Ho avuto il piacere di ricevere assistenza da Roger. Professionalità e gentilezza pura! Nonostante ci sia stato un problema nell’acquisto dalla piattaforma, è stato super disponibile ed ha rettificato... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gentili, veloci e disponibili, grazie particolare all’operatore Emiliano che ha esaminato la mia pratica. Mi servirò ancora da questa compagnia sperando di non aver più bisogno di pratiche. Grazie.
Non avendo potuto usufruire del viaggio per motivi di salute, ho trovato nella persona del Dott. Emiliano (pratica 03166276) infinita cortesia e notevole professionalità per lo svolgimento della prat... Se mere
Virksomheden har svaret
Lacquisto online non è andato a buon fine, ma hanno prelevato i soldi, quindi ho dovuto scrivere all’assistenza, ridare tutte le informazioni per avere la conferma dell’ordine. È stato scomodo perché... Se mere
Virksomheden har svaret
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Om Intermundial Assicurazione viaggio
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Intermundial siamo leader nella commercializzazione di assicurazioni viaggio in Spagna. Come parte del Gruppo Atlantigo, offriamo soluzioni complete di assicurazioni, servizi e tecnologia all'avanguardia del mercato, assicurando oltre 4,7 milioni di viaggiatori ogni anno.
Perché Intermundial
Più di un'assicurazione viaggio
Ti forniamo soluzioni che vanno oltre, offrendoti una protezione completa ed unica.Assicurazioni adattate al tuo viaggio
La nostra ampia offerta e il nostro comparatore ti consentono di scegliere l'assicurazione che meglio si adatta al tuo viaggio.La migliore esperienza
Il nostro team di specialisti e i nostri servizi esclusivi garantiscono la migliore assistenza.App Intermundial
- Informazioni in tempo reale, assistenza in viaggio e gestione dei sinistri dal tuo telefono mobile
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Servizi Digitali InterMundial
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Fino a 5.000.000 € di spese mediche
Con la gamma Totaltravel offriamo una delle coperture mediche più alte sul mercato delle assicurazioni viaggio: fino a 5 milioni di euro per imprevisti sanitari all’estero. Viaggia in tranquillità con la massima protezione.
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Fremragende
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Velocità e precisione
6. juni 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Danilo.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
È un ottimo segnale sapere che hai apprezzato la rapidità e la precisione del servizio. Per noi è importante che tutto risulti chiaro, agile e ben gestito fin dal primo momento.
Sarà un piacere continuare ad accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
Molto semplice da fare e economica.
2. juni 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Mireille.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
È una bellissima notizia sapere che la sottoscrizione ti sia sembrata semplice e che tu consideri l’assicurazione anche una soluzione conveniente. Per noi è importante che tutto il processo sia comodo e chiaro fin dal primo momento.
Sarà un piacere continuare ad accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
offerta abbastanza completa ed…
offerta abbastanza completa ed economica rispetto al mercato
1. juni 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Scilla.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
È un’ottima conferma sapere che hai trovato un’offerta completa e conveniente rispetto ad altre opzioni sul mercato. Per noi è importante offrire coperture utili a un prezzo equilibrato.
Ci farà piacere continuare ad accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
Competenti e professionali
servizio clienti efficiente e competente in fase di stipula contratto
30. april 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Giambattista.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
È una soddisfazione sapere che l’assistenza ricevuta durante la stipula ti sia sembrata efficiente, competente e professionale. Per noi è fondamentale che questa prima fase sia chiara e trasmetta fiducia.
Sarà un piacere continuare ad accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Lina.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
È un’ottima notizia sapere che la tua esperienza sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato anche il rapporto qualità-prezzo. Per noi è importante offrire un’assicurazione utile, chiara e ben adattata a ciò di cui hai bisogno.
Sarà un piacere continuare ad accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Mauro.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
È una buona notizia sapere che il prezzo è in linea con le vostre esigenze. Per noi è importante offrire soluzioni equilibrate e pensate per ogni tipo di viaggio.
Sarà un piacere continuare ad accompagnarvi nei vostri prossimi viaggi.
Incubo
Non vedevano il mio pagamento, ci sono volute 2 giornate per risolvere tra telefonate ed email
2. juni 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Manuel:
Ci dispiace sinceramente per la preoccupazione che questo inconveniente temporaneo durante il processo di acquisto possa averti causato. Comprendiamo perfettamente quanto possa creare insicurezza qualsiasi errore durante una prenotazione online.
Siamo però felici di sapere che la situazione si sia risolta in modo rapido ed efficace e che tu abbia già la tua assicurazione attiva e pronta per il viaggio.
Ti chiediamo ancora scusa per questo episodio e ti ringraziamo per la comprensione.
Un saluto,
Non ne ho avuto bisogno fortunatamente
Non ne ho avuto bisogno fortunatamente, però è risultata molto economica
24. maj 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Lorenzo.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
È molto positivo sapere che, oltre a non aver avuto bisogno di usare l’assicurazione, tu l’abbia considerata anche una soluzione conveniente. Per noi è importante offrire una proposta chiara e adatta a viaggiare con tranquillità.
Continueremo ad accompagnarti perché ogni viaggio sia un’esperienza serena e positiva.
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Marco.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Ci fa piacere sapere che sia andato tutto bene e che le informazioni sul sito ti siano sembrate chiare. Per noi è importante che tutto sia ben spiegato fin dal primo momento.
Sarà un piacere continuare ad accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
Non mi è stata recapitata la polizza ho…
Non mi è stata recapitata la polizza ho dovuto inviare numerose mail e solo dopo giorni ho ricevuto risposta.
28. maj 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao.
Ti chiediamo scusa per quanto accaduto e ti ringraziamo per avercelo segnalato.
Ci risulta che alla fine tu abbia già ricevuto la polizza. In ogni caso, abbiamo rivisto il caso affinché questa situazione non si ripeta, nel caso si sia trattato di un problema puntuale.
Grazie per aiutarci a migliorare
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Bahar.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
È molto positivo sapere che sottoscrivere l’assicurazione ti sia risultato così facile. Per noi è importante che tutto il processo sia semplice, chiaro e comodo fin dal primo momento.
Sarà un piacere accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
Mi sembra un ottimo prodotto.
Mi sembra un ottimo prodotto.Uma gradita sorpresa la è-sim gratuita.
Ottimo prezzo.
25. maj 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Maria.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
È una bellissima notizia sapere che il prodotto ti sia sembrato così valido e che la eSIM gratuita sia stata una gradita sorpresa. Ci fa piacere anche sapere che apprezzi il prezzo.
Ci farà piacere continuare ad accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
Un saluto
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao,
grazie mille per la tua recensione e per aver condiviso il tuo commento con noi.
Prendiamo nota di quanto ci hai segnalato riguardo alla gestione dei gruppi, perché tutti i suggerimenti dei nostri clienti sono davvero importanti per continuare a migliorare e rendere i nostri processi e sistemi sempre più semplici e veloci.
Grazie per aiutarci a crescere e a migliorare ogni giorno.
Un saluto,
Acquistare la polizza sul sito e’ stato semplice.…
Acquistare la polizza sul sito e’ stato estremamente semplice. Informazioni chiare e dettagliate. Spero di non necessitarne l’utilizzo ma se del caso mi auguro di poter esprimere medesima opinione sulla copertura in viaggio.
20. maj 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Cosetta.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che l’acquisto sul sito ti sia sembrato così semplice e che le informazioni ti siano risultate chiare e dettagliate. Per noi è importante che tutto sia ben spiegato fin dal primo momento.
Continueremo ad accompagnarti perché ogni viaggio sia un’esperienza serena e positiva.
Un saluto
Semplice ed efficace
17. maj 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Armando.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza ti sia sembrata semplice ed efficace. Per noi è importante che tutto sia chiaro e utile fin dal primo momento.
Sarà un piacere accompagnarti di nuovo in future occasioni.
Non ho avuto bisogno di usarla
Non ho avuto bisogno di usarla, quindi non posso che dare un parere neutro.
15. maj 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Luigi.
Grazie per aver condiviso la tua valutazione.
Capiamo quello che vuoi dire. Quando non è stato necessario utilizzare l’assicurazione, è normale che l’opinione si basi soprattutto su questa prima parte dell’esperienza.
Continueremo ad accompagnarti perché ogni viaggio sia un’esperienza serena e positiva.
LA GENTILEZZA DELLA PERSONA CHE MI HA…
LA GENTILEZZA DELLA PERSONA CHE MI HA CONTATTATO ED AIUTATO A STIPULARE L'ASSICURAZIONE.FORTEMENTE CONSIGLIATO.
18. maj 2026
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Giusseppe.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione e per averci consigliato.
Siamo felici di sapere che hai ricevuto un’assistenza gentile e che tutto il processo di sottoscrizione ti sia sembrato ben accompagnato. Per noi è molto importante offrire un aiuto vicino, chiaro e utile fin dal primo momento.
Sarà un piacere accompagnarti di nuovo quando ne avrai bisogno.
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Lorena.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che hai ricevuto una risposta immediata e un’ottima assistenza. Ci fa piacere anche sapere che tutto ti sia sembrato facile e veloce.
Ti accompagneremo con la stessa attenzione in questo e nei tuoi prossimi viaggi.
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Paolo.
Grazie mille per aver condiviso la tua valutazione.
Siamo felici di sapere che ti sia risultato facile contattarci per ricevere assistenza. Per noi è importante essere disponibili e poterti aiutare in modo chiaro e rapido quando ne hai bisogno.
Ti accompagneremo con la stessa attenzione in questo viaggio e nei prossimi.
NON E` COME DICONO... State lontani.
Aggiungo aggiornamento alla pessima recensione. Confermo la pessima recensione, anzi se e possibile ( e ci vuole impegno a essere peggio di quello successo fino ad ore, ma loro ogni volta mi stupiscono) Comunque, dopo la mia recensione vedete la loro risposta sotto, sempre con molta calma, diversi giorni, mi hanno scritto che erano dispiaciuti dell accaduto, ma la cosa che fa ridere ( se non piangere per la situazione ) che quasi tutta la mail era incentrata sul fatto che rispondevano con gentilezza e senza sarcasmo, anche se io sono stato sarcastico e pungente, e loro si sono sentiti un po offesi, ma nessuna voglia di venire incontro al cliente, ma sono solo stati capaci di dire che loro non sono responsabili degli altri reparti, anche se il problema principale e quello che promette l assicurazione ma poi non puo mantenere , il cliente di conseguenza si trova ad affrontare dasolo il problema e loro se ne lavano le mani e non si sforzano di venire incontro al cliente.. Vediamo. Aggiornero. PESSIMO!
Se fosse possibile non metterei neanche 1 stella. Esperienza Terribile.
Ho stipulato la polizza Mondo, viaggio spesso soprattutto in paesi che in questo momento storico sono considerati difficili ( Russia in particolare ) contatto per avere un preventivo e chiarimenti, mi fanno il preventivo mettono molta enfasi sul fatto che operavano anche in questi paesi senza problemi oltre a dare supporto in italiano/multilingua. Quindi stipulo la polizza. Parto tranquillo, prendo il volo dalla Turchia ( paese dove ero prima di recarmi in Russia ) sereno. Avevo un visto di 30 giorni di permanenza in Russia. Arrivo a Mosca senza nessun problema, piccola nota ( in fase di richiesta del visto ) contatto via mail l assistenza del assicurazione per chiedere copia in inglese della polizza, ho avuto risposta dopo 6/7 giorni, con rischio di non riuscire ad ottenere il visto per il ritardo, ma fortunatamente ottengo il visto. Passati alcuni giorni dal mio arrivo, ho un malore, mi reco in una clinica e mi diagnosticano ( dopo esami specifici) uno scompenso cardiaco. Tengo a precisare che in questo momento ( o meglio da diverso tempo ) ci sono difficolta oggettive di comunicazione internet e telefoniche in Russia, quindi non sono riuscito a contattare il supporto dal applicazione direttamente, oltre al fatto che ero solo, stavo male e nessuno vicino a me parlava italiano ma neanche inglese, comunque in qualche modo recupero una mail (scrivo usando il telefono gentilmente prestato da un infermiere ) del assicurazione Intermundial, chiedendo come dovevo muovermi visto che dal mio telefono mi era preclusa la connessione internet, in quanto numero estero. Mandata la mail ,speranzoso di una risposta celere, nessuna risposta per tutto il periodo di permanenza in Russia , quindi tutti gli interventi necessari per stabilizzarmi ho dovuto pagarli di tasca mia, mentre l´assistenza probabilmente era in "SIESTA", visto che ci e voluto Piu di un mese e mezzo per aver risposta (intanto io ero già andato via dalla Russia essendo scaduto il visto) e una volta che ho avuto possibilità di contattare col mio telefono ho scritto una seconda mail di chiarimento, ma come la prima passa diverso tempo, vengo contattato da un ufficio terzo, che mi scrive che lavorano per conto della Intermundial e che volevano il mio biglietto aereo di partenza dal Italia ( il problema e che io partivo dalla Turchia ) essendo in viaggio ormai da Piu di un anno , comunque invio quanto richiesto , facendo anche alcune precisazioni, ma come precedentemente era successo , nessuna risposta, di nessun tipo. Ho scritto nuovamente , ma ancora nulla, dopo di che qualche settimana fa, in risposta a una dalle tante mail inviate dove chiedevo chiarimenti sul fatto che la polizza sottoscritta non prevedeva nessun anticipo e nessuna franchigia, mi scrivono semplicemente mandandomi un link dove inserire le documentazioni che chiedevano. Detto questo mi faccio alcune domande: Perché vendere un servizio che non puoi erogare? Se cambiano situazioni politiche geopolitiche, Guerre, e avete problemi ad assistere un vostro assicurato, perché invece di vendere il servizio non lo sospendete e parlate chiaramente col cliente? Perché non dare un supporto al cliente chiaro tempestivo e soprattutto vero? Cosa dire di tutto questo? Avendo vissuto questa esperienza negativa, SCONSIGLIO a chiunque di sottoscrivere qualsiasi servizio con questi "signori" inaffidabili senza professionalità; unica cosa che sanno fare oltre la "SIESTA" e quella di scaricare su altri reparti la responsabilità di loro mancanze palesi.. State Piu lontani possibile da Intermundial, visto che quando c'è la necessita sono irreperibili, latitanti. State alla Larga se tenete alla vostra salute!
1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Intermundial Assicurazione viaggio
Gentile Gian Piero,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella gestione e per la situazione che si è venuta a creare durante il suo viaggio, soprattutto considerando il delicato contesto personale e sanitario che ha dovuto affrontare lontano dal suo Paese.
Comprendiamo il suo malessere e il motivo della sua insoddisfazione. Proprio per questo motivo, stiamo effettuando una revisione interna completa dell’intero caso e delle comunicazioni intercorse, così da poter analizzare nel dettaglio quanto accaduto.
Continueremo pertanto il contatto in forma privata e riprenderemo comunicazione direttamente via email non appena avremo terminato tutte le verifiche necessarie e potremo offrirle la soluzione più adeguata per cercare di risolvere il disagio che ci ha segnalato.
Cordiali saluti
Dette er Trustpilot
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Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.