Indigonails Cph Anmeldelser 38

Lidt lang leveringstid, men efter en fik snak med sød kundeservice blev min ordre sendt med lidt ekstra i kassen.

Gode produkter så kan kun give fuld stjerner.

Virkelig gode produkter - men lidt lang leveringstid (over en uge) og en pakke der lugter meget af cigaretrøg (ikke udenpå, men det der var indeni).

Kan desværre kun give 2 stjerner, pakken kom efter 4 dag okay fint, MEN MEN, har endnu ikke hørt fra dem efter flere mails at det mangler en vare i forsendelsen !!!
Så være forberedt på at i ikke får alle jeres vare, og at de ikke svare efter flere forsøg, det er pisse ærligt, da produktet er godt.

Jeg har bestilt flere gel polish d 14/3-23 og i dag d 31/3- 23 har jeg stadig intet hørt ang min ordre på trods af de skriver ‘hurtig levering’. Jeg har skrevet mail samt ringet flere gange uden kontakt.
Meget underligt ikke at høre noget.

jeg skrev til indigo maj 22, omkring min neglestation der sprang i hænderne på min, knapt et år efter jeg havde købt den, men da de havde lukket afdelingen i jylland, vidste de ikke om de kunne hjælpe mig, selvom de godt kunne se mit køb i deres system. hunvendte dog tilbage og sagde der var oprettet en reklamation, og jeg ville høre nærmere. Men der skulle gå 3 mdr, før jeg fik en mail om at de var ked af den laaaange ventid, og de ville vende tilbage snarest. efterfølgende har jeg skrevet mail til dem flere gange, men hører intet, og står stadig med en dyr maskine i tusind smådele, virkelig dårlig service.

I første omgang modtog jeg aldrig min pakke og efter en længere række mails frem og tilbage fik jeg endelig Indigonails cph til at undersøge sagen om det var hos dem eller GLS min pakke var "blevet væk". Her kontakter jeg samtidig med Indigonails cph selv GLS og finder ud af at de aldrig har modtaget min en pakke med det pakkenummer som jeg modtager fra Indigonails cph på mail. Her påstår ejeren af Indigonails cph at min pakke ellers er blevet sendt fra deres lager og GLS burde have modtaget min pakke.
Med modstand fra Indigonails cph får jeg endelig tilsendt en "ny" pakke som jeg heldigvis modtager, dog først efter 14 dage. Indigonails cph reklameres på deres hjemmesiden med at din pakke bliver leveret indenfor 1-3 dage. Jeg tror aldrig min pakke er blevet sendt i første omgang og først efter jeg rykker Indigonails cph for min pakke, sker der handling i sagen. Her skal det siges at min henvendelse til dem først finder sted 7 dage efter jeg modtager pakkenummeret fra dem og stadig ikke har set skyggen af en pakke.

Da jeg endelig modtager min pakke i andet forsøg, mangler der 2 produkter. Dem har jeg endnu ikke hørt hvor bliver af, da Indigonails cph ikke længere svare på mine mails. Det er nu 7 dage siden...
I samme mail som jeg informere Indigonails cph om mine produkter mangler i pakken, oplyser jeg dem om jeg ikker er tilfreds med hele forløbet. Dermed synes jeg ikke det er rimeligt og det skal derfor kommer på tale, at en form for kompensation vil være på sin plads. Enden i form af produkter eller et afslag i prisen.

Jeg sidder nu tilbage og føler mig snydt for groft!
Min anbefaling er derfor ALDRIG køb derfra!

Ikke eksisterende kundeservice!

Hvilket er mega ærgerligt for produkterne er sygt gode, men grundet det faktum at de ikke engang kan besvare en kundehenvendelse (læs: flere mails) så vil jeg ikke bestille derfra igen.

Rigtig gode produkter som holder længe! Rigtig godt udvalg af farver.

De aller bedste produkter at arbejde med! 🙏🏻
Søde og hjælpsomme og altid hurtig levering 😍

Meget hurtig levering, personale er altid hjælpsom når man har brug for hjælp . Tilfreds med produkterne til gode priser 😍

De lækreste produkter! Bruger kun indigo, og jeg elsker det! Rigtig god service, og altid søde piger der vil hjælpe. Handler ingen andre steder :-)

Indigo Cph er uden tvivl Danmarks bedste forhandler af Indigo 🌸 De har altid de nye produkter først, samt et stort udvalg af kvalitetsprodukter!

Jeg har fået nogle helt fantastisk produkter, som jeg er virkelig glad for. Farverne der er vist på hjemmesiden passer overens med det jeg modtager.
Yderligere har jeg fået en helt fantastisk oplevelse.
Jeg havde et spørgsmål en søndag aften, der gik et kvarter så havde jeg et svar igen.

Super lækre produkter. Har kun oplevet god service og hurtig levering

Mit absolut favorit sted at handle, jeg elsker indigo produkterne!

Jeg bestilte en lille pakke med blandet negle ting. Leveringstiden kan opleves som lang 4-5 dage. Ved modtagelse konstatere jeg at en vare mangler. Jeg mailer og ringer men får ikke respons på dette. Dagen efter ringer indehaver tilbage til mig. Sender den manglende del, som nu er modtaget.

EJ ANBEFALELSESVÆRDIGT FIRMA AT HANDLE VED!

Min ordrer derfra var undervejs i over 1 måned! Da jeg modtog pakken, indeholdte den ikke de produkter, jeg havde bestilt og en del manglede fordi de var udsolgt..... handler her ikke igen.

Har bestilt fra indigonails-cph.dk to gange, og er fint tilfreds. Den anden gang havde jeg fået en forkert farve med, men skrev blot til dem, og de sendte hurtigt den rigtige farve og en retur label så jeg kunne sende den forkerte farve tilbage. I alle pakker har det fulgt en fin lille gave med.

Jeg bestiller herfra igen.

God kommunikation, hurtig behandling og levering - fik desværre et forkert produkt med, skrev det - og en time efter havde de sendt det korrekte produkt, og jeg fik lov at beholde det forkerte produkt :-D Kan kun anbefales!

Super oplevelse.
Havde en super oplevelse med indigonails-cph.dk, havde bestilt en ordre i lørdags og søndag skriver jeg til dem på instagram om jeg kan få tilføjet noget ekstra til min ordre, fik hurtigt svar tilbage om at det ikke var et problem og jeg kunne bare lave en ekstra ordre, vælge afhentning og notere det. Helt perfekt jeg sparede både den ekstra fragten og fik tilmed en lille gave med.