H.W.Larsen A/S-logo
Besøg websitet

H.W.Larsen A/S Anmeldelser 

6.610
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Køkkenudstyrsbutik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 196 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver konsekvent den hurtige levering og det fantastiske udvalg af gode kvalitetsprodukter, som gør madlavningen til en rigtig stor fornøjelse. Mange forbrugere oplever en utrolig venlig betjening og sætter stor pris på den grundige information samt den professionelle hjælp. Nogle anmeldere var ikke glade for at modtage varer, der var gået i stykker eller blevet beskadiget under forsendelsen. Desuden bemærkede enkelte købere, at emballeringen kunne forbedres markant, og at visse bestillinger uventet havnede i restordre. Andre personer oplevede også, at leveringstiden trak ud, eller at der manglede ting ved den endelige modtagelse.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer positiv oplevelser med produkt og fremhæver altid udstyr i topkvalitet. Kunder nævner,... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice og fremhæver ofte den hurtige leveringstid... Se mere

Quality

Kunder havde positiv oplevelser med kvalitet, og folk roser det store udvalg af gode produkter samt den høje... Se mere

Service

Kunder deler positive meninger om service og roser den venlige betjening samt hurtige levering. Mange... Se mere

Order

Forbrugere finder ordre positiv og fremhæver ofte, at de bestilte varer kom hurtigt og blev afsendt med det... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Udlært som kok i slutningen af 80erne, og har brugt H.W. Larsen som min foretrukne forretning både professionelt og privat. Husker stadig, når vi som kokkelever "lige" skulle ned og kigge på knive eft... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

kniv ukyndig vil købe en kokkekniv i fødselsdagsgave. der var grundig og velbeskrevet informationer om de mange forskellige typer knive. Det gjorde at jeg fik indkredset den type kniv jeg vil satse... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg giver jer 5 stjerner, hurtig levering, godt produkt. Super duper. MEN emballeringen kunne være bedre. Mit køb var en stegepande i jern, kassen var kæmpestor, dette til trods stak håndtaget ud... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Laksekniven var billig, og den kom hurtigt. Desværre var der en fejl på varen, hvilket jeg oplyste HWL - som refunderede mig det fulde beløb. Det var jeg meget imponeret over - dejligt med butikker me... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Køkkenudstyrsbutik

Skrevet af virksomheden

Vi er blandt de mest seriøse udbydere af professionelt køkkenudstyr i Danmark. Vi ønsker at kunderne skal have præference for at handle med os og at de oplever, at vi er et aktivt, friskt pust i deres hverdag, hvor man altid får det man forventer og gerne lidt til, og hvor man får svar tilbage, hvis noget ikke er, som det skal være.

Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

7 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 91 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(6.610)

184 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg fandt et rigtig godt tilbud på en…

Jeg fandt et rigtig godt tilbud på en knivskinne - ikke over the hill - men et godt tilbud. Det nappede jeg. Så hørte jeg ikke mere. Efter nogle dage kontaktede jeg kundeservice, som umiddelbart ikke kunne se varen var på lager. De ville vende tilbage. Det gjorde de så med besked om, at varen var blevet væk, så de ville annullere ordren og selvfølgelig også min betaling. Det gjorde de så. Ingen ben i det. Og ingen knivskinne til mig. Det var dét. Så hørte jeg ikke mere fra dem. Jeg er glad for, jeg kunne hjælpe med at få styr på lageret ;)
...
Tak for det hurtige og fyldestgørende svar. Nu jeg valgte at skrive en anmeldelse, så skriver jeg også altid min ærlige oplevelse. Men hvis jeg ikke husker helt forkert, har jeg handlet hos jer siden 1988/1989, så en enkelt smutter ændrer ikke på det.

1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
H.W.Larsen A/S-logo

Besvarelse fra H.W.Larsen A/S

Kære Lars,

Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Jeg er oprigtigt ked af at høre, at din ordre på knivskinnen ikke blev håndteret, som du med rette kunne forvente.

Vi arbejder hver dag på at sikre, at vores lagerstatus er korrekt og opdateret, så situationer som den, du har oplevet, undgås. At varen alligevel var registreret forkert, og at du først efter henvendelse fik besked om, at den ikke kunne leveres, er ikke godt nok – og vi forstår fuldt ud din skuffelse.

Det glæder mig, at vi hurtigt kunne tilbageføre din betaling, men vi skulle naturligvis også have fulgt op med en mere fyldestgørende kommunikation og eventuelt hjulpet dig med at finde et alternativ. At du står tilbage uden knivskinne og uden yderligere opfølgning, er ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at levere.

Jeg har allerede videregivet din feedback til vores lager- og kundeserviceteams, så vi kan lære af denne situation og forbedre vores processer. Samtidig vil jeg gerne invitere dig til at kontakte os direkte, hvis vi kan hjælpe dig med at finde en ny løsning – f.eks. en tilsvarende knivskinne eller et alternativ, der matcher dit behov.

Endnu engang tak for din ærlige tilbagemelding – den er med til at gøre os bedre.

De skarpeste hilsner,

Bo & Co

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Minerva kødhakker

Har købt en superlækker kødhakker på tilbud
Det viste sig dog at være en udstillingsmodel med visse mangler
Så har nu haft kontakt med kundeservice 4 gang og krydser finger at det lykkes nu
Heldigvis god betjening fra Kristina

12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering, stort udvalg, informativ hjemmeside.
Jeg købte et skærebræt i en meget tung plastik, med skridesikre fødder. Indtil videre ok

18. august 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere