Jeg købte et par cavallo støvler i butikken og fik super super service! Der var stort udvalg og medarbejderen var rigtig god til at vejlede og måle støvlerne op. Jeg har kigget på støvler i flere a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Helt fin oplevelse. Var lidt mistænkelig, da webshoppen havde mange dårlige anmeldelser, men jeg fik hurtigt svar fra kundeservice, da jeg skrev med dem om min bekymring for, om man fik sine varer. Je... Se mere
En smule skeptisk på baggrund af anmeldelserne, men bestilte en KASK ridehjelm fra dem. Bestilte lørdag aften. Fik tracking link mandag formiddag. Pakken afsendt tirsdag og kunne hentes torsdag :) så... Se mere
Virksomheden har svaret
Efter 4 dages stilhed (ordredato 25/10) har jeg nu fået annulleret hele min ordre (inkl. varer, der skal bruges til en fødselsdagsgave om et par dage), fordi butikken åbenbart selv har lavet en fejl o... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Lergravvej 10, 8380, Trige
- +45 86231229
- salg@horsepoint.dk
- www.horsepoint.dk
3,4
Middel
141 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
visende billeder
jeg er meget tilfreds med de varer jeg har modtaget, billederne viste præcist hvordan varen så ud :)
de blev leveret forsvarligt pakket ind, så 100 % et sted jeg vil handle igen
15. marts 2011
Uopfordret anmeldelse
For det meste et okay sted at handle.
Horsepoint har et godt udvalg, og en del spændende varer.
Dog halter service'en en smule.
2 ud af 3 gange har jeg været utilfreds med "leveringen".
14. marts 2011
Uopfordret anmeldelse
Der er for lang tids leveringstid.
Jeg bestilte 2 varer d. 25.02.2011 og de er endnu ikke modtaget og ordren er ikke engang blevet behandlet endnu.
Jeg er klar over, der står anført på hjemmesiden, at der kan forventes 1-20 dages levering, men bør det tage 20 dage at levere 2 ting og hvis varerne er i restordre, så ville det da være rart med en melding herom. Blot til sammenligning har jeg købt varer i udlandet som blev leveret allerede 2 dage efter bestilling. Det kan man da kalde service. Så når det skal tage 20 dage at levere 2 varer herhjemme, så halter det noget bagefter.
11. marts 2011
Uopfordret anmeldelse
nemt & hurtigt
Horsepoint har en god overskuelig hjemmeside. Det er nemt at bestille og varen kommer hurtigt. Priserne er rigtig gode. De har et stort udvalg både til store og små...
Du kan desuden få svar på evt. spørgsmål via e-mail eller pr.telefon.
26. februar 2011
Uopfordret anmeldelse
Varer aldrig modtaget
jeg har nu ventet 2 måneder på mine varer, de svarer ikke længere på mine mails og telefonen den tager de heller ikke.
Virkelig dårlig service! specielt når der er tale om en ordre på 3000 kr. og de trak pengene 2 dage efter bestillingen - men ingen varer og ingen hjælp fra virksomheden.
utrolig dårlig service!
24. august 2010
Uopfordret anmeldelse
god service
Der er god kundeservice og de er meget villige til at hjælp med besvarelsen af spørgsmål. De har meget rimelige priser, der kan dog forkomme lidt vente tid på varer der ikke er meget solgte.
7. maj 2010
Uopfordret anmeldelse
Super fin
Gode muligheder for hjælp ved kundeservice. Godt sortiment - især lækkert med sortimentet til de små ponyer - det er der ikke så mange der har.
Fin leveringstid. Jeg har kun haft en god oplevelse ved den bestilling jeg havde :-)
Men efter jeg havde denne gode oplevelse har jeg desværre oplevet, at kundeservicen ikke har været i top. Har flere gange sendt mails og ikke modtaget svar, og har derfor ikke handlet der i lang tid. Det er rigtig træls, at jeg ikke helt stoler på denne side mere, da de har et stort sortiment til min lille pony. Jeg kan dog se at udseendet på hjemmesiden osv. har ændret sig, og virker nu mere opdateret. Jeg er derfor villig til snart at prøve at kontakte dem ang. nogle varer :-)
14. marts 2010
Uopfordret anmeldelse
Høflig tone og fine priser
meeen leveringstiderne er ikke for gode....
19. oktober 2009
Uopfordret anmeldelse
rigtig godt sted at handle
Godt udvalg med mange muligheder indenfor farver, kvalitet, priser. Rimelig leveringstid. Hurtigt svar på forespørgsler. Rigtig mange gode varer til en super fornuftig pris.
4. august 2008
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.