Hobii Anmeldelser 

For anden gang på under 1 år oplever jeg at få tyske nyhedsmail samtidig med den danske - som er den jeg har tilsluttet mig!
Det mailer jeg til jer den 8/8-23 og i dag hele 10 dage senere får jeg samme elendige auto-svar:
"Hej !

Tak for din henvendelse.
Vi sætter stor pris på både ris og ros, så vi hele tiden kan forbedre vores service til dig.

Tak!
Hobbii"

Svaret er åbenbart et "auto-svar" for jeg fik også svaret da jeg klagede over at modtage både 1-2-3 mails på 1 dag.....min dag går squette med at tænke/købe/nørkle garn!👎😵‍💫
Til dagen auto-svar klikker SELVFØLGELIG på 😡 og giver nedenstående svar:

"Under AL KRITIK med det svar som jo overhovedet IKKE giver et svar på dét jeg spurgte om! 👎😡
Og så ER I HELE 10 DAGE om af give et såkaldt "ikke svar"😳🙄😵‍💫 Og såmer det jo heller ikke første gang jeg skriver "om tyske mails fra jer" 😵‍💫 er simpelthen målløs over jeres manglende kundeservice🙄😡 alt imens jeg tæppebombes dagligt med jeres yderst urelevante reklamer!
Har faktisk INTET godt at sige om Hobii"

Hvor herre bevares for et selvoptaget firma!

God forretning med fint udvalg og meget god betjening.

Ekstrem dårlig kundeservise. Jeg modtog en plastik sy kasse som kun var pakket ind i et tyndt lag bobleplast med en tynd plastikposer omkring. Den var selvfølgelig gået i stykker. Den havde ikke en chance jordisk for at undgå at blive ramt af et eller andet på turen som ville slå den i stykker. Det har nu taget en hel uge at komme i kontakt med kundeservice, efter en del ubesvaret mails.
Som undskyldning kan jeg få procenter på mit næste køb :-(( Jeg skal da ikke købe mere her så længe man ikke anderkender den dårlige service og kommer med en eller anden godtgørelse for den frustration som jeg sidder tilbage med.

Igen igen kan jeg se på Facebook at mange har de samme udfordringer som jeg selv.
Det nytter IKKE noget at man ikke kan komme i dialog med det firma. Hjemsendt grundet corona, ja. Men skriv en mail, ja det er også gjort. Men de har ikke tid at svare, jeg har penge tilgode hos dem som nu ikke virker på mit gavekort, jeg vil godt vide hvad jeg skal gøre for at få min penge ?? De mails de svare med er jeg ligeglad med, vi har travlt, vi skal nok komme igennem til dig og svarer men det nytter ikke at det skal tage 14 dage for et svar. De sender ud om div tilbud m.m, få styr på alle forbrugernes mails istedet.
Det er stort set hver gang der er reklamation at de forbliver tavse.