IMO Car Wash - DelmenhorstAnmeldelser 

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TrustScore 2.5 ud af 5

2,5

Reinersweg 2, 27751 Delmenhorst, DE


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Die Handhabung der App ist sehr gewöhnungsbedürftig. Die Mitarbeiter vor Ort haben auch keine Ahnung und können einem auch nichts erklären. Arroganz und Frechheit soll über die Unkenntnis der Mitarbe... Se mere

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Mit Vorwäsche wegen der vielen Insektenflecken ist das Auto richtig schön sauber geworden. Da gibt es nichts zu meckern.

Virksomheden har svaret

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Der Service war Nett, kamen allerdings nicht so gut damit zurecht das ich den QR Code zur Bezahlung genutzt habe, dadurch kamen sie in Zeitverzug, mein Gefühl war dass dadurch die Vorwäsche kürzer a... Se mere

Virksomheden har svaret

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Ich wurde jetzt mehrfach aufgefordert eine Bewertung abzugeben. Eigentlich wollte ich es darauf beruhen lassen, aber ihr wollt es ja so: 1) Hätte ich das Auto für 2 Euro im Wash-Center einfach abg... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Bilvask

Skrevet af virksomheden

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


Kontaktoplysninger

  • Reinersweg 2, 27751, Delmenhorst, Tyskland

2,5

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

12 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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2,5

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Anlage stinkt, Ergebnis nur ausreichend, Mitarbeiter top

Mitarbeiter im Delmenhorst waren sehr freundlich, aber das war es leider schon. Ich war 2x dort (im Mai und Juni) und beide Erlebnisse waren identisch. Daher werde ich diese Anlage künftig meiden. Das Wasser in der Anlage riecht extrem modrig, so dass es im Anschluss im ganzen Auto stinkt. Die Lappen am Ende der Anlage haben zudem beim zweiten Besuch starke Schlieren auf Scheiben und Lack verursacht. Felgen und Seitenschweller sind nur bedingt sauber geworden, was aber bei vielen Anlagen so ist.

24. juni 2026
IMO Car Wash - Delmenhorst-logo

Besvarelse fra IMO Car Wash - Delmenhorst

Hallo
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

20 Euro für die Reinigung bezahlt und…

20 Euro für die Reinigung bezahlt und das Auto hatte überall noch Flecken ..
Auf Nachfrage kam nichts von dem Kollegen ..

30. maj 2026
IMO Car Wash - Delmenhorst-logo

Besvarelse fra IMO Car Wash - Delmenhorst

Hallo Canan,
vielen Dank für dein Feedback! 🙂
Eigentlich sollten unsere Programme wie Ultra HD oder Ceramic XTR ein überzeugendes Ergebnis liefern. Dass dich das Ergebnis nicht überzeugt, tut uns sehr leid. 😕
Das geben wir umgehend an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Wenn du magst, kannst du uns eine E-Mail an info@imowash.de
mit Details oder Fotos schicken. Dann schauen wir uns das genauer an und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super sauber mit Allrounder-Wäsche

Mit Vorwäsche wegen der vielen Insektenflecken ist das Auto richtig schön sauber geworden. Da gibt es nichts zu meckern.

2. maj 2026
IMO Car Wash - Delmenhorst-logo

Besvarelse fra IMO Car Wash - Delmenhorst

Hallo,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Technik ist nicht alles

Die Handhabung der App ist sehr gewöhnungsbedürftig.
Die Mitarbeiter vor Ort haben auch keine Ahnung und können einem auch nichts erklären. Arroganz und Frechheit soll über die Unkenntnis der Mitarbeiter hinwegtäuschen.

9. april 2026
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Insgesamt schlechtes Ergebnis

Der Service war Nett, kamen allerdings nicht so gut damit zurecht das ich den QR Code zur Bezahlung genutzt habe, dadurch kamen sie in Zeitverzug, mein Gefühl war dass dadurch die Vorwäsche kürzer ausfiel (ich stand lange in der schlage, dadurch komme ich zu der Beurteilung)
Zudem war das Ergebnis überhaupt nicht zufriedenstellend.
Meine Heckklappe war total sandig und dreckig, ich hatte am ganzen Wagen Wasserspuren, unter den Dachträgern war noch alles grün genauso wie an den Fenstern und Türen. Für dieses schlechte Ergebnis war es leider raus geschmissenes Geld. Ich komme leider nicht wieder.

31. marts 2026
IMO Car Wash - Delmenhorst-logo

Besvarelse fra IMO Car Wash - Delmenhorst

Hallo Patricia,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

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Naja

Naja, das ist wirklich schwierig. Das Auto hatte noch Flecken, und die Felgen waren noch schmutzig. Ich habe das beste Paket gekauft, aber das Auto ist trotzdem nicht sauber genug.

19. marts 2026
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Besvarelse fra IMO Car Wash - Delmenhorst

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ich war Freitag bei Ihnen in der…

ich war Freitag bei Ihnen in der Waschanlage in Delmenhorst und habe etwa 30 Minuten in der Warteschlange gestanden. Anschließend wollte ich meinen Lidl-50%-Gutschein einlösen.

Mir wurde jedoch gesagt, dass der Gutschein nur eingelöst werden kann, wenn ich vorher eine Kundenkarte auflade, da eine Barzahlung mit Gutschein angeblich nicht möglich sei. Darüber wurde ich vorher nicht informiert.

Ich finde das sehr enttäuschend, da ich extra gewartet habe und der Gutschein aus meiner Sicht ohne zusätzliche Bedingungen gelten sollte.

Ich bitte um eine kurze Klärung, warum der Gutschein bei Barzahlung nicht akzeptiert wurde.

2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
IMO Car Wash - Delmenhorst-logo

Besvarelse fra IMO Car Wash - Delmenhorst

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so genau zu schildern – das ist wirklich wichtig für uns. 🙏🚗
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du in Delmenhorst erst lange warten musstest und dein 50%-Lidl‑Gutschein dann nicht wie erwartet eingelöst wurde.
Wir möchten das unbedingt klären – sowohl in deinem Sinne als auch für die Kolleginnen und Kollegen vor Ort, damit so etwas nicht wieder vorkommt.
Dafür wäre es super hilfreich, wenn du uns kurz folgende Infos senden könntest:

Datum & Uhrzeit deines Besuchs
Welches Waschprogramm du nutzen wolltest
Ob dir der Mitarbeiter den Grund genauer erklärt hat

Schick uns die Details bitte direkt an info@imowash.de – wir kümmern uns persönlich darum und prüfen, warum der Gutschein bei Barzahlung abgelehnt wurde. ✉️🔎

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ich habe gewaschen mit drei form schaum…

Ich habe gewaschen mit drei form schaum program ind auto hat trotzdem flecken weil es war nicht richtig gewaschen und nicht getrocknet, nicht wie in die andere wasch Strassen, es muss für dem Preis viel besser sein.

19. december 2025
IMO Car Wash - Delmenhorst-logo

Besvarelse fra IMO Car Wash - Delmenhorst

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬 Glänzende Grüße Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal. Leider wurden meine Felgen zerkratzt.
Waschstraße kann ich empfehlen, leider nicht mehr für mich. Felge passt wohl nicht in die Laufschiene.

1. december 2025
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Besvarelse fra IMO Car Wash - Delmenhorst

Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de IMO Car Wash

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Ich bin unzufrieden

Ich wurde jetzt mehrfach aufgefordert eine Bewertung abzugeben. Eigentlich wollte ich es darauf beruhen lassen, aber ihr wollt es ja so: 1) Hätte ich das Auto für 2 Euro im Wash-Center einfach abgekärchert, wäre es jetzt sauberer als mit 15 Euro Rain Gard bei IMO in Delmenhorst.
2) Nachdem ich online gezahlt hatte wurde mein Code gescannt. Kurz darauf kam ein weiterer Mitarbeiter mit der Aufforderung "Geld geben!" Das geht nicht! Außerdem:
Wo ich herkommen sagt man bitte und Sätze bestehen aus Subjekt, Prädikat, Objekt.
3) Nie wieder IMO.
4) Bitteschön. Gerngeschehen!

29. november 2025
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Besvarelse fra IMO Car Wash - Delmenhorst

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Beschädigungen von 19 Zoll Alufelgen

Als ich mit meinem neuen Fahrzeug ( (BMW M340 d) mit bicolour 19 Zoll Alus vor 3 Wochen dort waschen wollte , sah ich schon die sehr hohen führungsschienen , und sollte während der Durchfahrt laut Anweisung das Lenkrad fest gegenhalten , ich weigerte mich durchzufahren , worauf der Mitarbeiter dies übernahm , immer mit der promisse, es könne nichts passieren .
Äußerlich sah ich auch nichts .Eine Woche später , war ich wegen einer einzelabnahme beim tüv auf der Hebebühne , und siehe da , die Lackierung der Felge von innen , was man nach Durchfahrt der Waschstrasse niemals erkennen kann, war frisch und genau in der Höhe der führungsschiene zerkratzt, die schwarze Lackierung völlig zerkratzt und teilweise abgetragen . Da ich einen Tag zuvor durch Einbau von fahrwerksfedern unter dem Fahrzeug stand und die Felgen in der Hand hatte , und das Fahrzeug ich vor 4 Wochen mit absolut neuwertigen unbeschädigten Felgen direkt vom BMW Händler abgeholt hatte ( weil beim verkauf beschädigte winterkompletträder aufgezogen waren, die ausgetauscht wurden),
wird es absolut nachweisbar sein , das die Felgen vor Einfahrt in einwandfreiem Zustand waren.
Einen Anspruch zu erheben hat beim erkennen der Beschädigungen keinen Sinn gemacht , was auch von tüv so genannt wurde , dass hätte ich direkt nach der Durchfahrt monieren müssen und die schwarze Lackfarbe an der führungsschiene sicherstellen müssen , die dort aufgefunden worden wäre .

Ich möchte alle Fahrer mit hochwertigen Fahrzeugen und Felgen einfach davor warnen , einen großen Bogen aufgrund der Bauweise der Anlage zu machen , oder nach der Durchfahrt direkt Wagenheber ansetzen, runter zu kriechen und das mögliche schadensbild zu erkennen

14. juli 2023
Uopfordret anmeldelse

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