Det er meget svært at bestille is til afhentning ved bilen. Da jeg havde bestilt de is jeg godt ville have var til afhentning i Skovlunde som er en meget stor omvej for mig. Til gengæld var kundeservi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
General tilfreds, men hvorfor lave om på produkter, der virker og sælger. Som I skriver: "Ismagi og Nostalgi", og så hvad med at komme ind i det 21. århundrede og få styr på, at jeres SMS kommer lige... Se mere
Virksomheden har svaret
Ud over det store udvalg af dejlig is yder Hjemis også en fantastisk kundeservice. Det oplevede vi i fredags, da vi ved en fejl fik en æske med 6 vafler i stedet for 12 vafler udleveret (betalte for 1... Se mere
Virksomheden har svaret
Hele min familie, inklusiv mig selv er nogle rigtige Iselskere. Så det er dejligt, at man kan få info om, hvornår isbilen er fremme. Jeres is er sådan, at der er noget for enhver smag. Venlig hilsen B... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
For mange vækker lyden af Hjem-IS bilen nostalgiske minder og glæden ved en isoplevelse i særklasse. Hos Hjem-IS finder du både de klassiske favoritter som Chokostang, Amerikaner og Sommerstang samt nye fristelser, der lever op til vores høje krav om kvalitet og håndværk. Gå på opdagelse i vores store sortiment af ispinde, isvafler og literis på hjem-is.dk. Her kan du nemt bestille dine favoritter og få dem gratis leveret med Hjem-IS bilen. Vi kører ud overalt i Danmark og der er med garanti også en rute nær dig. Vil du vide, hvornår vi kommer næste gang? Klik blot på ”Find bilen” på hjem-is.dk.
Kontaktoplysninger
Gunnar Clausens Vej 34, 8260, Viby J, Danmark
- 96183500
- info@hjem-is.dk
- www.hjem-is.dk
3,5
Middel
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gode is og god service
Nemt at bestille, stort udvalg, gode tilbud, fin service og venlig levering.
11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Birgitte,
Tusind tak for den skønne anmeldelse! ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at både bestilling, service og mødet med vores venlige chauffør har været en god oplevelse. Det lever vi for! 🍦😋
Rigtig god sommer, og god fornøjelse med isen!
Venlig hilsen
Hjem-Is
Møg-irriterende med den gennemskærende…
Møg-irriterende med den gennemskærende klokke som kører og kører. Det burde forbydes! Iøvrigt er det kun millionærfældeklienter og pressede forældre der betaler dobbelt pris for is de lige så godt kunne købe i supermarkedet.
Opdatering: Ja tak for jeres marketing drivel. Der er da hverken hygge eller barndomsminder forbundet med at have en dieselhakker til at stå og knurre og stinke nabolaget op, oven i det vanvittigt irriterende bimlen og bamlen. Pointen er, I har aldrig solgt noget på addressen. Jeres stakkels chauffører kører hele vejen ned af gaden med klokkerne ringene, parkere med den gamle dieselhakker kørende, mens han nyder en cigaret, og kører så videre. Hvorfor tager i ikke hensyn og undgør disse nabolag når i kun er til gene. Selvfølgeligt har jeg kontaktet jer direkte men fik samme bavl om hygge og barndomsminder.
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Rene,
Tak for din feedback.
Jeg beklager meget, at du føler dig generet af vores klokke. Det er naturligvis slet ikke vores hensigt, da lyden af Hjem-IS gerne skulle forbindes med hygge og gode barndomsminder.
Vi vil gerne markere din adresse i vores system, så vores sælgere fremadrettet kan dæmpe klokken og tage hensyn, når de kører forbi dig.
Vil du fremsende din fulde adresse (adresse, postnr. og by) til os på info@hjem-is.dk? Så giver vi depotet besked med det samme.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Dem jeg har sendt is til her fra…
Dem jeg har sendt is til her fra Sydafrika, siger de er lækre og chaufførerne er rare. Det gik også fint at flytte en leveringsdato, og de medarbejdere jeg var i kontakt med var hjælpsomme og venlige. Og gratis levering med Hjem-Is bilen er da fantastisk!
5. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Ulla,
Tusind tak for den fine anmeldelse og de skønne ord!
Hvor er det dejligt at høre, at isen faldt i god smag, og at du har haft en god oplevelse med både vores chauffører, kundeservice og den gratis levering 🍦
Det sætter vi stor pris på, at du tager dig tid til at dele med os! ☀️
Venlig hilsen
Hjem-Is
De var dejlig hurtig
De var dejlig hurtig, til at reagere, når man havde en klage ang varen.
Dejlige positiv og venlige.
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Inge-Lise,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Selvom vi selvfølgelig helst ser, at alt spiller fra starten, så er vi utrolig glade for at høre, at du har haft en god og hurtig oplevelse med vores kundeservice, da der var et problem med varen 😊🍦
Tak fordi du tog dig tid til at give os din feedback – det sætter vi stor pris på! ☀️
Venlig hilsen,
Hjem-IS
de sist par gang har i ikke været her…
de sist par gang har i ikke været her til den tid hvor der står hvornår jeg ville gå det jeg har bestilt
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Maria,
Tak fordi du gør os opmærksom på dette.
Når du har lavet en bestilling, skal vi selvfølgelig også komme som forventet. Det beklager vi meget!
Vil du sende dit ordrenummer til os på info@hjem-is.dk? Så kan vi finde ud af, hvilket depot der kører på din rute, og videregive din feedback, så de er opmærksomme på at overholde leveringstiderne fremover.
Venlig hilsen,
Hjem-Is
Sød og serviceminded
Jeg købte is fra en Hjemis-bil den 17/7 2026 på stikvejen Hejrebakken 3-15, 3500 Værløse.
Medarbejderen jeg handlede med var både sød og meget serviceminded. Tak for det.
:) Matias
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Matias,
Mange tak for den fine anmeldelse ☀️
Det er vi rigtig glade for at høre. Vores chauffører yder altid deres bedste ude på ruterne, og vi sørger med det samme for at give din ros videre.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive, og god fornøjelse med isene! 🍦
Venlig hilsen
Hjem-Is
Respektløs opførsel overfor kunder og…
Respektløs opførsel overfor kunder og borgere.
Tænk at i kan være så egoistiske og respektløse med jeres biler og deres klokker. Man bliver skør. I kan høres overalt i private hjem endda fra lang afstand. Det forstyrre småbørn og husdyr.
Jeg og mange andre jeg kender har boykottet Hjem is, fuldstændig.
Er så træt jeres larmende biler......
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej,
Mange tak for at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at lyden fra vores klokker er til gene for dig og dine omgivelser. Det er absolut ikke vores mening at forstyrre, og vi vil meget gerne gøre vores bedste for at imødekomme det.
Du har mulighed for at skrive til os på info@hjem-is.dk med din adresse. Så kan vi registrere det i vores system, så chaufføren dæmper eller slukker klokken ud for din bolig.
Vi håber på at høre fra dig, så vi kan finde en løsning på generne.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Vi er en jazzfestival på Femø som de…
Vi er en jazzfestival på Femø som de sidste 2 år har haft besøg fra hjem-is og vi glæder os meget til at se jer igen i år 2026 i I giver både voksen og børn en dejlig oplevelse hilsen femø jazzfestival
27. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Femø Jazzfestival 🎷
Mange tak for den søde henvendelse og for de pæne ord!
Hvor er det dejligt at høre, at I har haft god glæde af os. Vores rute på Femø rammer desværre ikke lige på selve festivaldagene i år, men ræk endelig ud til os på info@hjem-is.dk. Så kan vi se på mulighederne for at planlægge et besøg, der passer ind i jeres program. 🍦
Rigtig god sommer og god festival! ☀️
Venlig hilsen
Hjem-IS
Kære Hjem-is ismez is på
Kære Hjem-is
Tusinde tak for at i som de få produkter "sukkerfri" is som smager af ægte flødeis.
Jeg er nørd i is og elsker det, men dem fra jer smager af is, så super godt.
Dbh. Jesper
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Jesper,
Mange tak for den fine anmeldelse! ☀️
Vi er rigtig glade for, at vores is uden tilsat sukker falder i din smag, og at du synes, de lever op til den ægte flødeissmag. Vi lægger meget arbejde i kvaliteten, så den feedback sætter vi stor pris på 🍦
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os, og god fornøjelse med isene fremover!
Venlig hilsen
Hjem-Is
En rigtig sød og hjælpsom medarbejder…
En rigtig sød og hjælpsom medarbejder så tak til Emma.
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej,
Mange tak for din anmeldelse! 😊
Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi sætter stor pris på den fine feedback og sørger for at sende rosen til rette vedkommende.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive, og rigtig god dag! ☀️
Venlig hilsen
Hjem-Is
I kom ikke
Chaufføren, der kommer her er super sød og serviceminded.
Det er dog ikke altid, isbilen kommer, som I melder ud.
Det skete fx i maj og nu i fredags. Begge gange har jeg skrevet til jer på mail. Begge gange har I svaret, isbilen holdt herude, hvilket ikke var sandt. Vi holdt øje med, om han kom og har fuldt udsyn til vejen. Kan høre, når isbilen ringer. Jeres gps-oplysninger stemmer ikke med virkeligheden.
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Lisbeth,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig kede af at høre. Det er selvfølgelig frustrerende at vente på bilen forgæves – og især at opleve, at den tilbagemelding, du tidligere har fået fra os, ikke stemmer overens med det, du oplever ude på vejen. Det beklager vi mange gange.
Vi sætter stor pris på de pæne ord om vores chauffør, men du skal selvfølgelig også kunne regne med, at besøgene sker som planlagt.
Vi vil meget gerne have mulighed for at række ud til det pågældende depot og undersøge sagen nærmere. Du må derfor meget gerne sende os en mail på info@hjem-is.dk, hvor du henviser til denne anmeldelse og oplyser din adresse. Så kan vi dykke ned i det med depotet og sikre, at der er helt styr på det fremover.
Venlig hilsen
Hjem-IS
I ringer alt for voldsomt med den…
I ringer alt for voldsomt med den klokke. Det sidste års tid er i begyndt at komme flere gange om ugen. Nu har jeg kunne høre den klokke i en time her til aften fordi i ringer i en evighed på alle veje omkring hvor jeg bor og det er for meget. I er nødt til at tage lidt mere hensyn til folk især når i kommer så mange gange på en uge nu. Min hund er blevet bange for klokken nu fordi det er så voldsomt. Man må godt lige tænke lidt mere over det. Folk kan SAGTENS høre jer hvis i ringede halvt så meget.
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Simone,
Mange tak for at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at vores klokke er til gene. Det er absolut ikke vores mening at forstyrre, men vi har samtidig stor forståelse for, at ringningen kan opleves voldsom – især hvis man har småbørn eller husdyr.
Vi vil meget gerne imødekomme det. Du har mulighed for at skrive til os på info@hjem-is.dk med din adresse. Så kan vi registrere det i vores system, så chaufføren dæmper eller slukker klokken ud for din bolig.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Det burde ikke være tilladt at larme…
Det burde ikke være tilladt at larme med den klokke efter kl 19 da det er svært få småbørn/ baby til at sove, eller de bliver vækket når de holder lige udenfor huset/lejlighed og ringer med klokken 😵💫😔😡🥺
14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Tina,
Hej,
Mange tak for din henvendelse.
Vi har stor forståelse for, at ringningen kan opleves generende – især når det er sidst på dagen, og der skal være ro i hjemmet.
Det vil vi meget gerne tage hensyn til, og derfor er du meget velkommen til at sende os en mail på info@hjem-is.dk med din adresse. Så kan vi registrere det i vores system og sørge for, at chaufføren dæmper eller slukker klokken ud for din adresse.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Kundeservice var helt fantastisk
Kundeservice var helt fantastisk, og meget hjælpsom! Fantastiske gode Is.
Vil helt sikkert bestille igen!
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Zelina,
Mange tak for den super fine anmeldelse! 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at isene faldt i din smag.🍦
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at levere til dig igen!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive, og rigtig god dag! ☀️
Venlig hilsen
Hjem-Is
Noget må være gået galt i…
Noget må være gået galt i kommunikationen! Min utilfredshed skyldtes faktisk, at der i fredags holdt en "Hjem-IS" bil lige ud for hvor jeg bor. Chaufføren sad og røg og sluttede af med at droppe skoddet ud ad vinduet, hvilket jeg absolut ikke forbinder med hverken god stil eller tanke for miljøet, så derfor ville det måske være en god ide at indskærpe miljørigtighed overfor chaufførerne!
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej,
Mange tak for at du gør os opmærksom på denne hændelse.
Det er vi rigtig kede af at høre. Den adfærd er på ingen måde i orden, og det lever absolut ikke op til de standarder, vi forventer af vores chauffører. Det beklager vi mange gange.
Vi vil rigtig gerne følge op på det internt. Du må meget gerne sende os en mail på info@hjem-is.dk med oplysning om adresse samt dato og tidspunkt for hændelsen. Så kan vi finde frem til det pågældende depot og følge op.
Tak fordi du tog dig tid til at oplyse os om det, og rigtig god dag ☀️
Venlig hilsen
Hjem-Is
Bøjning af Ordensbekendtgørelsen
Ufatteligt at et firma får lov til at bøje Ordensbekendtgørelsen.
At ringe kl. 21.15 en mandag aften, det er da ufatteligt, at se kan få lov til det...
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Rene,
Mange tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever ringningen som generende. Det er på ingen måde vores hensigt at være til gene.
Du er meget velkommen til at sende os en mail på info@hjem-is.dk med din adresse. Så kan vi registrere det i vores system og sørge for, at chaufføren dæmper eller slukker klokken ud for din bolig.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Totalt respektløs adfærd!
Totalt respektløs adfærd!
Den klokke, hjem-is bilen ringer med, er til at indikere, at nu er den på den her vej.
Det er ikke sådan den bliver brugt!. I ringer på den, som om at der ingen dag var i morgen. Som om, at de folk der kører i bilen bliver presset og tvunget til at ringe på den klokke, indtil deres arm falder af.
Jeg har taget kontakt til dem flere gange. Både pr. mail og til dem der kører bilen.
De bliver bare ved med at gøre det samme. De ringer mere med den klokke, end at de ikke ringer med den? WOW!
FOLK KAN SAGTENS HØRE I ER HER! OGSÅ NÅR I RINGER MED KLOKKEN 1KM VÆK FRA OS!
STOP DET NU!
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Frederik,
Mange tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever ringningen som generende – og ikke mindst at du føler, du har henvendt dig uden resultat. Det er bestemt ikke vores hensigt at være til gene i området.
Da du har oplevet det gentagne gange, vil vi meget gerne have mulighed for at understrege det direkte over for det ansvarlige depot. Du må derfor meget gerne sende os en mail på info@hjem-is.dk med henvisning til denne anmeldelse samt din adresse.
Så kan vi følge op med depotet og sørge for, at chaufføren dæmper eller slukker klokken ud for din bolig fremover.
Venlig hilsen
Hjem-IS
Stort udvalg af is
Jeg synes, det er fedt med en isbil, der kører rundt, i stedet for at man selv skal køre ud og købe is. Der er altid et stort udvalg, og når der kommer nye is, er det altid noget spændende.
Udvalget er så stort, at der altid er noget nyt, man kan prøve næste gang, isbilen kommer. Prisen kunne godt være lidt lavere, men fordi isen er så god, er det måske en fair pris.
Medarbejderne er mega søde, så det er næsten ligegyldigt, hvem der kommer, for det er altid en god oplevelse. Det er genialt, at i kører rundt med en isbil, fordi man så ikke behøver at tage ud til en butik og håbe, at den is, man gerne vil have, er på lager.
Antallet af is i pakkerne er perfekt. Der er hverken for mange eller for få. Der er lige nok til, at man kan glæde sig til næste gang, isbilen kommer.
Det er altid nemt at bestille, da det går mega hurtigt. Mega lækker is! Det kan klart anbefales at købe hos Hjem-IS.
12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Nova,
Mange tak for den virkelig fine anmeldelse! 😊
Det gør os utrolig glade at læse, at du sætter så stor pris på vores koncept, det brede udvalg og ikke mindst vores søde chauffører. Vi arbejder altid på at skabe gode oplevelser og have masser af lækre nyheder på hylderne, så det er skønt at høre, at det rammer plet hos dig! ☀️
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi glæder os allerede til at komme forbi igen næste gang 🍦
Venlig hilsen
Hjem-Is
Uprofessionelt!!!
Oplever at de ikke altid, kommer på fastlagte dage.
Holder ofte på forkert veje.
Det er ultimativt, den dårligste service 👎
11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Jesper,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Det er selvfølgelig slet ikke tilfredsstillende, at du oplever, at bilen udebliver eller holder de forkerte steder. Det beklager vi meget – det er ikke den service, vi ønsker at levere.
For at vi kan sende din feedback videre til det rette depot og få fulgt op på ruten i dit område, vil vi meget gerne bede dig sende din adresse til os på info@hjem-is.dk.
Et lille tip er, at du med fordel altid kan bestille is online via vores hjemmeside. Så kører Hjem-Is-bilen direkte hjem til dig.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Hvornår lærer i ikke at ringe med…
Hvornår lærer i ikke at ringe med klokken lige når småbørn sover - som typisk er mlm. 12-14 - irriterende mit barn bliver vækket af her og ikke vil sove mere efter at have sovet 30 min og så er kropumulig indtil aften
12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjem-IS
Hej Mark,
Tak for din henvendelse.
Jeg beklager meget, at klokken har været til gene. Det er naturligvis slet ikke vores hensigt, når vi kører i området.
Vi vil meget gerne markere din adresse i vores system, så vores sælgere fremadrettet slukker eller dæmper klokken, når de kører forbi hos jer.
Vil du sende din fulde adresse (adresse, postnr. og by) til os på info@hjem-is.dk? Så giver vi det lokale depot besked med det samme, så der bliver taget hensyn fremadrettet.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.