Man kann im Voraus bezahlen, das Auto wird vorgewaschen, kommt sehr sauber raus.
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationSchillerstr. 31 a, 85055 Ingolstadt, DE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
In letzter Zeit war das Ergebnis der Autowäsche recht unbefriedigend. Mein Auto war nicht wirklich sauber, Frontscheibe voller Insektenreste und ein leichter Grauschleier vor allem unten herum. Das wa... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe vor der Einfahrt in die Waschstraße difuso bezahlt. Der Betreiber hat meine elektronische Bezahlung nicht anerkannt, weil anscheinend, meine Zahlung im System nicht gefunden werden konnte. S... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich war dort zum ersten Mal. Der Angestellte war sehr freundlich und hilfsbereit und die Reinigung gut. Vorteilhaft sind auch die kostenlosen Staubsaugboxen wo man in Ruhe dann noch raussaugen kann.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktoplysninger
Schillerstr. 31 a, 85055, Ingolstadt, Tyskland
2,5
Under middel
53 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gutes Waschergebnis, unkomplizierte Abwicklung.
Man kann im Voraus bezahlen, das Auto wird vorgewaschen, kommt sehr sauber raus.
27. juni 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo Marian,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
I had an ultra hd washing service but…
I had an ultra hd washing service but it's has some remains on the body of the car. It doesn't meet the quality of a edeka basic washing quality. I never recommend to anyone.
20. juni 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Kunde,
We appreciate your feedback and regret that the ultra HD wash did not meet your expectations, leaving remains on your car. We are sorry to hear you would not recommend us.
IMO Car Wash
Mangelnde Waschleistung
Günstiger als andere, allerdings ist die Waschleistung der Anlage mangelhaft.
19. juni 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo Matthias,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard.
Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
In letzter Zeit war das Ergebnis der…
In letzter Zeit war das Ergebnis der Autowäsche recht unbefriedigend. Mein Auto war nicht wirklich sauber, Frontscheibe voller Insektenreste und ein leichter Grauschleier vor allem unten herum. Das war schon mal besser.
6. juni 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo Dirk,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕 Das klingt natürlich sehr enttäuschend – und entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍 Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter. Falls du möchtest, kannst du uns gerne noch eine E-Mail an info@imowash.de mit Details senden. Dann schauen wir uns das genauer an. Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Rundum nicht sauber geworden
Rundum nicht sauber geworden, Wasserflecken und Schmutz nicht richtig entfernt.
Kein Wunder, dass der Kollege bereits vor der Wäsche warnt, dass die Anlage vielleicht versagt (normale Verschmutzung und Insekten) und sich wohl vorher bereits andere Kunden beschwert hätten.
27. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Mitarbeiter war gestresst und hat…
Mitarbeiter war gestresst und hat nichtmal gegrüßt.
Reinigungsergebnis hat zu wünschen übrig gelassen. Überall braune Flecken die nicht entfernt wurden. Ebenso Marderkot den ich danach noch händisch entfernen musste.
23. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nicht sauber geworden ist.
Wenn du mit dem Ergebnis der Wäsche unzufrieden bist, schicke uns gerne ein paar Fotos mit Ort und Datum an: info@imowash.de.
So können wir genau prüfen, warum der Waschvorgang so unzureichend abgelaufen ist und auch eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nicht sauber geworden ist.
Wenn du mit dem Ergebnis der Wäsche unzufrieden bist, schicke uns gerne ein paar Fotos mit Ort und Datum an: info@imowash.de.
So können wir genau prüfen, warum der Waschvorgang so unzureichend abgelaufen ist und auch eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Sehr schlechte personelle Besetzung…
Sehr schlechte personelle Besetzung sehr unfreundlich,Auto war nach Wäsche nicht richtig sauber,tankklappe Deckel ist bei waschen rudergegangen
19. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo Luca,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nach der Wäsche nicht richtig getrocknet wurde. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an ein perfektes Waschergebnis.
Wir geben deinen Hinweis an den zuständigen Standort weiter, damit die Trocknung der Anlage überprüft werden kann.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Ich habe vor der Einfahrt Problem mit der elektronischen Zahlung in die…
Ich habe vor der Einfahrt in die Waschstraße difuso bezahlt. Der Betreiber hat meine elektronische Bezahlung nicht anerkannt, weil anscheinend, meine Zahlung im System nicht gefunden werden konnte. Sodass mir die Dienstleistung verweigert wurde.
Ich kam am nächsten Tag wieder, dann hat es funktioniert.
19. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo Jörg,
vielen Dank für dein Feedback – das klingt natürlich sehr ärgerlich. 😕
Wenn eine bereits getätigte digitale Zahlung im System nicht direkt gefunden wird und dir deshalb die Wäsche verweigert wird, sollte das nicht passieren. Umso besser, dass es am nächsten Tag dann funktioniert hat, aber wir verstehen deinen Frust über den ersten Versuch sehr gut.
Solche Fälle können wir im Nachgang prüfen und klären. Bitte sende uns dafür die Details (Standort, Datum/Uhrzeit sowie Zahlungsnachweis, falls vorhanden) per E-Mail an unseren Kundensupport – dann schauen wir uns das genau an und finden eine Lösung. 👍
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Auto wurde nicht richtig sauber
Auto wurde nicht richtig sauber. Harte Borsten auf den Walzen.
8. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nicht richtig sauber geworden ist.
Wenn du mit dem Ergebnis der Wäsche unzufrieden bist, schicke uns gerne ein paar Fotos mit Ort und Datum an: info@imowash.de.
So können wir genau prüfen, warum der Waschvorgang so unzureichend abgelaufen ist und auch eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Schaden beim Waschvorgang an meinem Pkw
Wir sind seit über 20 jahren mit unseren Firmenautos Kunde in dieser Waschanlage und hatten am 10.02.26 beim Waschvorgang einen Schaden (Spiegelkappe wurde abgerissen). Dieser wurde uns leider nicht ersetzt, mit der Begründung, es gab bereits einen Vorschaden, was nicht stimmte. Die Versicherung der Waschanlage, erklärte uns, dass Sie den Schaden nicht übernehmen werden und dass sich somit ein weiterer Schriftverkehr somit erübrigt.
Diese Waschstraße kann ich somit niemandem empfehlen, da dort bei Schäden nicht professionell umgegangen wird. Außerdem hält sich der jetzige Betreiber nicht an die vorgegebenen Öffnungszeiten.
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Unprofessionell!
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch. Ich habe alle Anweisungen des Mitarbeiters genau befolgt. Trotzdem wurde mir anschließend vorgeworfen, ich hätte nicht richtig zugehört, und der Mitarbeiter wurde dabei sogar lauter, was ich als unangemessen empfunden habe.
Nachdem es Probleme gab, musste ich mein Fahrzeug aus der Anlage fahren und etwa 30 Minuten warten, während andere Autos abgefertigt wurden.
Als ein weiterer Versuch unternommen wurde, funktionierte es erneut nicht. Erst dann wurde mir gesagt, dass ich die Auto-Hold-Funktion deaktivieren soll. Diese wichtige Information wurde mir zuvor zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt. Ich kann nicht wissen, was ich ausschalten soll, wenn es mir nicht erklärt wird.
Ich habe alles so gemacht, wie es mir gesagt wurde. Die Situation hätte vermieden werden können, wenn die Anweisungen von Anfang an klar und vollständig gewesen wären.
Insgesamt empfand ich sowohl den Umgangston als auch die Organisation als sehr unprofessionell. Unter diesen Umständen werde ich diesen Service künftig nicht mehr nutzen.
29. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
First of all
First of all, the staff member tried to charge €3 for the rims (“Felgen”) even though the price clearly states €2. After a short argument, I ended up paying the correct price of €2.
I also selected the Ultra HD wash, but after driving just 2 km and stopping, I noticed the car still looked dirty. There were a lot of stains all over, and it honestly felt like the car hadn’t been properly washed at all. Very disappointing experience.
29. april 2026
Die Insektenflecken an der Front des…
Die Insektenflecken an der Front des Autos waren noch nicht verschwunden.
25. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Danke dir für deine Rückmeldung 🙏
Schade, dass die Insektenflecken an der Front nicht vollständig entfernt wurden – gerade dafür sollte die Wäsche natürlich effektiv sein 😕🚗
Damit wir nachvollziehen können, was hier nicht optimal gelaufen ist, wäre es hilfreich, wenn du uns kurz sagst, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir sehr gerne weiter 💙
Schlechtes Erfahrung
Ich habe den Ultra HD bekommen, aber weder der Karosserie noch die Felgen wurden richtig gereinigt. Und der Besitzer der Filiale war etwas unhöflich.
25. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche und dem Kundenservice nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
sehr unfreundlicher Mitarbeiter
Leider war der Mitarbeiter sehr ungeduldig und unfreundlich mit mir, weil ich das erste Mal mit meinem E-Fzg. in der Waschanlage war und etwas Zeit brauchte, um den Waschanlagen-Modus zu finden. Anstatt mir zu helfen, meinte er, mich antreiben zu müssen.
24. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Ingolstadt
Hallo Lutz,
und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei IMO so enttäuschend verlaufen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch und sollte so nicht passieren.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang
gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.