Hokus Krokus Anmeldelser 

2.823
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 116 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne er meget tilfredse med produkterne og fremhæver ofte deres fremragende kvalitet og unikke design. Mange sætter pris på det brede udvalg af varer, som de finder velegnede til gaver eller personlig brug. Bestillingsprocessen beskrives konsekvent som nem og brugervenlig, med klare produktbeskrivelser. Anmelderne roser ofte den hurtige og effektive levering, idet de bemærker, at varerne ofte ankommer hurtigt og som forventet. Den samlede oplevelse, fra køb til modtagelse, er glidende og positiv for de fleste. Dog nævnte nogle kunder, at produkter lejlighedsvis ankom beskadigede eller gik i stykker kort efter brug.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder produktet positivt, og mange roser den høje kvalitet og gode udførelse af varerne, især til... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med leveringsservice, hvor mange fremhæver den hurtige forsendelse... Se mere

Quality

Anmeldere nævner positiv feedback om kvalitet, hvor mange roser varernes høje kvalitet og gode udførelse,... Se mere

Order

Kunder havde positive oplevelser med bestilling, idet mange fremhæver den nemme bestillingsproces og den... Se mere

User experience

Kunder deler positive meninger om brugeroplevelsen, idet mange fremhæver den nemme og overskuelige handel... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var alletiders gode oplevelse. Varerne var på lager og blev pakket og afsendt med det samme. Pakken ankom til udleveringsstedet 2 dage efter, jeg havde bestilt. Sko-reolen, - som jeg heldigvis hav... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er allerførste gang jeg bestiller fra Hokus Krokus og jeg er ærligtalt målløs. Først og fremmest så er min pakke allerede ankommet 2 dage efter bestiling midt i den travle jul (jeg bestilte en... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hokus Krokus har en dejlig hjemmeside. Det er skønt at finde ting til haven og ønsker man kan putte på ønskeskyen. Varerne er af høj kvalitet og god udførelse, både med hensyn til kvalitet og udformni... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var dejligt dag som min kone hentet min ordre pakke hos Bens Pakke shop. Hun har min fuldmagt og butikken ligger lige tæt på vores lejlighed på Frederiksberg. Hvor er jeg glad for Pindsvin huset �... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Havecenter

Skrevet af virksomheden

Hokus Krokus er en dansk netbutik med unikke varer til have og bolig. Vi fører et nøje udvalgt sortiment og opsøger hele tiden nye, spændende varer i såvel Danmark som England, Tyskland, Frankrig, Sverige m.fl. Dine varer leveres hurtigt - og vi garanterer hurtig og venlig kundeservice. Desuden har vi prisgaranti på alle varer og hele 365 dages returret! Vi glæder os til dit besøg :-)


Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(2.823)

122 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi fik nogle super fine varer hjem

Vi fik nogle super fine varer hjem, som pynter fint i vores hjem.
Den sidste stjerne er ikke givet, da vi havde et ønske om at købe flere ting på siden, men der var en del der ikke var på lager, det er lidt ærgerligt. Vi ventede længe med at lave en bestilling, i håb om at de forskellige ting igen kom på lager. Da vi gerne ville undgå at betale fragt flere gange. Vi endte desværre ikke med at købe alt de vi ønskede.
Yderligere er priserne en smule højere en andre websider, vi købte dog her, da udvalget var bredere.

12. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og hurtig service

Det er en rigtig god kvalitet af Ulster Weavers viskestykker, som jeg købte hos Hokus Krokus. Jeg skal lave forklæder af dem, og det egner de sig godt til.
Jeg kan anbefale firmaet.

14. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en rigtig god oplevelse

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med denne butik. Deres kundeservice er helt i top – de er hurtige, venlige og løsningsorienterede. Jeg vil helt sikkert handle her igen og kan varmt anbefale butikken til andre.

7. januar 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Den 29

Den 29. december kl. 11.30 bestilte vi en ordre W237471 hos Hokus Krokus - den 29.december kl. 12.13 sendte vi, efter at have forsøgt pr. telefon, annullerede vi ordren fordi vores datter havde bestilt det samme.
Siden har vi kontaktet Hokus Krokus 4 gange pr. telefon og 4 gange sendt mails til Kundeservice@hokuskrokus.
Vi har modtaget ordren - men ønsker den altså ikke og vil gerne returnerer den OMGÅENDE og have vores penge tilbage. Vi har netop sendt endnu en mail til Hokus Krokus med oplysning om denne bedømmelse i TrustPilot

7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Hokus Krokus-logo

Besvarelse fra Hokus Krokus

Hej Lene og tak for din anmeldelse 😊

Jeg er glad for at høre, at varerne kom godt frem. I forhold til annullering efter bestilling kan vi ikke altid garantere, at det er muligt. Du bestilte på en søndag, og der kører lageret fuldautomatisk for at sikre vores hurtige levering - dvs. straks efter bestilling sendes ordren til pakning på et eksternt lager 😊

Men jeg beklager naturligvis at du har oplevet at det er svært at få kontakt! Hokus Krokus er en lille virksomhed, og jeg har desværre været syg, så er kommet lidt bagud på nogle mails, det beklager jeg 😊

Som en kompensation for ulejligheden, har jeg tilbageført pengene nu samtidig med at varerne blot kan beholdes 😊

Med venlig hilsen
Christina, Hokus Krokus

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fine produkter og sikker levering

Fine produkter og sikker levering. Ting kan gå galt og det vigtigste for at være et godt sted at handle er hvordan man så reagerer. Jeg manglede en vare, skrev til Hokuskrokus, fik svaret med det samme (endda en lørdag) og min manglende vare blev sendt afsted med det samme. Se dét er god service og en varm anbefaling herfra :)

28. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

For meget affald.

Varen blev leveret inden for kot tid. Men da vi så får den, bliver den leveret i en kæmpe papkasse som var fyldt op med papir. Nok til at fylde vores papircontainer halvt op. Og dette giver ingen mening, så derfor ikke fem stjerner.

19. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Hokus Krokus-logo

Besvarelse fra Hokus Krokus

Hej Thommy og tak for din anmeldelse 😊

Jeg er glad for at høre, at varen blev leveret hurtigt, og jeg håber også den lever op til forventningerne 😊

Beklager den lidt trælse oplevelse med emballagen. Vi forsøger altid at minimere mængden, men jeg kan dog se at du har bestilt et produkt i keramik, og med de produkter emballerer vi altid lidt ekstra for at undgå transportskader 😊

Med venlig hilsen Christina, kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere