Inmac wstore Anmeldelser 72

TrustScore 2 ud af 5

2,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'ai commandé une unité centrale HP G6 lundi, je l'ai reçue mercredi. Le prix était super intéressant, j'ai eu les réponses que j'attendais par téléphone. Aux grincheux jamais contents, je leur suggèr... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J'ai laissé le temps mais toujours pas de remboursement près d'une semaine après. 2 Commandes annulées. Une avec un mail 5 jours après, l'autre en catimini sans aucune communication. Remboursement tou... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personnellement suite à une erreur de prix qui as été mis en partage sur la communauté dealabs énormément de personnes ont essayé d'en profiter ! Mais ils ont reconnu l'erreur et ont offert 20... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Attention site frauduleux! Prise de commande samedi. La commande est annulée lundi sans raison, disparait même de l'historique de commande du compte. La paiement Paypal a été débité et n'est pas re... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

Skrevet af virksomheden

inmac wstore - Revendeur de matériel informatique professionnel


Kontaktoplysninger

2,1

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

72 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Commande encaissée et livraison bloquée…

Commande encaissée et livraison bloquée par le service commercial sans aucun mail pour vous donner de raison. Première et dernière fois que je commande sur ce site. A fuir.

9. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Inmac wstore-logo

Besvarelse fra Inmac wstore

Bonjour S. JABER,

Nous sommes désolés de la situation rencontrée avec votre commande et votre livraison. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés.

Nous avons identifié l'erreur et nous nous engageons à rectifier la situation rapidement. Veuillez nous contacter à l'adresse service.clients@inmac-wstore.com avec les détails de votre commande pour que notre équipe puisse vous assister directement et résoudre ce problème au plus vite.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mauvais service et gestion

Il y a un mois nous avons commandé une imprimante couleur avec 4 cartouches compatibles pour l'équipe. Nous n'avions pas de nouvelles et ont du les contacter chaque semaine pour entendre que la commande était traité. Après plus que 3 semaine un autre modele imprimante en N/B nous a été livré au lieu de couleurs, mais avec les cartouches couleurs non compatibles. La semaine deniere j'ai reçu quelqu'un au tél qui m'a indiqué que le modèle commandé n'est plus livré, mais leurs services n'ont toujours pas repondu nos questions comment procédé, elle allait m'envoyer "un devis" pour un autre commande. Je déconseille.

16. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

SAV au top

Il y a eu un petit souci au niveau du store, un article ne devait pas avoir lieu, le problème a été résolu rapidement.

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Les avis précédents sont abusifs

Les avis précédents sont abusifs. J’ai moi-même commandé un disque dur sur le site, et j’ai eu aussi une annulation de commande.
J’ai bien reçu un mail d’excuses, un bon d’achat et le remboursement aujourd’hui.
Donc merci à vous et bravo pour votre sérieux.

29. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Site frauduleux.

Site frauduleux.
Faux prix pour attirer la clientèle.
Annule la commande puis donne un code de réduction qui ne permet même pas d'arriver au prix Amazon puisque les frais de ports sont ultra élevés.

Ils n'ont remboursé personne à l'heure ou j'écris ce texte.

J'invite toutes les victime à déposer une plainte pour pratiques commercial trompeuse et escroquerie.

25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Commande annulée non remboursée

La paiement Paypal a été débité et n'est pas remboursé suite une annulation de leur part il y a 6 jours (un remboursement Paypal est instantané). Beaucoup d'acheteurs dans le même cas.

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

2 commandes, dont une annulée en catimini. pas pro

J'ai laissé le temps mais toujours pas de remboursement près d'une semaine après. 2 Commandes annulées. Une avec un mail 5 jours après, l'autre en catimini sans aucune communication. Remboursement toujours pas fait. Vraiment passez votre chemin. Quand on veux acheter auprès de boites fr on se souvient pourquoi on passe par les gafam d'habitude

25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Inmac wstore-logo

Besvarelse fra Inmac wstore

Bonjour t12lve,

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré avec votre remboursement ainsi que la perte de temps que cela vous a causé.

Nous comprenons à quel point votre temps et votre argent sont précieux, et nous nous excusons si notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

En effet vos commandes sont sujettes à une erreur de prix informatique, en compensation de l'annulation de vos commandes nous vous avons envoyé un coupon d’achat d’une valeur de 20€ à l’adresse e-mail que vous aviez fournie lors de votre commande.

Le remboursement sera traité aussi rapidement que possible. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience pendant ce processus.

Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, contactez-nous par e-mail à l'adresse : service.clients@inmac-wstore.com

Cordialement,
Inmac wstore

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je ne blâme pas l'erreur de prix qu'à…

Je ne blâme pas l'erreur de prix qu'à subit ce revendeur ce weekend.
Le soucis c'est que pour les remboursements, ils font sourdes oreilles, on nous dit que c'est en cours que du blabla. Et profite de vous baladez avec leur messagerie automatique.
Un remboursement paypal est bien plus rapide qu'un remboursement CB.
4 jours après, il n'y a toujours aucune trace.

25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Commande annulée.

Commande annulée.
Argent débité malgré le fait qu'il annonce le débit a l'expédition.
Remboursement qui se fait attendre .
A éviter fortement

28. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personnellement suite à une erreur de…

Personnellement suite à une erreur de prix qui as été mis en partage sur la communauté dealabs énormément de personnes ont essayé d'en profiter !

Mais ils ont reconnu l'erreur et ont offert 20€ en coupon valable jusqu'en 2024

Donc ne prêtait pas attention à tout les petits avis négatif récents qui viennent de personnes mal intentionné !

Un grand merci bonne continuation

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

À éviter d'urgence

Une commande passée il y a quelques jours, elle a été annulé mais le paiement via PayPal lui a été accepté (comme par hasard). Le remboursement se fait attendre et les mails restent sans réponses, je demande la suppression de mon compte et de mes données personnelles mais c'est comme envoyé une bouteille à la mer, un SAV aux abonnés absents des commandes non respecté et des remboursements qui traînent en longueur (toujours plus facile de prendre l'argent que de le rendre), bref à fuir, à éviter.

25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Site frauduleux, ne surtout pas acheter, aucun SAV

Plusieurs commandes effectuées Samedi, aucune nouvelle Mercredi soir, paiement par Paypal accepté mais jamais remboursé
AUCUN MAIL, AUCUN MESSAGE, AUCUNE INFORMATION ET AUCUN REMBOURSEMENT EN COURS, 550 euros dans le vent

Entreprise qui mérite simplement de couler, il préfère perdre leur temps à répondre ici qu'a faire le nécessaire sur leur site clairement une preuve de je m'en foutisme

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Escroquerie ?

A l'origine, un "bon plan" publié sur un site spécialisé. Au menu de ce bon plan : du matériel informatique, à un prix très intéressant. Attention : je dis bien un prix TRES intéressant, et pas "dérisoire" : autrement dit, le prix est vraiment top, mais reste crédible dans un contexte de "French Days". Lors de la commande, aucun numéro n'est attribué : on a juste une mention "en attente de validation" sur le site. L'argent, lui, est bien sûr immédiatement débité par contre.

J'ai donc passé 3 commandes en une journée, via Paypal, méfiance oblige : une à titre perso, une pour mes parents et une pour mon entreprise.

J'ai reçu un unique message d'annulation de commande, et aucune de ces 3 commandes n'apparaît plus sur le site. Par ailleurs, aucun remboursement n'est intervenu 5 jours après, et je n'ai donc aucune preuve de la transaction (hormis Paypal !).

Comme pas mal d'autres, j'ai reçu un bon de réduction d'une valeur de 20 € valable sur ce site, qui s'avère en fait excessivement cher.

Alors la question reste posée : publicité à moindre frais pour un commerçant peu scrupuleux espérant faire du chiffre avec une fausse réduction de 20 € ou réelle escroquerie, sans remboursement ?

A ce stade mystère, mais l'affaire est signalée à la DGCCRF comme il se doit et j'ai entamé une procédure pour faire livrer les commandes.

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Inmac wstore-logo

Besvarelse fra Inmac wstore

Bonjour hm,
Nous comprenons votre méfiance et votre frustration, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ce problème très au sérieux.

En effet, il s'agit d'une erreur de prix informatique dont vous avez fait les frais. Nous sommes au courant de l'annulation de vos trois commandes, leurs remboursements seront traités aussi rapidement que possible.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant ce processus.

Aussi, sachez que vous pouvez utiliser le coupon de 20 € sur tout notre site et sans minimum d'achat.

Nous comprenons que cette situation a causé des désagréments et nous nous excusons sincèrement pour cela. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème et restaurer votre confiance en tant que client.
Merci de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre cette situation.

Cordialement,
Inmac wstore

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très pro

Bonjour,

Comme beaucoup j'ai vu ma commande annulée (erreur de prix). Et mon empreinte bancaire est toujours active.

Mais le site a tout de suite communiqué et même offert une compensation de 20 euros. Et j'ai même eu un deuxième mail pour me prévenir qu'en cas de débit je serais remboursé.

Donc très pro pour une toute petite boîte.

Dommage que la note soit si abaissée suite à un référencement de l'erreur de prix sur un site très connu de promo, ce qui lui vaut un review bombing non mérité.

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Commande annulée non remboursée!

Attention site frauduleux!
Prise de commande samedi. La commande est annulée lundi sans raison, disparait même de l'historique de commande du compte.
La paiement Paypal a été débité et n'est pas remboursé plusieurs jours après alors qu'un remboursement Paypal est instantané.
Aucune réponse à la procédure de litige entamée, ni aux mails ni au téléphone. Beaucoup d'acheteurs dans le même cas. A fuir!

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Inmac wstore-logo

Besvarelse fra Inmac wstore

Cher jonathan,


Nous sommes désolés pour les problèmes avec votre commande et le remboursement. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nos équipes travaillent activement pour résoudre le problème de remboursement dans les plus brefs délais.

Concernant votre commande, nous avons pris l'initiative d'envoyer un coupon d'achat d'une valeur de 20€ à l'adresse e-mail que vous aviez fournie lors de votre achat.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse : service.clients@inmac-wstore.com

Cordialement,
Inmac wstore

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J'ai commandé un SSD il on complètement…

J'ai commandé un SSD il on complètement annule la commande
Aucune information sur le remboursement
J'ai envoyé un mail et contacter deux fois par téléphone aucune réponse
J'ai finalement ouvert un litige au pres de PayPal pour espérer un remboursement

22. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Inmac wstore-logo

Besvarelse fra Inmac wstore

Cher Enguerrand Geffroy,

Nous regrettons sincèrement la situation que vous avez rencontrée avec l'annulation de votre commande et l'absence d'informations concernant le remboursement.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous accordons une grande importance à résoudre ces problèmes.

Nos équipes sont pleinement mobilisées pour résoudre rapidement le problème de remboursement.

En ce qui concerne votre commande, nous avons réagi en envoyant un coupon d'une valeur de 20€ le 25/09/2023 à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre achat.

Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience pendant ce processus.

Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, contactez-nous par e-mail à l'adresse : service.clients@inmac-wstore.com

Cordialement,
Inmac wstore

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere