If Skadeforsikring Anmeldelser 16.271

TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 558 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunderne fremhæver ofte medarbejdernes professionalisme, venlighed og evne til at give grundig rådgivning. Mange sætter pris på den hurtige og effektive skadeshåndtering, samt følelsen af at være i trygge hænder, når de har haft brug for hjælp i svære situationer. Dog oplevede nogle kunder problemer med kundeservice, administration og prisoplysninger. Der var tilfælde, hvor folk følte sig dårligt behandlet, ikke fik den forventede hjælp, eller oplevede uventede prisstigninger og gebyrer. Enkelte nævner også manglende opfølgning og svært ved at komme i kontakt med sagsbehandlere.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af service. Nogle kunder oplevede yderst dårlig service, langsom... Se mere

Staff

Mennesker rapporterer positive oplevelser med personalet. Kunder fremhæver medarbejdere som "enormt søde og... Se mere

Customer service

Kunder deler tvetydige meninger om kundeservice. Nogle roser medarbejdere for at være søde, hjælpsomme og... Se mere

Price

Forbrugere finder prisen tvetydig. Mange rapporterer om uventede prisstigninger, skjulte gebyrer og manglende... Se mere

Customer communications

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med kontakt. Nogle kunder rapporterer lange ventetider, manglende... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Skade på bil Total skade på bagrund om regel for “ kun 50 procent af bilens værdi til reparation ( der må kun anvendes nye reserve dele ) Rådgivning om at bruge eget værksted ( jeg var... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Et “beklager” er et tyndt plaster i et voldsomt forløb Jeg giver 3 stjerner – udelukkende fordi IF’s medarbejder til sidst greb sagen og håndterede den professionelt og orde... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg er næsten ked af at måtte trække i nødbremsen og skrive dårligt om If for de har da i det mindste prøvet at løse mit problem, men der er simpelt hen noget ravruskende galt i deres... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Det er det mest talentløse foretagende jeg nogensinde har oplevet, dårlig dækning, og en administration, der er mere vildledende end vejledende. Klaphatte all over ! Jeg havde en skade på indbo ford... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Forsikringsvirksomhed
  2. Forsikringsselskab

Skrevet af virksomheden

Har du specifikke spørgsmål til dine forsikringer, anbefaler vi, at du kontakter os direkte frem for at offentliggøre personlige oplysninger her.

Nordens største forsikringsselskab

Skrevet af virksomheden

Hos If hjælper vi hver 4. familie i Norden med at blive korrekt forsikret.
Du kan få op til 15% i rabat på alle dine forsikringer, når du samler dine forsikringer hos os

Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

16 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uprofessionel håndtering og uventede betalinger

Jeg har haft en meget dårlig oplevelse med If Forsikring. De trækker penge fra ens konto uden ordentlig information eller varsel, hvilket er fuldstændig uacceptabelt.

Det virker som om, de ikke har styr på deres eget arbejde. Kommunikation er dårlig, og man føler sig som kunde fuldstændig ignoreret. De gør tingene efter deres eget hoved uden at tage hensyn til kunden.

Det har været frustrerende og spild af tid at samarbejde med dem. Jeg kan på ingen måde anbefale If Forsikring baseret på min oplevelse.

9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Memo,
Tak for din anmeldelse.

Vi er meget ærgerlige over din oplevelse, og vi vil rigtig gerne høre mere om din oplevelse, og den uretmæssige håndtering ang betaling. Vi har anmodet om flere oplysninger fra dig uden held for at kigge nærmere på sagen, men vi har ikke hørt fra dig.

Du er meget velkommen til at ringe på 70121212, så vi kan gennemgå, hvad der er sket.

Med venlig hilsen
Nicolai

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service og ingen hjælp da man…

Dårlig service og ingen hjælp da man havde brug for det.

9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Chris,

Tak for din anmeldelse.

Vi er ærgerlige over at høre om din oplevelse. Det vil vi gerne gøre bedre. Vi har anmodet dig om flere oplysninger, men vi har ikke hørt fra dig.

Du kan ringe til 70121212, så vil vi meget gerne høre mere fra dig.

Med venlig hilsen
Nicolai

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er så træt af at man ikke kan komme i…

Er så træt af at man ikke kan komme i kontakt med dem når man ringer på telefon. Ualmindelig dårlig kundeservices

9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Rimj,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager naturligvis ventetiden, men du har anmeldt If Forsikring Danmark.

Jeg vil henvise dig til at oprette en ny anmeldelse på If Forsikring Norge.

Mvh Nicolai
If Forsikring Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har haft alle vores forsikringer hos…

Vi har haft alle vores forsikringer hos IF de seneste år. Vi har ret mange gode forsikringer, som vi er glade for, og betaler også en stor sum penge hver eneste måned. Da vi købte forsikringer til bl.a. vores biler, fik vi sammenlignet med de gamle forsikringer og da vi bor på landet var vores krav, at de blandt andet dækkede påkørsel af dyr. Uheldigt nok har vi for første gang nogensinde ramt 2 rådyr sidste år, hvilket har medført nogle skader på vores biler - herefter er vi blevet “røvet” muligheden for nye forsikringer hos selskabet, blandt andet ulykkesforsikring på vores 1 årige søn samt campingvogn. Den sidste skade skete i juni sidste år og vi har stadig ikke mulighed for at tegne forsikringer hos dem. Vi har snakket med vores assurandør, som også har forsøgt at blive klogere på hvorfor, men uden held. Vi overvejer kraftigt at skifte forsikring, da vi føler os svigtet fra det forsikringsselskab som netop skal hjælpe, når tingene brænder på. Kan det virkelig være rigtigt??

8. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Melissa,
Tak for din anmeldelse.

Min kollega har talt med dig ang den markering, som du har haft hos os, og i den forbindelse har i gennemgået årsagen til dette, hvilket I var glade for, så det gav en større forståelse for, at vi har gjort som vi har gjort.

Vi beklager naturligvis den manglende løbende information, når I har været i dialog med os.

Med venlig hilsen
Nicolai

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde besøg af Robert Kivac fra If…

Vi havde besøg af Robert Kivac fra If skadesservice.
En utrolig sød og professionel ung mand, som gjorde et stort arbejde for os, så vi kunne få de bedst ejende forsikringer.
Tak for det.

4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej WiumWium
Tak for anmeldelsen og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at det har været en god oplevelse.
I ønskes en god mandag.

Venlig hilsen
Lena, If

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

dårligste forskning i Danmark er kun If…

dårligste forskning i Danmark er kun If Forsikring. Problemet med min bil var gearet, og bilen gik i stå efter hård opbremsning. Problemet var gearet, ikke bilens ridser.
If forsikring er dårligste i Danmark. If Snyder folk. Behandling tager næsten 34 dage
Afsender
If
Sendt
6.3.2026 8:41
Godmorgen Benjamin

Vi dækker ikke din skade

Opsummering af anmeldelse
Du har anmeldt, at den 2. februar 2026 er der glat på vejen, og et dådyr løber ud foran din bil. Du rammer derved et træ en lille smule. Bilen er udstyret med vinterdæk.

Vores undersøgelse
Skaden er undersøgt nærmere.
Det fremgår af vores undersøgelse, at:

Alle bilens synlige skader stammer fra tiden før din forsikring i If Skadeforsikring. Dette er dokumenteret i tidligere salgsannonce fra den 28. september 2025.
Her oplyser sælger yderligere, at bilen er bulet og har falmet lak, som angivet på billederne i omtalte salgsannonce.
Taksator oplyser desuden, at den mekaniske skade ikke er forenelig med påkørsel af et træ.
Du har fremsendt billede af det træ, som du påkørte. På træet ses en skade, som vurderes til at være af ældre dato. Yderligere er skaden på træet placeret sådan, at den ikke er forenelig med skaden på bilen.
I forbindelse med interview af dig om den verserende skade, oplyste du, at bilen var uden tidligere skader, hvilket ikke er i overensstemmelse med tidligere omtalte salgsannonce. If forsikring og Martin er dårligste. Problemet med min bil var gearet, og bilen gik i stå efter hård opbremsning. Problemet var gearet, ikke bilens ridser.

6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Benjamin,

Vi har ikke mulighed for at kommentere en specifik sag her på Trustpilot.

Du er velkommen til at kontakte skadeafdelingen for afklaring.

Hilsen Mette, If

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen tilbagemelding vedr skade??

D. 6/9 får min mor en tyggeskade forårsaget af en sten i pizza. Pizzariet er forsikret ved jer idag (cvr 27616674). Jeg har haft talrige samtaler med pizzeriaets ejer som gentagne gange har hevet fat i jer. Har desuden været i dialog i med jeres assurandør - som oplyste at jeg skulle sende min mors oplysninger samt faktura/røntgen hvilket er gjort.
Jeres kunde har oplyst at i har tilkendegivet at i dækker skaden men jeg hører absolut INTET. Hvad sker der lige??!

6. september 2025
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Frederik
Tak for jeres anmeldelse. Vi er kede af at høre, at I ikke har følt at sagen blev håndteret tilfredsstillende i starten af forløbet.
Vi kan se, at du efterfølgende har været i kontakt med vores skadesafdeling og er i dialog med dem om de oplysninger, som mangler for at komme videre med sagen.
Du er velkommen til at kontakte skadesafdelingen på ny, hvis du har yderligere spørgsmål.

Venlig hilsen
Lena, If

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig nem udbetaling

Som altid servicen i top.
Hundeforsikring måtte vi desværre gøre brug af igen. .

2 dage efter dyrlæge tilsagn fra if.

Ikke så meget p..

26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Klaus.
Tak for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at alt bare var i top. God bedring med hunden, og god weekend.

Venlig hilsen
Lena, If

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kræver dokumenter der ikke findes!

Langt over 2 år har If Forsikring trukket en sag ud om en mindre knæskade og straks-skade-erstatning som max ville være 10.000kr i denne sag, selskabet påstår de ikke har modtaget den dokumentation de har behov for. Der er sendt flere siders skriftlig dokumentation fra skadesklinik i Østrig, egen læge, givet fuldmagt til if selv kan indhente alle dokumenter og stadig er det ikke nok?!
De kræver altså det umulige hvilket jo decideret er urimeligt af et forsikringsselskab.
Må indrømme det er virkelig useriøst og lettere pinligt for dem. INGEN bør forfalske eller opfinde dokumenter pga if kræver dokumenter der ikke findes fra klinikken, sygehuset, fysioterapi eller egen læge!
Virkelig underligebehandling af en relativt lille sag.
Stof til eftertanke alle bør reagere på!

25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Luise
Vi vil meget gerne hjælpe med at få udbetalt strakserstatningen. Jeg beder skadesafdelingen om at kontakte dig på ny.

Venlig hilsen If

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ualmindeligt Urimelig behandling af IF…

Ualmindeligt Urimelig behandling af IF forsikring!
Efter at have sendt en mail til deres motorskade - på opfordring af deres egen kundeservice - høre man intet i 30 dage. Så sender man en rykker til samme mail adr. hvor jeg ønsker en bekræftelse for modtagelsen. Den bekræftes så dagen efter. Så går der yderligere 60 dage uden en lyd fra IF - hvorefter jeg rykker for svar IGEN! Nu er der så gået 7 dage uden at nogen har ulejliget sig til at svare.
Sagen drejer sig kort om, at en af deres egne kunder laver et oliespild i min indkørsel - efter indkørslen blev brugt som vendeplads. Det er ikke kun dråber, men en lang fed streg. Spildet går hen over offentlig vej - over fortov og mine 8 fliser. Alt er videodokumenteret - så open and shut case. Alle info, beskrivelse samt video med synlig nr. plade er sendt til dem 17/11-25
Det er som om de bevidst henligger sagen i håbet om at man glemmer eller opgiver.
De kan ikke anbefales da en simpel mail korrespondance ikke engang kan opretholdes.
IF forsikring - come on - 3 måneder plus for nuværende...
10.03-2026 Nu er der så gået yderligere 14 dage og INTET SVAR fra IF - 3 måneder og 3 uger nu...and still going........
NÅH.... men efter sidste opdatering her på siden - blev jeg rigtigt nok kontaktet af IF forsikring. Der var spørgsmål som skulle besvares - og det er de blevet 25. marts... og igen står alt stille.23. april rykker jeg for svar og IGEN.... intet svar.
Opsummering - det lykkedes ikke IF forsikring at lukke en sag vedr. 8 fliser fra 17. nov. 2025 til foreløbig 29. april 2026. Imponerende -
IF.... i snork sover - i skulle skamme jer.
6. Maj 2026 - Er i ikke snart udhvilet. Der er nu gået 1 uge mere uden svar!!

25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Keld,

Tak for din anmeldelse.

Jeg har givet rette afdeling besked så de kan kontakte dig snarest muligt.

Du ønskes en god dag.

Hilsen Mette, If

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har endnu ALDRIG skulle betale op…

Jeg har endnu ALDRIG skulle betale op til 500kr pr. police i opsigelses gebyr..
Men det skal IF/Top Danmark da nok lige sørge for at de indkassere ved vores sidste betaling.

Føj hvor er det en ULÆKKER måde at stjæle folks penge på.😡🤢

Først deres vanvittige prisstigninger i 2026 og så skal de lige presse flere penge ud af en, fordi man vælger at skifte til andet selvskab..!!

22. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Sandra,

Tak for din anmeldelse.

Vi har forsøgt at få flere oplysninger fra dig, da vi ikke kan identificere dig på dit navn alene. Alle forsikringsselskaber i Danmark har opsigelsesgebyrer, så vi gør ikke noget, der ikke er kendt i branchen.

Vi er ærgerlige over at lave prisstigninger, men det er vi nødt til at gøre, da udgifter til skader desværre er steget meget de senere år.

Vi vil meget gerne høre mere fra dig. Du kan ringe på 70121212.

Med venlig hilsen
Nicolai

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tilbyder at gøre det billigere så snart…

Tilbyder at gøre det billigere så snart man vælger andet selskab. Hvilket gør jeg føler mig snydt i alt den tid jeg så har betalt for meget. De vil ikke refundere differencen for alle de måneder de har “snydt” mig. FDM gav mig bedste pris fra starten og forklarede de ikke snyder kunderne på samme måde som andre.

16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi vil gerne høre mere om, hvordan du føler dig snydt. Vi har forsøgt at få flere oplysninger fra dig uden held, da vi ikke kan identificere dig udfra dit navn. Du er meget velkommen til at kontakte os på 70121212.

Med venlig hilsen
Nicolai

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har været kunde i en årrække ved if…

Jeg har været kunde i en årrække ved if forsikring og været super glad for det . Så får jeg et andet tilbud her for 6 måneder siden , hvor jeg tager fat i if og høre om vi kan kigge priser igennem da jeg har fået et andet tilbud hvor jeg kunne spare 3500 om året , men det kunne ikke lade sig gøre . Så skifter jeg forsikring og lige efter bliver jeg ringet op og kan godt matche det hele . fint nok så bliver jeg ved if . Hvor de jo så fremhæver man får en person man kan ringe til hvis der bliver noget og det er en kæmpe fordel. Jeg sender et billede til ham hvor der står vi rykker til inkasso det er nu 3 hver jeg jeg skrev han skulle ringe mig op, han har ikke ringet endnu.Jeg sidder nu her 5 måneder efter hvor der stadig ikke er styr på mine regninger , for at vide det hele bliver trukket men samtidig kommer der skrivelser og rykker samt inkasso. Jeg har ihvertfald ringet ind 25 gange hvor det ikke er lykkes og finde ud af om jeg skylder noget eller ej. Og det eneste jeg skal bruge et svar på er hvad jeg skal betale . Jeg synes det er under alt kritik og overvejer om det er her jeg forsat vil give mine 35.000 om året ..

27. september 2025
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Tobias,
Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af det forløb, der har været helt fra starten af. Din kontaktperson er også i mellemtiden stoppet hos os, hvorfor han ikke har været til at træffe, hvilket skaber en rigtig dårlig kundeoplevelse.

Der er styr på betalingerne nu, og hvis der skulle være noget, er du altid velkommen til at kontakte os i kundeservice på 70121212.

Med venlig hilsen
Nicolai

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hæver pludselig prisen på…

Hæver pludselig prisen på forsikringerne med over 20 %, da man har flyttet nogle af sine forsikringer i et andet selskab, da de steg voldsomt for et år siden, man får ikke mulighed for at slippe ud af forsikringerne uden gebyr. If forsikring er ikke glade for faste kunder. Når man prøver deres prisberegner på hjemmesiden, får man en lavere pris oplyst end den man skal betale som fast kunde.

19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej John,

Tak for din anmeldelse.

Det er korrekt, at de forsikringer som du har hos os på nuværende tidspunkt er steget, og det er de, fordi at de ikke er en del af vores fordelsprogram. Du har i 10 mdr haft ekstra fordelsrabat på disse forsikringer og ved forfald, så frafalder fordelsrabatten.

Det skal dog siges, at hvis du kan finde prisen lavere på hjemmesiden med samme dækning, skal du naturligvis have den til det. Du er meget velkommen til at hive fat i os, så vi kan hjælpe dig med dette.

Med venlig hilsen
Nicolai

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Følger sig snydt

Jeg skulle have erstatning for min bil anmelder skaden den 8/2 2026, den bliver herefter meldt totalt skadet... Ham der skulle kigge på bilens skader vil først give 20.000 men vi ender på en 28.000 - 30.000 men da så jeg skal have udbetaling får jeg kun 23.100 de havde bare taget til selvrisikoen uden at orientere mig og havde åbent en gammel sag os der lå uden jeg har fået en advarsel og havde en låne bil jeg havde lånt ved mit værksted og de havde fundet en anden bil til mig hvor der bliver sagt de er indenfor 3 til 6 hverdag. Det viser sig så at de først bliver sendt af sted den 12/2 men bliver udbetalt den 13/2 jeg bliver lovet tirsdag den 17/2 at de er løbet af natten onsdag den 18/2 men intet sket , kontakter dem så for jeg at vide Jamen de er der først senest fredag den 20/2 det da ikke til at finde ud af ...

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Jeanette,

Vi har forgæves forsøgt at få yderligere oplysninger fra dig, så vi kunne undersøge sagen nærmere.

Vi har derfor ikke mulighed for at kunne agere på din henvendelse.

Du ønskes en god dag.

Hilsen Mette, If.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig forberedelse fra assurandør

Bliver kontaktet af en assurandør fra If, fordi han selvfølgelig gerne vil sælge mig bedre forsikringer, end det jeg har nu.
Vi aftaler et møde og han giver mig en del ting, jeg skal have styr på inden vores møde, hvilket jeg får styr på.
Samme dag som mødet er, ringer han og aflyser pga en syg datter, hvilket selvfølgelig er fuldt forståeligt. Vi aftaler et nyt møde, og jeg rydder min kalender igen.
En halv time inden mødet ringer han og aflyser mødet. Han kan ikke tilbyde os forsikringer alligevel, fordi vores udbygninger er 20 m2 for store. Jeg har brugt en del tid inden mødet på at printe policer ud og have styr på alle vores forsikringer, og så forbereder han sig selv en halv time før mødet og aflyser.
Da jeg skriver, at jeg er træt af, at han forbereder sig og aflyser samme dag, får jeg at vide, at det er fordi, jeg har givet ham urigtige oplysninger og han er også træt af det, for så kunne han have haft et andet møde. Efter vores første snak i tlf, havde jeg sagt, hvad jeg troede vores udbygninger var, hvilket han sagde ikke var vigtigt, for han ville alligevel tjekke det på BBR. Men nu var det så min skyld.
Mærkeligt, at man ikke siger undskyld eller siger, at ja det er for dårligt, at jeg først får kigget på det nu, det kan jeg godt forstå, du er træt af.

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Maibrit,

Tak for din anmeldelse.

Vi har desværre ikke kunnet få kontakt til dig for at høre nærmere for at høre hvilken af vores afdelinger, som det drejer sig om.

Det er naturligvis meget beklageligt, at der ikke har været forberedt os nok inden mødet, og dette bør der naturligvis være ordnet.

Du er velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen
Nicolai

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

IF bryder dansk lovgivning på flere…

IF bryder dansk lovgivning på flere punkter.

CPR numre.
If kræver CPR numre for at give et forsikringstilbud, if undskylder sig med
at det gør det lettere at give et forsikringstilbud, men det er stadig ulovligt.

LOV : CPR-nummer: Et forsikringsselskab må ikke kræve dit personnummer for blot at give et tilbud.
--------------------

Optagelser af telefonsamtaler.
If udleverer ikke lydoptagelser til deres kunder.

LOV : Ret til indsigt (GDPR): Ifølge databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til at få indsigt i de personoplysninger, en virksomhed behandler om dig. En lydoptagelse af en telefonsamtale er en personoplysning, og du kan derfor anmode om at få den udleveret eller afspillet.
--------------------

Racistisk reklamer.
If forsikring laver reklamer der nedgør indvandre, og gør grin med deres dårlige danske sprog.
( Reklame på Spotify, hvor I modtager et opkald fra Mohammad. )

LOV : Racismeparagraffen (§ 266b): Straffelovens § 266b forbyder offentlige udtalelser (inklusiv reklamer), der truer, forhåner eller nedværdiger en gruppe på grund af race, hudfarve, nationale eller etniske oprindelse, tro eller seksuelle orientering.

16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej John,

Tak for dine anmeldelser.

Der er flere ting i det. Det er korrekt, at vi ikke kan kræve, at du skal give dit cpr-nummer i tilbudsfasen, men for at opnå den mest smidige måde at afgive et tilbud på med de korrekte priser, så er det nemmest at afgive sit cpr-nummer, så vi kan indhente skadehistorik og policeinformation fra andre selskaber. Hvis man ikke afgiver cpr-nummer i tilbudsfasen kan prisen ikke garanteres, da vi ikke kan indhente information fra andre selskaber.

Du kan godt få indblik i samtaler hos If. Vi optager dog ikke udegående samtaler, da du ikke har givet samtykke til optagelse, når vi ringer til dig.
Du kan få indblik i hvordan, at vi håndterer lydoptagelser her.: https://www.if.dk/optagelse-af-telefonsamtaler#pcc

Med hensyn til vores radio-reklame med Mohammad, så er det din egen subjektive holdning, at du synes, at den har racistiske karaktertræk. Disse reklamer er nøje produceret, og ligesom alt andet i samfundet kan man have forskellige holdninger til dette.

Vi anerkender din holdning, og vi har desuden taget fat i afdelingen for reklamer, om den er inden for eller uden for skiven.

Med venlig hilsen
Nicolai

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dobbeltmorale

If er lynhurtige til at kræve præmie hver måned, men når det gælder udbetaling, møder man kun bureaukratisk modstand, strenge tekniske fortolkninger og afvisning på afvisning.
Et af mine børn væltede ved et uheld vores TV – en, desværre, pludselig skade, dækket under Indbo Plus. Jeg fjernede det totalskadede TV straks samme dag af akut sikkerhedshensyn til mine børn: skarpe glasrester, ustabil konstruktion og reel risiko for snitsår eller elektrisk stød til børnene. Hjemmet har ingen sikre opbevaringsmuligheder (ingen aflåst garage, loft eller kælder uden børneadgang) – fortsat opbevaring ville have været direkte uforsvarligt og i strid med vilkårenes pligt til at begrænse skade og forebygge personskade.
If afviste alligevel kravet med henvisning til pkt. 19.3 ("Udbedring kun efter aftale") og "manglende dokumentation" (ingen fysisk TV til besigtigelse). Jeg leverede fuld sandsynliggørelse: detaljeret hændelsesbeskrivelse, model/mærke/størrelse/alder/købspris(grundlag for skønsmæssig erstatning efter § 39 Forsikringsaftaleloven), der bekræfter hændelse og sikkerhedsfjernelse. Intet hjalp – afvisning fastholdt, gang på gang.
Det er ren dobbeltmoral: Vilkårene kræver, at man handler ansvarligt og begrænser skade (især ved fare for sine egne børn), men If straffer præcis den handling med afvisning. Det giver et klart indtryk af en virksomhed, der systematisk bruger tekniske regler til at minimere udbetalinger og maksimere profit – hurtig indkrævning, men modvilje mod fair behandling og erstatning. Det er ikke en enkeltstående sag – det er praksis.
Jeg anbefaler ikke If til nogen, der faktisk regner med dækning, når uheldet er ude – især ikke familier med små børn. Skuffende og urimeligt.

4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at behandle alle krav fair og i overensstemmelse med vores vilkår, og vi er kede af, at du ikke føler, at dette er tilfældet i din situation.
Hvis du ønsker en uddybende forklaring eller ikke er enig i afgørelsen, er du velkommen til at kontakte skadeafdelingen.
Venlig hilsen
Belinda, If

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

2026

2026 - nyt år, Samme If

Priser der stiger uden grund.
Sælgere der oversælger forsikringer.
If vil ikke betale erstatning.
Sagsbehandling tager en evighed.
Bryder dansk lovgivning hver eneste dag.

Du er bedre tjent med ingen forsikring end If forsikring !!!

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej John,

Tak for dine anmeldelser.

Vi anerkender din frustation ud fra din anden anmeldelse.

Vi har forsøgt flere gange at få kontakt til dig uden held. Vi kan forstå, at der er sket en misforståelse ang dækning ved friskade-ordningen. Denne ordning dækker ikke 0 kr. i selvrisiko ved rudeskift. Du har tilvalgt en selvrisiko på 10.000 kr. og ved rudeskift har du halv selvrisiko på 5.000 kr.

Vi anerkender frustationen, men forholder os til den police, som du har accepteret.

Med venlig hilsen
Nicolai

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har haft alle vores forsikringer hos…

Vi har haft alle vores forsikringer hos jer i mange mange år.
Vi har altid fået den flotteste behandling, de 2 gange ang bilen.
MEN især vores hund Baloo, han har været en dyr hund og have forsikret, for jer, men altid har i bare betalt hans utallige regninger. og det skal ikke være nogen hemmelighed når vi står hos dyrlægen siger manden min. nu smider de ham altså ud. men nej i har stadig Baloo.
Desværre skifter vi nogle af vores forsikringer i efteråret, men hold da op vi har fortrudt, virkelig fortrudt, for da uheldet sker er der faktisk ingen hjælp og hente, selv om vi er helt uden skyld, at en bil køre ind i vores have og smadre begge biler, og hele vores have. Jeg ved havde vi haft de forsikringer hos jer, havde vi fået max hjælp,
af skade bliver man klog, men sjældent rig.
Så håber i vil tage imod os igen.
vi lærte det desværre på den hårde måde, du ved hvad du har, og ved ikke hvad du får.
men i har altid været et godt selskab.

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
If Skadeforsikring-logo

Besvarelse fra If Skadeforsikring

Hej Atz-shop
Tak for de 5 stjerner og de fine ord. Dem sætter vi pris på, på denne kolde mandag.
Vi byder jer velkommen retur - I kan kontakte os på 70121212, hvis I har brug for hjælp til skiftet.

I ønskes en god mandag.

Venlig hilsen
Lena, If

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere