aanpassen. En deze dag moest ik werken tot 18:00. En ik wou niet dat een pakket van 990,- voor de deur gezet zou worden. De medewerker van DPD ging daar voor zorgen en zou het naar een pakketpunt sturen. Bij aflevering zou ik een e-mail krijgen en dan kon ik het halen. Ik had er vertrouwen in maar om 18:21 kwam DPD het pakket bezorgen. En niet aanbellen 🤬 Het werd gewoon bij de voordeur gezet en weg was de bezorger. Toen ik wat uit de auto moest halen stond het pakket er. Op de camera beelden zag ik hoe DPD het bezorgde. Wat belachelijk!! En als het pakket gestolen was. Dan had ik een probleem gehad. Ik heb er juist heel veel aan gedaan om het in ontvangst te nemen of naar een pakketpunt te krijgen. Hier in heeft DPD dik in gefaald.
Ik heb getwijfeld om het terug te sturen. Maar ik heb het nodig en het terug sturen zal ook alleen maar ergernissen opleveren.

Tip voor jullie. Neem een betrouwbare pakketdienst. Werk aan jullie service! Werk aan jullie levertijden! En pas jullie site aan met de levertijden wees daar eerlijk over. En loop niet te liegen! Is er een klacht probeer die op te lossen. Een klant heeft niks aan sorry sorry het ligt aan PostNL of aan de leverancier.
Zo loop je klanten mis! Mij zie je hier niks meer kopen. En ik denk dat veel mensen zijn die de reviews lezen hier niks meer durven te kopen en gelijk hebben ze.

Reactie op de review van Ipcam-shop.n

Jullie hadden beter kunnen communiceren met mij. Maar nu hebben jullie zomaar zonder overleg een andere pakketdienst geregeld. En dat van de Blackfriday is dom gepraat. Ik heb het 23 oktober bij jullie besteld. Toen was er geen pakket drukte van Blackfriday. Dus mensen pas maar op om hier te bestellen

Zeer professioneel geholpen bij meerdere online aankopen. De afgelopen jaren meerdere aankopen gedaan bij IPcam-shop.nl en ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van de camera's!

Mijn Homebase 2 was defect na 2 jaar. Deze bleef zichzelf resetten.
Na contact met de klantendienst beloofde ze mij een nieuwe homebase op te sturen.
Dit werd ook zo geregeld en alles lijkt in orde te komen. Ik ben heel tevreden!

Zeer tevrede over Ipcam-shop.
Hier een aantal cameras bij gekocht. (Deurbel indoorcam) werken tot nu toe nog steeds goed en de problemen die ik tegen kwam tijdens de installatie, hebben ze goed opgelost.

Producten snel geleverd door Ipcam ondanks de Black Friday drukte. Heb Eufy poe set die ze mij adviseerden en werkt heel goed en makkelijk te installeren. Super tevreden!

If a zero star rating was possible I would have rated it zero.
In April I bought a Foscam D4Z surveilance camera. I have several other identical cameras and I know how to setup the equipment. Unfortunately the camera was not able to provide the highest resolution as supposed to. I raised a ticket and they agreed to have the camera returned for repair and when I recieved it back again after the so called repair there was no difference at all. Same issue. Not able to provide the highest resolution in the drop down during configuration.
They havent even reimbursed the 24euros I paid to return the camera.
I know how the cameras works, I know how to setup and configure the camera. I have tried sevel times in the ticket to explain the issue. Instead of acting like a professional company they have deleted all the communication in the ticket I raised. Just shows to me they are running the business like amateurs. What kind of service level is this. Find another shop because if you encounter issues with the items you order, you might end with spending a lot of money for items bought which in the end may result in being useless.
What a shame for a company to act like this.

EZVIZ Bewakingscamera gekocht die na 4 jaar defect ging. IPcam-shop zegt dat na 2 jaar garantie is verlopen. Als ik zeg dat er ook een wettelijke garantie bestaat, waarbij je mag verwachten dat een camera langer dan 4 jaar mee gaat, gaan ze hier niet op in. Ze reageren niet meer op contact pogingen. Er werd geen reparatie aangeboden, zelfs niet als het helemaal voor mijn rekening zou komen.

Nieuwe camera besteld, snel geleverd. Duidelijk proces, duidelijke communicatie.

Tijdens het bestellen was ik vergeten om een kortingscode toe te passen. Kwam ik achter toen de order al rond was. Gemaild en snel reactie & de coupon is alsnog toegepast, waardoor ik een deel van het bedrag terugkrijg. Helemaal top!

I purchased the Eufy PoE NVR Security System S4 Max from IPCAM, and the experience was exceptional from start to finish. The product was delivered the very next day after purchase, which was incredibly convenient.

IPCAM offered a 10% discount, and to my surprise, they applied an additional Black Friday discount—even after my purchase! Their pricing and customer care are truly unmatched.

A special shoutout to Lennard, the service agent, who provided excellent support and shared valuable tips for securing the cameras. His professionalism and expertise made the process seamless.

With their fast delivery, competitive pricing, and top-notch service, IPCAM has earned my loyalty. I’ll definitely shop here again!

Snel geleverd voor een zeer goede prijs. Ik ben tevreden.

Täielikud petised, saatsin kaamerad tagasi kuid raha ei tagastatud