holidaygym.es Anmeldelser 

Instalaciones y maquinaria de lo último
Monitores de las clases colectivas muy profesionales y cercanos , lo que anima a seguir especialmente Sergio, que es con el que más he coincido en las clases de HIT y funcional
( Estoy en el Holiday Gim de Toledo )
Susana

ENGAÑARON A MI MUJER DICIENDO QUE ERA UN MES DE PRUEBA Y QUE NO TENIA COMPROMISO, Y LUEGO TRAS 2 AÑOS DESCUBRO QUE ESTAN PASANDO LA ANUALIDAD DE 299€.. NO QUIEREN CANCELARLA TAN SOLO 9 DÍAS DESPUES, EL DIA 1 DE OCTUBRE SE SUPONE SE RENOVÓ EL CONTRATO, Y NO RECIBIMOS NADA.. HOY DIA 9 DE OCTUBRE NOS REENVIAN EL "CONTRATO" ESE QUE NO HEMOS VISTO NI HEMOS ACEPTADO.. PERO HEY.. SOLO POR ESTO , SI CONTRATAS ESTE GYM, ERES IMBÉCIL..

timo! no de dan de baja si la bajas la haces de forma presencial en el gimnasio!!

Gestion pésima.

A la hora de darte de alta y asistir todo parece fenomenal... Pero cuando quieres darte de baja, ahí llegan los problemas.

Recientemente mi mujer y yo (ambos apuntados) nos hemos mudado de casa, por lo que no podemos ir más al gimnasio porque nos encontramos muy lejos.

En nuestro caso pagábamos de forma trimestral y fuimos un día presencialmente para darnos de baja. Ya solo decirlo le cambio la cara al chico que había en recepción.

Nuestra sorpresa fue que ni en estos casos hacen la baja anticipada. Nosotros tenemos pagado todo el mes de agosto, septiembre y octubre, así que hemos ido con mucha antelación (6 de septiembre)... Pues nos dicen que tenemos que ir de forma presencial entre los días 1 y 5 del último mes, en este caso, octubre... Dando igual donde te hayas mudado... Que tienes que ir presencialmente.

Hemos rellenado una solicitud por internet pero no sirve de nada porque ni responden. Obviamente devolveremos cualquier recibo que recibamos en un futuro si no realizan la baja, porque el propio chico de recepción no nos aseguro que de esa forma nos dieran la baja.

No quiero pensar la gente que tenga que coger avión o tren para darse de baja por su poca profesionalidad o mejor dicho, pocas ganas de ayudar a la gente. Solo quieren ganar dinero, no les preocupas lo más minimo.

Un poco mas y piden que la baja sea un único día, en un intervalo de dos horas.

Aunque me pille cerca en un futuro otro centro, obviamente no voy a ir jamás.

Añado: a las 23:30 de la noche recibo respuesta (obviamente la hora ya te da una pista de que no te está respondiendo una persona fisica) vía mail tras poner tres solicitudes de baja. Responden a los correos por separado, uno por cada solicitud, correos respuesta que son idénticos, es decir, que utilizan una plantilla sin estudiar el caso. Donde simplemente se indica que debo ir presencialmente o si no realizar una solicitud vía web (cosa que ya he hecho...). Y además solicitan enviar DNI y explicaciones de porque no puedes ir presencialmente a darte de baja.

Ya me parece abusiva la cláusula de los días (y cuidado, no vayas a ir un viernes por la tarde o un sábado que tampoco te la hacen, ya puedes tener suerte, porque del 1 al 5 dependiendo del mes, igual solo tienes el día 1 y 2 para darte de baja...), para que encima haya que estar dándoles explicaciones de porque puedo o dejo de poner ir presencialmente a darme de baja.

Espero que la gente lea estos comentarios antes de apuntarse al gimnasio y decidan irse a cualquier otro, porque al final todos son iguales, al menos en el resto ponen más facilidades, al menos por mi experiencia, en todos los demás que he estado ha sido muy sencillo el trámite, con todas las facilidades.

Lamentable!

Se trata de un gimnasio con unas instalaciones correctas. Sin embargo su proceso de bajas como digo es lamentable.

Que falta de empatía y sensibilidad hacia el cliente!

Si puedo evitarlo NO VOLVERÉ A PISAR UN HOLIDAY EN LA VIDA.

Lo siento sobre todo por los empleados, que no tienen ninguna culpa de la política lamentable de la empresa,

Buenas máquinas pero al final tienen pocas ganas de atender a los clientes y de mantener el lugar en su sitio.

En el Holiday Gym de Panoramis, no levantan las cortinas tapando toda la vista.

buenas instalaciones, pero no tienen soportes para bicicletas afuera, solo patinetes (buena forma de promover el ejercicio, en fin, siempre a medias en España.

Misma queja que el resto de reviews aqui. Con suscripciones trimestrales solo te dan una ventana de 5 dias para darte de baja, y de manera presencial. Obviamente lo descubres cuando ya es tarde y tienes que pagar la renovación, y tampoco dan soluciones útiles.
Tampoco entiendo que tenga que dar datos personales para tener que evitar desplazarme al gimnasio.

Muy lamentable todo el proceso.

¡¡¡¡LADRONES!!! Tengo una subscripción que se renueva cada 6 meses, pero solo me dan 5 días para cancelarla. He intentado darme de baja varias veces con meses de antelación, pero no me lo permiten. En la última ocasión me dijeron que fui un día tarde y ahora pretenden cobrarme otros 6 meses. Son unos absolutos TIMADORES. CLÁUSULAS ABUSIVAS.

Took 450€ in total without permission from me, had to block all bank cards because they keep doing it.

Me hubiese gustado leer las opiniones antes de haberme apuntado.
Literalmente, te estafan. No te avisan de las condiciones del contrato y juegan con la letra pequeña.
Me acaba de llegar un cargo de 180 euros por una renovación de 6 meses por la que supuestamente me avisaron al hacer el contrato. He ido a pedir explicaciones y me dicen que no pueden hacer nada, además no me dejan cancelar mi suscripción hasta octubre (del día 1 al 5) para que te vuelvan a cobrar.

No puede ser que un negocio se base en aprovecharse de las personas.

Para añadir, las clases de los gimnasios de Madrid son pésimas. Muchísima gente, no te enseñan a hacer las cosas bien y directamente son sin ganas.

Te estafan.
Silvia ni te escucha cuando llamas por teléfono a reclamar tu dinero, me ha colgado.
No te permiten darte de baja y te siguen robando el dinero de la cuenta. Se lo hicieron a mi hija de 18 años. Unos ladrones!
NUNCA TE APUNTES Y SOBRE TODO NUNCA LES DES TU TARJETA.

Una cosa es low cost y otra admitir una conducta intolerable a un empleado. Les comento...Buenas tardes. Mediante este canal de comunicación quería expresar mi rotunda queja por la atención chulesca, desafiante y provocativa de un empleado de López de Hoyos, hoy 31 dic., un mindundi que según él se llama Sergio Martín. Bien, este payasete se ha empeñado en tocarme las narices esta mañana. Iba a clase de ciclo, eran las 11:55 y la pulsera no me habría, cosa que me suele pasar en este gimnasio. Le pido el favor de que me abra y me dice que no puede y sigue atendiendo a una chica que estaba delante mía. Espero con paciencia y llega un usuario a los diez minutos y veo que se pone a atenderle a él, dejándome a mí en espera. Le pido de nuevo por favor que me abra porque llego tarde a la clase y me dice que no me preocupe porque la imparte él. Espero con la paciencia al límite y para colmo, llega otro usuario a los diez minutos que le dice que no ha traído la pulsera y veo que le abre sin ponerle ninguna objeción. Al ver esta tomadura de pelo del payasete, le digo que si no me va a abrir me largo y me dice que sí me abrirá pero que le deje el DNI. Me abre y se queda con el DNI que me entrega a los diez minutos. Absolutamente surrealista. Ya advierto que si me vuele a suceder esto y está el payasete, me importa un bledo lo que me diga, paso y haber si se atreve a echarme, igual acaba con una caricia en los morros. Por cierto, he grabado como el mindundi abría sin pega alguna al usuario sin pulsera, por si quieren verlo.
Aprovecho para decirles mi intención de no renovar a menos que me garanticen que no voy a ver al payaso otro día. Como doy por hecho que no será así, no giren el recibo de renovación.

Nefasta experiencia. Te imposibilitan dar de baja el servicio, en mi caso no puedo moverme debido a un accidente, lo he notificado con antelación superior a un mes para que no se me hiciese el siguiente cargo y poder cursar la baja, sin embargo me ha sido imposible. Me dicen que la única forma es presencial, ademas ni siquiera es posible hablar con alguien de att al cliente, solo mediante email y con textos preestablecidos .Un servicio muy malo, la verdad.