Holidaytaxfree Anmeldelser 7

I deres katalog reklamerer de med bonustilbud, hvis man køber for et vist stort beløb af andre varer. Det har vi gjort på en forestående rejse til Cran Canaria. Vi har købt for et et beløb, som udløser en Guldbonus, hvor man kan købe en anden vare til nedsat pris.
Men den holder bare ikke. Da vi forsøgte at bestille den billige vare for vores Guldbonus var varen der ikke. Vi ringede til Holiday Taxfree for at fortælle dem om det. De fortalte at varen var udsolgt, og da vi spurgte, om de ikke havde en anden tilsvarende vare til nedsat pris, var svaret nej. Det er ganske enkelt falsk reklame, og vi føler os snydt.

Jeg har klaget over holidaytaxfree, da de snyder med fortrydelsesretten, som man har ved internetkøb. Klageinstansen gav mig ret i, at jeg kunne fortryde mht. i hvertfald en bikinioverdel. På trods af dette vil Holidaytaxfree ikke refundere købet. Så pas rigtig godt på med at købe noget fra holidaytaxfree, som du ikke har haft mulighed for at prøve. Du kan ikke fortryde eller få det byttet, og de overholder ikke forbrugerlovgivningen.

Det mest inkompetente firma jeg nogensinde har været i kontakt med. Lytter overhovedet ikke til deres kunder - siger det er mit eget problem at de fejlleverer og at ting er i stykker når jeg modtager det ombord. Føj for et firma - jeg handler ALDRIG hos dem igen.

Bestilte nogle varer, en parfume manglede i posen, men havde betalt for den. Selvom jeg ikke havde åbnet posen, var det bare ærgerligt, da jeg først opdagede det på hotellet.
Sendte en mail med det samme til Holiday Taxfree.
Husk derfor altid at tjekke i flyet, om alle varer er der - også selvom du sover, når de kommer efter betaling.

Handlede sidste år da vi skulle til Rodhos ombor på flyet købte et ur som ikke var dyrt men meget pænt, blev glad for uret. Det begyndte dog efter knapt et år at tabe tid. ( derfor forsøgte jeg at benytte mig af garantien) Forsøgte adskillige gange at få fat i holidaytaxfree, uden resultat det var først da jeg et par gange havde skrevet til flyselskabet vi rejste med at holidaytaxtfree reagerede på de mails jeg sendte.

De ønskede at jeg skulle returnere uret til dem og at jeg skulle betale portoen. Jeg henviser at det mest almindelige er at firmaet mailer en retur label så kunden ikke får flere penge ud at svømme, især når det gælder tvivlsomme firmaer,

Det ville holidaytaxfree ikke, de ville derimod have en masse papire med i papir form, det virker meget gammeldags. Nu her efter 2,6 måned er sagen ikke kommet meget længere jeg har dog fået returneret mit porto udlæg. Men har et ur ude at svømme et eller andet sted i Sverige og har ikke fået svar på halvdelen af de mails jeg har skrevet, når jeg høre fra holidaytaxfree er det forde de beder om yderlig papir dukomentation på at jeg har købt uret hos dem, der går dog oftest 2-3 uger mellem at jeg høre fra dem.

For mig virker det som om de trækker sagen i langdrag så jeg giver op og de slipper for at ombytte uret.

Mut råd til alle der handler med holidaytaxfree køb kun noget i kan spise eller drikke, for i får aldrig noget dækket under garantien hvis det går i stykker

Hvor skal jeg starte? ØV !
I bladet, hvorfra man kan bestille, står der, at der er 14 dages retur ret. Til hjemrejsen fik jeg ved en fejl bestilt 2 badedragter for meget, fordi deres hjemmeside lavede numre med mig, men jeg tænkte pyt, fordi der jo stod 14 dages retur ret - vi snakker om 800 kroner - det er mange penge for mig. Det resulterede i at jeg fik i alt 3. Jeg fik dem leveret på flyet på hjemrejsen.
Kommer hjem og får prøvet den ene, som passer mig, hvorfor jeg ikke pakker de andre 2 op, da jeg ønsker at returnere disse. På hjemmesiden kan jeg ikke finde noget om returnering,så jeg ringer til dem. Her får jeg at vide, at man ikke kan returnere varer, bestilt på hjemrejsen - det stod der ingen steder. Ydermere returnerer de åbenbart ikke badetøj pga. hygiegne, hvilket jeg egentlig godt kan forstå - jeg har imidlertid bare ikke pakket mine varer ud og de 2 badedragter er 2talt ubrugte.

Synes godt nok der er mangel på service her og er stærkt utilfreds! Hvorfor er man ikke bedre til at sørge for at ens kunder får den rette information. Jeg er så vred.

Øv siger jeg bare. Sidste gang jeg bestiller noget herigennem!!!!!!!!!!!!!

Leverede ikke de bestilte varer selvom ordren var bekræftet på mail, så jeg fik ikke varene med hjem - og jeg kunne ellers også have handlet i lufthavnen. ØV