Købte Timberland støvler til min søn fredag morgen og modtager pakken lørdag formiddag fantastisk..Havde kontakt med kundeservice og svar med det samme ang varen..rigtige gode priser, lyn fragt, samt... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte et par skigoggles derinde fredag eftermiddag - og jeg havde dem lørdag formiddag! SÅDAN! :D Men udstyret var pakket ind i skrøbeligt "postpapir" og brillerne havde øjensynligt taget lidt... Se mere
Grim hjemmeside der ikke er helt opdateret. Ringede ind for at høre nærmere på nogle langrendsski og fik god vejledning og hjælp. Bestilte derefter 2 sæt ski, bindinger, montering og støvler mandag ve... Se mere
Lynhurtig levering. Havde allerede min vare ca. 22 timer efter jeg aflagde min bestilling på hjemmesiden. Det kunne dog have været rart at få tilsendt en ordrebekræftelse pr. mail, så man vidste om be... Se mere
Helt suveræn LYNHURTIG afsendelse af…
Helt suveræn LYNHURTIG afsendelse af ordre , HVER eneste gang og ikke mindst virkelig behagelig kompetent service på alle områder!
Handlet hos dem m succes i en del år ; varmeste anbefaling
Hurtig levering af varen
Hurtig levering af varen. Jeg måtte returnere varen, fordi den ikke passede, og jeg fik mine penge retur uden problemer.
Go service
Fantastisk hurtig levering
Fantastisk hurtig levering. Jeg blev så glad for pakken. At jeg sang :altid frejdigt når du går: hele vejen hjem på cyklen.
Ikke den mindste finger at sætte på den handel 👍😊
Alletiders
Gode varer til en god pris ! Varen var leveret dagen efter jeg bestilte ! Simpelthen alletiders !
Jeg modtog varen dagen efter…
Jeg modtog varen dagen efter bestilling, alt er som det skal være :-)
ADVARSEL
ADVARSEL
hjortnaes.dk hverken svare på mail eller telefon og sender ikke varen. Man skal bare holde sig langt væk fra denne webshop!!!
penge hævet men ingen varer
Jeg ville gerne have en bestemt type…
Jeg ville gerne have en bestemt type sovepose og jeg havde undersøgt market, da jeg fandt den hos Hjortnæs på bud. Jeg bestilte den om tirsdagen og modtog den torsdag. Jeg sparede 1900 kr. og det kan jeg da godt lide 😀
Imponerende de stadig kan føre virksomhed.
Ingen kommunikation efter bestilling. ingen reaktion på hverken mails, voicemail eller opkald. Imponerende at sådan er virksomhed ikke har drejet nøglen om.
Fik varen rettidig
Fik varen rettidig, desværre gik de i udu, men det var ikke noget problem at klage og fik pengene retur
RINGE SERVICE
Har sendt et trangia stormkøkken og her 3mdr. senere har jeg stadig ikke modtaget mine penge. De svare ikke på mails og kan ikke forstå hvad der sket mår man ringer. Kan desværre ikke give 0 stjerner, Da varen blev bestilt kunne de ikke få den hjem og der gik laaaang tid før den kom.
Kan ikke anbefale nogle at handle her
Brug ikke hjortnaes.dk!!!
Brug ikke hjortnaes.dk!!!
Indtil at jeg skulle returnere min vare er handlen gået fint. Men efter at have sendt min vare retur (og kan se på forsendelsesnummeret at Hjortnæs har modtaget pakken) er de som sunket i jorden.
Jeg har her 14 dage efter, at de har modtaget pakken retur, stadig ikke modtaget mine 1098,- og de svarer hverken på opkald eller mine utallige mails.
Så vil ikke anbefale handler på hjortnaes.dk
Meget langsom kundeservice
Meget langsom kundeservice.
Bestilte et produkt, og ventede i spænding på at det skulle ankomme. Men ingen pakke dukkede op efter de anførte 2-3 dages levering, så derfor mailede jeg hjortnaes.dk.
Her skal de have ros for at vende ok hurtigt tilbage - dog var svaret at de ikke havde mit produkt på lager og de kunne ikke lige sige hvornår de ville få det.
Jeg svarer med det samme at jeg ønsker min ordre annulleret. Denne mail har jeg ikke fået svar på.
Så jeg venter i spænding på om jeg får en mail eller en pludselig pakke.
Jeg har valgt at handle et andet sted - og kommer bestemt ikke til at handle her igen fremover.
Ikke-eksisterende kundeservice?!?
Har i i over en uge forgæves forsøgt at komme i kontakt med butikken. De varer jeg bestilte for 10 dage siden, er endnu ikke afsendt. Jeg har kontaktet dem på mail flere gange, uden at få svar. Jeg ringede i sidste uge og talte med een, som lovede at følge op på sagen... Der er intet sket. Jeg har nu annulleret ordren, og finder nu mine ting et andet sted!
Laaaaangsom levering og kundeservice…
Laaaaangsom levering og kundeservice svarer ALDRIG tilbage. Jeg havde bestilt et par vandresko, men modtag et par børnestøvler. Jeg har nu i ca. en uge forsøgt at ringe og skrive til kundeservice men der er ikke sket noget. Jeg vil anbefale man finder et andet sted at handle. Det er ærgerligt for produkterne og priserne er jo fine, det nytter bare ikke hvis logistikken bagved ikke kører...ævæv
Jeg købte et par vinterstøvler til en…
Jeg købte et par vinterstøvler til en rigtig god pris, desværre var de for små,
Men da jeg fik sendt dem retur,
fik jeg hurtigt et nyt par tilsendt.
Jeg giver fuldt hus på stjernerne
for pris, god dialog på mail, og hurtig fragt
Hurtig levering
Hurtig levering, og virkelig god kvalitet. Handler der igen
Jeg købte flere varer hos hjortnæs
Jeg købte flere varer hos hjortnæs. De kom hurtigt.
Der var desværre fejl på en af varerne, der blev hurtigt fundet en løsning og sendt nyt produkt lige efter. Jeg er meget tilfreds og køber gerne her igen. Fin service.
Forgæves bestilling
Forgæves bestilling - de har IKKE de varer, som fremgår af hjemmesiden. Få først besked efter 3 arbejdsdage. For dårligt og spilder kundens tid.
hurtig levering
Varen er super fin, og jeg modtog den inden for 24 timer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







