Hotel Majestic Anmeldelser 2

Siamo stai in soggiorno dal 01/08/25 al 08/07/25, 3 adulti. L’hotel Magistic di Laganas (Zante), altro che 4 stelle, neanche 1. Questi i problemi della struttura: personale scortese, stanze molto sporche con pulizie fatte in giorni alterni e in modo superficiale, cibo da rabbrividire con rimasugli del giorno prima, continua mancanze di posate, file per prendere i cibi da mensa militare. C’è ancora di più, una struttura che ospita ragazzi che schiamazzano nei corridoi dell’hotel fino a mattina (ubriachi) senza che ci sia un controllo da parte del personale dell’hotel. Insomma una esperienza da non ripetere. Mi auguro che last-minute prenda provvedimenti.

I would like to express my heartfelt gratitude to The Majestic Hotel in Fira, Santorini, for their exceptional understanding and customer service.

I had a non-refundable booking at the hotel, but unfortunately, my trip was disrupted due to an unexpected flight cancellation. I reached out to the hotel's customer service team, explaining my situation, and they were incredibly kind and accommodating. Despite the non-refundable nature of my booking, they generously offered me a full refund.

This gesture not only reflects their commitment to customer satisfaction but also demonstrates how much they value their guests. Their willingness to help in such a challenging situation truly exceeded my expectations and left a lasting impression. I highly recommend The Majestic Hotel for its outstanding service and customer-centric approach