Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Luminaires arrivé non conforme car le montage s'est avéré impossible, les vis tournant dans le vide pour les 2 pieds, de plus la lumière censée être un blanc chaud ne l'est pas, ça fait lumière d'hôpi... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Première commande sur le site. Suspension modèle Jetta. Absolument pas déçue bien au contraire. Article d’excellente qualité avec un rapport prix correct. Livraison rapide et article emballé avec gr... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

je suis très satisfait du produit que j'ai acheté (Suspension LED Waves) et de l'assistance que j'ai reçu. En fait, il y a eu un problème avec la première livraison du lustre, mais le service client... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

152 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Transporteur a revoir

Lampadaire correct mais l arc lumineux manque un peux de longueur,prix élevé, mauvais point pour le transporteur ADP 5jours avec relance tel..produit bien emballé. Contact tel OK mais parfois abs aux abonnés !

25. januar 2026
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lampe non conforme à ce qui était…

Lampe non conforme à ce qui était annoncé (29cm de hauteur en réalité contre 40 annoncés) et ne ressemblant pas vraiment aux photos. Il faut en plus payer le retour sans assurance que celui ci nous sera remboursé alors que le produit est non conforme

9. januar 2026
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Arnaque

Arnaque ? J'ai commandé et ne voyant rien arriver j'ai relancé. On me dit que la couleur n'est plus dispo... Super... Heureusement que j'ai demandé. On me propose un remboursement je dis oui et plus de nouvelles depuis malgré mes relances

15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A FUIR

Très mécontent de cette enseigne. Luminaire qui devait arriver le 24 décembre, n'est toujours pas livré , nous sommes le 6 janvier.Le transporteur ne prend même pas la peine de m'informer des livraisons. C'est par le suivi du colis que j'apprends que soit disant le colis est présenté tous les jours et ne peut être livré. J'ai informé le fournisseur qui devait rapatrier le luminaire mais visiblement rien n'est fait. A éviter

24. december 2025
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Belle lampe

Produit conforme à la description. Emballage correcte. Expédié rapidement. Par contre DPD laisse à désirer….. très en retard

29. december 2025
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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Télécommande défectueuse

Ai acheté un lampadaire avec télécommande. La télécommande ne fonctionne pas. Obligée de télécharger une application qui fonctionne avec le wifi pour faire fonctionner le lampadaire. Bref, quand je ne suis pas là, personne ne peut utiliser le lampadaire!
Réponse du service après-vente : je n'ai plus de télécommande, je ne sais pas quand j'en aurai !!!!

1. november 2025
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Besvarelse fra ....

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d’apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre lampadaire. Votre situation est effectivement étonnante : il est très rare que nous ne puissions pas fournir de télécommande, et nous souhaitons vraiment éclaircir cela rapidement.

Pouvez-vous revenir vers nous (en message privé ou via le service client) afin que nous puissions vérifier votre dossier et trouver une solution ? Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse satisfaisante dans les plus brefs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.
Belle journée à vous.
Romain

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je n'ai toujours pas reçu le colis

Je n'ai toujours pas reçu le colis. Je suis allée plusieurs fois au relais colis. Aucune information de la part de DPD. Par ailleurs j'ai regardé pour commandé une seconde paire d'appliquer dans le même modèle : le prix a doublé en 2 semaines. Franchement je ne comprends pas ce qui se passe à ce stade.

20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra ....

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre colis et que vous n’avez obtenu aucune information de la part de DPD. Cette situation n’est absolument pas normale et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.

Nous vous invitons à revenir vers nous en message privé ou via notre service client afin que nous puissions vérifier immédiatement le suivi de votre commande et débloquer la situation avec le transporteur.

Concernant l’augmentation du prix sur la seconde paire d’appliques, nous comprenons parfaitement votre étonnement. Les variations tarifaires peuvent parfois être liées aux stocks et aux mises à jour fournisseurs, mais nous allons regarder cela de plus près pour vous proposer la meilleure solution possible.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons pleinement mobilisés pour résoudre rapidement ce problème.

Belle journée à vous.
Romain

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Commande refusée encaissée 2 fois!!!!

Ma commande a été refusée au motif d’un « problème avec mon moyen de payement » étant invité à repasser ma commande, ce que j’ai fait aussitôt avec succès. Quelle ne fût pas ma surprise de constater que loin d’avoir un problème avec mon moyen de payement, ma commande a été encaissée 2 fois!!!! Après avoir fait une réclamation pour être remboursé, 15 jours après, j’attends toujours le remboursement! Inoleds: à fuir!!!!

26. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra ....

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de la situation et comprenons parfaitement votre insatisfaction. Afin d’être totalement transparents, nous souhaitons rappeler les différentes étapes du traitement de votre dossier.

Vous avez passé deux commandes successives, toutes deux validées et expédiées. Vous nous avez ensuite informés ne pas avoir reçu vos colis. Comme l’exige la procédure du transporteur pour ouvrir une enquête, nous vous avons demandé les documents nécessaires, notamment les bordereaux afin de vérifier la conformité de la livraison.

Lors de l’analyse, nous avons constaté que les deux bordereaux comportaient votre nom inscrit manuellement. Nous ne pouvons toutefois pas déterminer si cette écriture provient du livreur ou d’une autre personne, ce qui nécessite une vérification approfondie avec le transporteur. Cette étape, qui ne dépend malheureusement pas de nous, prolonge le délai d’enquête.

Par ailleurs, les informations reçues au fil des échanges (absence de colis, refus des deux colis, puis refus d’un seul colis) ont également entraîné des vérifications supplémentaires auprès du transporteur afin de garantir un traitement juste et sécurisé.

Nous tenons à souligner que notre objectif n’a jamais été de retarder votre remboursement, mais de suivre rigoureusement la procédure imposée par le transporteur pour pouvoir intervenir financièrement en toute conformité.

Nous restons pleinement mobilisés pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais et restons disponibles via notre support pour toute mise à jour concernant votre dossier.

Cordialement,
L’équipe Inoleds

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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