Rystet !!
Der er langt imellem at man får så dårlig behandling.
Vi har nu ventet næsten 4 måneder på vores bestilte varer og har ikke oplevet andet end en rodet behandling fra HT- Bendix's side.
Vi har endnu ingen vare modtaget trods gentagne henvendelser, da man åbenbart ikke automatisk bliver kontaktet. Dette har resulteret i stor kundeutilfredshed i vores ende, da vi ikke har kunne udføre vores job hos kunderne som aftalt men har måtte holde dem hen i uvished.
Hvis bare i ( HT- Bendix) var lige så servicemindet omkring deres kundeservice/kommunikation og varelevering som de er omkring deres fakturering, ville det klart sende et meget mere positivt og seriøst signal.
Vi vil normalt meget gerne betale for de vare vi bestiller men i denne sag, betaler vi ikke før vi modtager og godkender de vare vi har bestilt.
Sjældent har vi oplevet så ringe service.
Utrolig langsom sagsbehandling.
Ikke engang deres CEO gad sende os en mail efter en pæn henvendelse fra vores side.
De bedste hilsner fra en komplet uforstående og ikke mindst skuffet kunde som ikke har været andet end samarbejdsvillig og forstående fra starten.