Imperial Hotel-copenhagen Anmeldelser 

Vi havde en rigtig behagelig oplevelse på Imperial Hotel. Morgenmaden var fremragende – masser af plads i restauranten, og det er så befriende, at man ikke skal tidsbestille som på mange andre hoteller. Personalet var servicemindede og venlige, hvilket virkelig satte prikken over i’et. Sammenlignet med Tivoli Hotel, der kan føles som en travl banegård om morgenen, føltes Imperial afslappet og roligt.

Hotellet har en super central beliggenhed, og det er skønt, at man først skal tjekke ud kl. 12 – giver en ekstra følelse af afslapning.

Det, der trækker lidt ned, var, at vores opgraderede superior-værelse kun havde et almindeligt badekar, og der var en del larm både på gangene og ude fra gaden. Et par ørepropper ville klart have været på sin plads.

Alt i alt en rigtig positiv oplevelse – småtingene trækker lidt ned, men jeg vil helt klart overveje Imperial igen næste gang, jeg er i København.

Uddybet under imperialhotel op trustpilot

Meget dårlig oplevelse
Superior deluxe værelse med balkon, med udsigt til kontorbygning, værelser med udsigt er forbeholdt virksomheder og selvom vi sendte forespørgsle 2 måneder i forvejen hjalp det ikke , et meget slidt hotel , skrivebordet laminat boblede og der var store pletter på gulvtæppet, ingen rengøring i de bookede 3 overnatninger, køleskabet virkede ikke , grim lugt fra badeværelset, kaffe/the faciliteter , ja der er kaffe til første morgen (2 kopper) derefter må du selv sørge for det , billeder viser luxus bade produkter, men det holder ikke , der er sæbedispenser ved vask og bad , vi rejser tit til Kbh og det er første gang vi har oplevet så ringe et hotel , vi vender ikke tilbage , de 4095 kr kan vi bruge bedre næste gang , vi anbefaler ikke Imperial Hotel

Dårlig kundebetjening
Ringede til hotellet for at få bekræftet ledig værelse på en bestemt dato og oplyste, at jeg vil købe et bestem deal.
Fik bekræfte at dette deal kunne bruges på den ønskede dato.
Jeg sendte værdibeviset på dealen til hotellet få minutter efter på mail.
Fik en retur mail, om at denne booking ikke var muligt.
En dårlig oplevelse.

Vi tilbragte 2 dage (31/12 - 2/1) på hotellet, som angiveligt er et 4-stjernet hotel.
Vi havde bestilt værelse med udsigt over byen, da vi gerne ville opleve fyrværkeriet nytårsaften; vi havde udsigt til en baggård og kunne se toppen af Tivolis fyrværkeri.
Der var intet toiletpapir på badeværelset, håndklædevarmeren varmede ikke, lyset var dårligt og makeup-spejlet fandt vi i klædeskabet, da vi skulle checke ud.
Internettet var elendigt, og der var ingen mini-bar.
Det rækker altså ikke til 4 stjerner !