Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,9
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I booked 2 night stay for a week ahead.Next day our car had broken down, realised we would not make the trip cancelled the booking. The hotel offered a credit for a future visit which I declined.
It has taken 11 weeks to receive a refund.
I am shocked it can take so long to process a refund.
It only takes a few seconds to take the money, how difficult can it be to return it to same account it came from.
Be very aware of the refund process before booking Cap Hornu.
Although the hotel advertises free cancellation within the applicable cancellation period, receiving the actual refund is apparently subject to a minimum processing period of around 8 weeks.
In my case, because of the way the hotel handled the administration and only requested information from me much later, the refund process is now effectively running into 16 weeks or more.
So “free cancellation” certainly does not mean a prompt refund. If having your money tied up for potentially several months would be an issue, I would strongly suggest taking this into account before booking.
A very frustrating process and, in my view, something that should be made far clearer to customers at the time of booking.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
