Din Hvidevare Service ApS. Anmeldelser 

Ordentlig forklaring

Hurtig og effektiv

Tekniker kom samme dag som ringede. Dette skal de have ros for. (derfor 2 stjerner).

I telefonen bliver man ikke oplyst hvad prisen for besøget, er såfremt det ikke er dækket af reklamation/garanti. De står i betingelserne som man modtager på mail 30 minutter før ankomst.

Ringede da min fryser larmet unaturligt meget.
Tekniker efterspørger selv efter optagelser med lyd i forbindelse med eftersynet.
Dog kan optagelserne ikke bruges, da larmet ikke blev konstateret på de 6 minutter det tog. Derfor er irrelevant at efterspørge dem...

Skal have 125 kr for at sende en faktura, hvilket er et håbløst gebyr, så du er reelt nødsaget til at betale på stedet, selvom man er utilfreds med besøget. Selve besøget på 6 minutter skal de 1200 for..

Når man har betalt, så kan man ikke få et kvittering med det samme. Den kan teknikeren først sende når personen er nede i bilen. Da betalingen skal ske med samme, kan i jo gengælde med at give kvittering med det samme...

Rigtig fin service af montøren.
Alt for meget kommunikation med alt for mange led inden vi nåede til at få en tid til montøren kunne komme.

Jeg synes det gik godt

-Tekniker ringede dagen før og aftalte tidspunkt.
-Sød og venlig.
-Fandt problemet.

Venlig og kompetent montør.

Sød og høflig montør der kom på besøg, han havde 100% styr på hvad der skulle ske, svarede kvalificeret på mine spørgsmål.
Han var betydeligt bedre end den sidste montør jeg havde på besøg, ham måtte jeg fortælle hvordan man skulle skille mit komfur ad.
Rart med en god oplevelse !

hurtig udrykning - tidsangivelsen 0800 til 1300 i svarmailen virker noget lang

Rigtig flink og serviceminded medarbejder, som konstaterede at en slange var defekt. Men de skulle sende en reservedel og det er ikke sket.

Meget venlig teknikker , som leverer service af høj kvalitet.
Tusind tak

Jeg er meget tilfreds med servicen – især den reparatør, der kom ud til mig.

Han var først forbi for et par uger siden for at finde fejlen på min vaskemaskine og kom så igen i dag for at udbedre problemet, da reservedelen var kommet. Selvom ventetiden på reservedelen selvfølgelig var lidt frustrerende, er det ikke noget, jeg kan klandre hvidevareservicen for.

Reparatøren var utrolig sød, professionel og grundig. Han tog sig god tid, lyttede til mine oplevelser med maskinen og betvivlede ikke, at der var en fejl, men gik grundigt til værks for at løse problemet. Han gav også gode råd og vejledning og virkede ikke spor presset for bare at komme videre.

Jeg følte mig virkelig tryg ved, at hvis der skulle opstå noget igen, kunne jeg bare kontakte dem, da garantien stadig gælder.

Stor ros til reparatøren – virkelig god service!

At skulle betale for noget der ikke kunne laves. Moralen er: Smid altid det gamle ud og køb noget nyt!

Super kompetent montør
meget venlig personale med vejledning, og hutig service

Kompetent servicemedarbejder, forsøgte at løse problemet. Hvilket dog ikke lykkedes. Han ville gå videre med problemet.

Fik fat i den nødvendige reservedel hurtigt

Det er en helt anden verden at komme ind i
Teknikeren havde åbnet for apparatet samlet det igen og sagde at det nu var ok, fortalte hvordan betjeningspanelet fungerede ok

Meget behagelig og venlig montør. Dejligt, at han ringede dagen i forvejen og sagde, hvad tid han ville komme (i stedet for et eller andet tidspunkt mellem kl. 8 - 13). Gav god vejledning og forklaring på årsager til problemer med vores fryseskab.

Hvidevaremontøren ordnede problemet på 2 minutter. VVS havde ikke gjort sit arbejde ordentligt, på trods af at vi havde ringet til ham om problemet og han havde været her, og hvidevaremontøren identificerede og fiksede problemet selvom han ikke engang var VVS