Hsdataservice Anmeldelser 34

Hurtig og perfekt handel.
Kan varmt anbefales.

Bestilte mine vare kl 15... leveret dagens efter ved middagstid.. det kalder jeg hurtig levering.. super flink kundeservice... så, det er ikke sidste gang jeg har handlet ved hsdata.dk ... kan varmt anbefales...

Jeg bestilte i starten af August nogle rejse højtalere fra creativ så jeg kunne medbringe dem på min ferie i september. Leveringstiden skulle være 3-4 dage, efter 1 uge skrev jeg til dem uden at få svar, og igen ugen efter. Da fik jeg svaret at de havde været i restordre men forventedes til levering ugen efter. Da jeg stadig efter endnu en uge ikke hørte fra dem, skrev jeg for at anullere købet og igen intet svar. Skrev nogle gange uden at høre noget efter 4-5 mails skrev de igen at de beklagede men at de snart kom, men responderede ikke på, at jeg ville anullere købet.
Pengene var var ikke trukket så jeg tænkte at de nok bare havde anulleret det uden at skrive det, men nu har jeg lige modtaget dem her dem næsten 4 måneder efter...
De virker, men det tog fandme lang tid og har været ret frustrerende!

Jeg bestilte en CPU, hos pågældende firma, til en pris der lå højere en andre butikker, grundet at hsdata kunne levere den inden for 2-3 dage.
Efter 3 dage fik jeg den første mail med at varen var forsinket, senere kom endnu en, og så en mere.
Efter 14 dage ringede jeg til firmaet, og fik her at vide at varen var udgået og min ordre ville blive annuleret, man havde bare glemt at informere mig om at varen var udgået.
Så jeg ventede forgæves i 14 dage på en vare, der ifølge deres side var på lager og ville blive leveret inden for 2-3 dage.

Jeg skrev til HS Data Service fordi jeg havde hørt rygter op et nyt produkt der ville komme på marked, de fik hurtig oprettet det i deres system og jeg fik bestilt :)
De havde skrevet d. 3 som leverings dato, men idag d. 31 modtog jeg varen :)

Jeg bestilte et bundkort og en cpu. Der stod på deres hjemme 2-3 dages levering på begge vare, og jeg ventede de 3 dage. Skrev så en mail og spurgte hvorfor varerne ikke var kommet endnu og hvorfor der ikke var blevet trukket nogen penge, og ventede så yderlige et par dage. Fik så svar i dag, og fik det svar at cpu'en først er på lager den 17. Der stod i deres bekrtelses mail at man vil blive oplyst om det hvis der var problemer med ordren. Jeg måtte selv henvende mig til dem, og endte med at afbestille ordren, da jeg synes det er en lorte kundeservice de har.

alle mine ting er kommet i en fart og uden probs så kan kun sige det bedste om dem.

Har altid modtaget de bestilte varer til tiden + jeg oplever personalet som værende profesionelle.
Kan roligt anbefale butikken.

Jeg har handlet flere gange hos dem med så kort leveringstid, som man nu kan forvente. Kundeservice i orden, som ved alimindelig. God information undervejs, ikke sidste gang jeg handler der.

bestilte et sæt høre telefoner ved dem, da de kom og jeg pakkede dem ud, virkede den ene højtaler ikke.
Afprøvet i alle mine forskellige anlægs typer, fik andre af mine bekendte til og teste og samme resultat.

Sendte det derfor retur, efter 14 dage uden svar, på mine mails vedr. status, kom sættet tilbage. Nu virkede det, men der var en regning vedlagt, ingen fejl fundet. Hvorefter de følgende forlangte 100kr i test pris, og fragt, alt ialt 179kr.

Ringede og hørte hvad det var for nået fis, fik bare svaret der var intet han kunne stille op, efter og have ventet i røret i tre kvarter på at der var nogen som gad og tage telefonen.

Vil på det kraftigste fraråde, folk og handle ved hsdata.

Det virker til at være en fin butik, har nogle oki priser på mange produkter og leveringen er hurtig.

De svarer deres telefon hurtigt og godt nok kan ordrebekræftelse være lidt tid om at ankomme, men de sender varene hurtigt, så helt igennem oki butik.

Har handlet hos virksomheden. Desværre fik jeg en forkert vare og fik i stedet et kabel. Jeg skrev til virksomheden og bad dem sende den korrekte vare og medsende frankeret returkonvolut til returvaren. Jeg fik hurtigt et svar og varerne ville komme første mulige leveringsdag. Den "forkerte" vare kunne jeg bare beholde. Den rigtige vare kom og der var ingen problemer. Det er sådanne situationer som skaber tryghed ved et firma. Synes det virkede meget professionelt at håndtere en fejl på denne måde. Det skal lige siges, at jeg havde bestilt rigtig mange småting i samme ordre, så leveringsfejlen var næsten undskyldt. Jeg giver 4 stjerner, selvom de måske næsten skulle have 5 for deres service.

Har handlet hos dem et par gange, og det er gået lige efter bogen. Har dog ikke haft behov for at kontakte deres kundeservice så den kan jeg ikke vurdere.