Ich bin häufig dort waschen und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. So auch beim letzten mal, als die App Probleme machte und die gekaufte Wäsche nicht angezeigt und abgerechnet werden konnte.... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationOranienburger Str. 111, 13437 Berlin, DE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nettes Personal. Leider wurden die Felgen nicht sauber. Leider wurde auch unter dem Dachspoiler an der Heckscheibe nicht manuell gereinigt. Dort kommt die Waschanlage selbst nicht hin.
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Leider, bei jedem Besuch ist der eine Stammmitarbeiter (arabisch aussehend, ich bin selber Ausländer, also nichts falsch verstehen) sehr unfreundlich. Zumindest mir gegenüber. Zieht immer eine miezes... Se mere
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Macht immer wieder Spaß zum Waschen zu fahren. Gleiches gilt mit dem Umgang mit der App zum Kaufen der verschiedenen Wäschen in verschiedensten Formen. ABO‘s, Guthaben kaufen, Einzelwäschen usw. Saugb... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktoplysninger
Oranienburger Str. 111, 13437, Berlin, Tyskland
3,8
God
91 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Exzellent result
26. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Andreas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Hab mich über den 5 Euro Preisvorteil…
Hab mich über den 5 Euro Preisvorteil gefreut. Das Personal stand mir mit Rat- und Tat zur Seite. 👍👍👍
21. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo 😊
vielen herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es bedeutet uns viel zu wissen, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Vielen Dank auch für deine Wertschätzung gegenüber der Arbeit unserer Mitarbeiter. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Nettes Personal
Nettes Personal. Leider wurden die Felgen nicht sauber. Leider wurde auch unter dem Dachspoiler an der Heckscheibe nicht manuell gereinigt. Dort kommt die Waschanlage selbst nicht hin.
23. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Vielen Dank für dein Feedback! 🙂
Es freut uns, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Umso ärgerlicher ist es natürlich, wenn das Waschergebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Genau solche Hinweise sind für uns wichtig, damit wir die Qualität an diesen Punkten gezielt verbessern können. Wir geben dein Feedback daher gerne an den zuständigen Standort weiter. 👍
Wenn du magst, kannst du uns zusätzlich Details (Standort, Datum/Uhrzeit) per E-Mail an unseren Kundensupport senden – so können wir dem noch konkreter nachgehen.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Immer freundliches professionelles…
Immer freundliches professionelles Personal und guter Service, Preise sind fair und die Wartezeiten ok.
21. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Uwe,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Jan,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nicht richtig sauber geworden ist.
Wenn du mit dem Ergebnis der Wäsche unzufrieden bist, schicke uns gerne ein paar Fotos mit Ort und Datum an: info@imowash.de.
So können wir genau prüfen, warum der Waschvorgang so unzureichend abgelaufen ist und auch eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
E-Klasse,
We appreciate your 5-star review! We are glad you enjoyed our service. We hope to see you again soon.
IMO Car Wash
Guter Service
Guter Service, schnelle Abwicklung nur leider sind nicht immer alle Stellen trocken.
13. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Jens-Olaf,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns, dass du mit dem Service und der schnellen Abwicklung zufrieden bist – genau so soll es sein! 👍
Schade ist natürlich, dass die Trocknung nicht überall optimal war und noch Stellen nass geblieben sind. Das sollte so nicht sein, daher geben wir deinen Hinweis an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert wird. 💧
Beim nächsten Mal kannst du auch gerne direkt vor Ort Bescheid geben – oft kann noch schnell nachgetrocknet werden.
Wir hoffen, dich beim nächsten Besuch rundum überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Sonja,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕
Das klingt natürlich sehr enttäuschend – das entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍
Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit geprüft wird, woran die Leistung in deinem Fall gelegen hat.
Falls du möchtest, kannst du uns den Fall auch gerne noch einmal per E-Mail an info@imowash.de mit Details zur Station und dem Zeitpunkt senden. Dann schauen wir uns das genauer an.
Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
App leider mit Problemen, aber Mitarbeiter super freundlich und lösungsorientiert
Ich bin häufig dort waschen und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. So auch beim letzten mal, als die App Probleme machte und die gekaufte Wäsche nicht angezeigt und abgerechnet werden konnte. Der Inhaber wurde angerufen und hat es sehr kundenfreundlich gelöst. Der Mitarbeiter vor Ort war durchgehend freundlich und wollte mir helfen. Ich bleibe dort Stammkundin.
11. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Jennifer,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und dein Problem mit der App so schnell gelöst werden konnte. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hey Betty,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen. Wegen der felgen melde dich gerne unter info@imowash.de, die Kollegen schauen dann nach einer Lösung.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Arco😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Habe mir eine Wäsche über die App und…
Habe mir eine Wäsche über die App und Guthaben gekauft und konnte sie nicht einlösen,da sie nicht in der App als Coupon kam,erst 2 Stunden später war sie dann da und ich musste mir dann doch erstmal eine Wäsche kaufen und der Mitarbeiter meinte das es wohl ein bekanntes Problem ist und ich nicht der einzige gewesen sei an dem Tag mit diesem Problem
2. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Hannes,
vielen Dank für dein Feedback – das klingt wirklich nach einer sehr ärgerlichen Situation. 😕
Gerade wenn man eine Wäsche über die App kauft, sollte diese natürlich sofort verfügbar sein. Dass der Coupon erst Stunden später erschienen ist und du dir deshalb vor Ort noch einmal eine Wäsche kaufen musstest, ist definitiv nicht in Ordnung.
Auch der Hinweis, dass es sich wohl um ein bekanntes Problem an dem Tag gehandelt hat, ist für uns wichtig – das geben wir direkt weiter, damit solche technischen Störungen künftig vermieden werden. 👍
Bitte melde dich unbedingt per E-Mail an info@imowash.de bei uns und schildere den Fall kurz (gerne mit Datum, Standort und ggf. Screenshot aus der App). Dann schauen wir uns das im Detail an und finden eine passende Lösung für dich.
Danke dir für den Hinweis – und sorry für die Umstände! 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Geld wurde abgebucht
Das Geld wurde abgebucht, digital wurde jedoch kein QR-Code übermittelt. An der Waschstraße musste ich nochmals bar zahlen. Digital ist das System noch nicht ausgereift.
2. maj 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Peter,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Wir bedauern sehr, dass du den Code nicht rechtzeitig erhalten hast.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten dasgerne prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Super und auch ein ganz tolles Team
28. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo ,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Genauso soll es auch sein. Solche Rückmeldungen motivieren uns enorm.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt.
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Einfacge Zahlung durch den QR-Code
Einfacge Zahlung durch den QR-Code, sehr gutes Waschergebnis, sehr starke Staubsauger für den Innenraum.
22. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Gerd,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Das Auto wird super sauber und die…
Das Auto wird super sauber und die angestellten sind sehr nett und hilfsbereit🙃
21. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Petra,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Eine Gute Alternative zu einfachen Waschanlagen
Ich fahre schon seit Jahren zu IMO Wash weil das Fahrzeug sauber und schonend gewaschen und getrocknet wird. Durch den Filz beim Trocknen entstehen keine Kratzer. Beim Saugen sollte man aber aufpassen, daß keine lösen Sachen in der Nähe liegen, sonst sind sie weg, eingesaugt.
17. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Horst,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Mitarbeiter nett freundlich hilfsbereit…
Mitarbeiter nett freundlich hilfsbereit sehr gut
Wasch Ergebnis nicht so gut
18. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Der Arbeiter war sehr unfreundlich und…
Der Arbeiter war sehr unfreundlich und hat mich blöd angemacht, weil ich mit der App zahlen wollte.
11. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Baskaran,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und unmotiviertes Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Waschergebnis war gut
Das Waschergebnis war gut, aber nach der Trocknung bleiben zu viele Wasserflecken auf dem Lack.
10. april 2026
Besvarelse fra IMO Car Wash - Berlin (-Wittenau)
Hallo Ingo,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Deinen Hinweis zur Trockuniung nehmen wir gerne mit – da lässt sich oft noch etwas optimieren. Wir geben das an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.