Reine Abzocke! Habe Sofaüberzüge bestellt. Farbe hat nicht gepasst, wollte Ware zurückschicken, es wurde mir nach hunderten Emails und Urgenzen endlich eine Rücksendeadresse mitgeteilt. Diese war in N... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Das Allerletzte. Schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenservice!! Dieses Unternehmen gehört gesperrt bei Paypal !! Nach gefühlt tausend E-Mails, kam keine Lösung zustande!!! Rücksendung nach A... Se mere
Hatte nach meinem ersten Einkauf ein Problem mit Produktqualität. Service hat schnell reagiert und Ersatz geschickt, ohne, dass ich zurückschicken musste. Hab dem ganzen vor zwei Wochen nochmal eine C... Se mere
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe maßangefertigte Sofabezüge bestellt. Der Kundenservice vorab (Maße, Schnittmuster, Farbwahl, etc.) war freundlich und hilfreich. Die Lieferung dauerte einen... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Willkommen auf unserem Trustpilot Profil, welches wir anlegen, weil uns Trustpilot rechtlich nicht viel Wahl offeriert. Wir dürfen unseren Namen nicht entfernen lassen. Aber hier die gute Nachricht: Wenn du unser Kunde wirst, sind deine Daten rechtlich und durch unsere vernünftige Datenschutzerklärung vor Dritten sicher. Wir haben uns bewusst dazu entschlossen, dein Verhalten, werter Kunde, nicht öffentlich auf unserer Website zu kommentieren und zu publizieren, denn wir wissen, dass auch du dich dein Leben lang stets verändern wirst. Du wirst wachsen, lernen und deine Persönlichkeit, deinen Geschmack und deine Vorlieben diversifizieren und raffinieren. Wir geben dir eine faire Chance zur Charakterbildung. Eine permanente Online-Bewertung über dein Verhalten und deinen Umgang mit uns würde deinem Wachstum doch nur im Wege stehen, oder? Wie können wir dir erlauben, dich menschlich zu verbessern, wenn wir dich täglich, für alle Zeit, im Netz daran erinnern, wer du in der Vergangenheit einmal gewesen bist? - öffentlich sichtbar für die komplette Welt ? Nein. Wenn wir eine Beanstandung im Umgang mit dir haben, kannst du darauf vertrauen, dass wir dir das persönlich am Telefon oder via eMail sagen. Und weil wir dich so tief respektieren, erwarten wir den gleichen Respekt auch von dir. Und jetzt: Trete ein in den Zirkus der Online-Bewertungen. Wir wünschen dir viel Unterhaltung und sind uns sicher, dass wir dich bald als neuen Kunden kennenlernen dürfen. Mit Liebe, dein IMLANDA-Team
Kontaktoplysninger
Tyskland
- mail@imlanda.de
- www.imlanda.de
Verlässlich und äußerst freundlich
Ich habe mir mittlerweile zwei Produkte bei IMLANDA bestellt und bin absolut von dem Geschäftskonzept überzeugt. Das erste Produkt war ein Sofaüberzug. Ich wusste nicht genau, welche Größen ich bestellen soll und habe mich über den Chat an den Kundenservice gewandt. Die Antwort kam innerhalb von 2 Minuten. Mir wurde dann angeboten ein Foto meiner Couch mit den Maßen zu schicken und das Team hat mir innerhalb von 24 Stunden drei verschiedene Kaufoptionen angeboten und mich beraten. Außerdem wurde mir ein kostenloser Rückversand bei Nichtgefallen angeboten. Ich war richtig begeistert weil ich sowas bei anderen Internet-Riesen nicht bekomme. Zwei Wochen später hat sich dann der Service nochmal bei mir gemeldet um sicherzustellen, dass alles funktioniert hat. Gute Beratung und gute Betreuung. Es ist klar, dass es dem Team hier darum geht, nicht nur Kohle zu schaufeln, sondern tatsächlich auch zufriedene Kunden zu schaffen. Ich danke sehr und verbleibe mit freundlichen Grüßen.
2. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Ich hatte Probleme mit der Lieferung
Ich hatte Probleme mit der Lieferung, habe das Kundenservice kontaktiert sofort eine Antwort erhalten alles sehr kompetent und mega freundlich gelöst sehr sehr zufrieden deswegen 5 Sterne
11. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Guter Service
Hatte nach meinem ersten Einkauf ein Problem mit Produktqualität. Service hat schnell reagiert und Ersatz geschickt, ohne, dass ich zurückschicken musste. Hab dem ganzen vor zwei Wochen nochmal eine Chance gegeben (Angebote sind teilweise sehr gut) mit einem Sofaüberzug. Musste Farbe ändern und Kundendienst hat wieder umgehend reagiert und mir geholfen. Außerdem sehr sehr freundlich. Deswegen fünf Sterne.
28. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Terrible!
Product doesn’t work at all. Customer service tried everything not to give me a refund and only did once I threatened legal action. Management didn’t know how to handle the situation at all, telling me I was ‘upset’ (girl please), then they accidentally cc’d me in on their internal email thanking the team member for their ‘patience’ dealing with me, as though I’d done something wrong by asking for a refund for a product that doesn’t work. Misleading advertising, ineffective products super unprofessional customer service and management. 0/5
4. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Zuerst Skepsis… dann oh wow
Ich habe ein Parfüm mit Pheromonen gekauft. Ich war zuerst skeptisch, weil ich keine Bestätigungsmail erhalten habe. Am Ende stellte sich raus, dass es in meinem Spam Ordner gelandet ist. Es wurde von der ersten Minute an ein persönlicher Ansprechpartner gestellt. Ich habe inzwischen Vertrauen in das Unternehmen. Versand hat 9 Tage gedauert.
30. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Also ich kann hier nur eine gute…
Also ich kann hier nur eine gute Bewertung abgeben da es nichts zu bemängeln gibt. Zuerst war ich etwas skeptisch bezogen auf die Qualität ob es denn wirklich so aussieht wie auf den Bildern aber zu meiner Überraschung die Auflagen für meine Couch sahen tatsächlich so aus wie auf der Webseite beschrieben. Super Service, Ansprechpartner per Mail sogar was ich bei keinem Unternehmen zuvor hatte! Immer wieder gerne
23. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Erst skeptisch - jetzt zufrieden
War mir sehr unsicher weil mir der Name neu ist. Versand war relativ schnell (ca. 6 Tage). Musste Bestellung ändern (Farbe) und Kundenservice hat sofort reagiert und die neue Farbbestellung geschickt ohne die erste Bestellung zurückzuverlangen. Da war ich (positiv) überrascht. Qualität war gemäß Produktbeschreibung
12. september 2023
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.