Housecareplus Anmeldelser 7

Vi fik HouseCare+ anbefalet af KøbersMægler da vi ønskede en uvilding gennemgang af især 2 punkter i tilstandsrapporten fra det hus vi havde budt på. I begge tilfælde vurdere HouseCare+ at der ikke var nogen grund til bekymring. I det ene tilfælde var der intet problem, i det andet tilfælde kunne det løses for små penge. 2 måneder senere forberede vi renovering af ejendommen med vores bygningskonstrutør som i løbet af 30 min opdager store problemer de de to forhold som vil koste mange penge at fikse. Ejerskifteforsikringen dækker jo ikke fordi forholdende allerede er nævnt der. HouseCare+ kommer ud og undersøger det ene forhold og erkender at der er et problem men siger at det ikke var der da de lavede deres vurdering 2 måneder tidligere. Det andet forhold har de aldrig svaret tilbage på min klage over. I bagklogskabens lys tænker jeg det er en dårlig ide at bruge en skønsmand som har et samarbejde med KøbersMægler da sidstnænvte jo mister deres honorar hvis handlen går i vasken.

Absolut fantastisk service fra Claus.
Han fandt os lynhurtigt en tid, han rådgav os på en søndag og han var behjælpelig med at annullere en unødvendig aftale, trods han ikke var forpligtet her til kontraktmæssigt.

Han virker virkelig til at gå op i sit erhverv og hans kunder og jeg har tænkt mig at anvende ham igen. 100% tillid her fra. :-)

Fik hurtigt tid til en byggeteknisk gennemgang af et rækkehus i forbindelse med køb. Tim, som stod for gennemgangen, fremstod venlig, professionel og kompetent og var god til at svare på de spørgsmål, vi havde til huset. Gennemgangen gav en ro i maven, da vi er førstegangskøbere og ikke har nogen håndværker- eller 'gør-det-selv'-baggrund.

Yderst kompetent og god service.
Jeg havde akut behov for at få fat på en byggesagkyndig en mandag aften, da vi havde brug for at få rykket ud allerede dagen efter.
Mandag aften fik jeg fat i Claus, som lynhurtigt tog fat i sine rådgivere og fik booket mig en tid tirsdag morgen kl. 8:30.
Dagen efter mødte vi den byggesagkyndige, Jørgen, som var meget professionel og dygtig, men også "pædagogisk", hvilket vi satte pris på som førstegangskøbere. Jørgen var meget detaljeorienteret og gav os i den grad en tryg mavefornemmelse ved at købe huset.
Dagen efter modtog jeg min faktura, og det hele er forløbet nemt, smertefrit og ikke mindst enormt effektivt, som vi havde behov for.
HouseCare+ fortjener 5 stjerner for hele processen og for en yderst kompetent kundeservice. Tak!

Vi havde fået anbefalet housecare+ af familie.
Vi havde køberrådgiver/byggesagkyndig Jørgen med ude at se på hus.
Meget kompetent og behagelig rådgivning.
Modtog faktura dagen efter besigtigelse.
Alt i alt en rigtig fin oplevelse.

Jeg bestilte en vurdering efter en anbefaling fra venner fordi de skulle være venlige, noget som er svært at finde these days. Jeg havde hørt at de var langsomme om at sende fakturaer, fordi de har travlt så jeg ventede bare og på et tidspunkt glemte alt om det. Så har jeg fået faktura og rykker på 400 kr ovenpå fra en advokat på en mail med en tone som jeg ikke bryder mig om. Jeg har tjekket alt min korrespondance med dem, jeg har fået flere ting fra dem men ingen faktura. De fortæller at den må være landet i min spam-bakke og på en ubehagelig insisterende tone, at jeg stadig skal betale regning og rykker. Jeg er egentlig rimelig ligeglad med at skulle betale en rykker hvis det er min skyld, men både tonen og den måde det her er blevet gjort på er unødvendigt ubehageligt. Jeg kommer selvfølgelig ikke til at bruge dem igen. De får 2 stjerner fordi vurderingen var fin nok. Behandling af kunder får en 0er fra mig.

HouseCare+, Energihuset Danmark, kært barn har mange navne.
Vi blev anbefalet dem af Købersmægler og var noget skeptisk efter at have læst anmeldelserne på trustpilot.

Vi fik god betjening fra Claus, der hurtigt fandt en ledig tid der passede os, og vi fik også en rigtig fornuftig gennemgang af huset med den byggesagkyndige.
Efter 14 dage havde vi ikke modtaget regning, så jeg rykkede og vi modtog en regning relativt hurtigt derefter.

Alt i alt en find oplevelse.