Hjem-IS Anmeldelser 

Hjem is bilen der kører her på dyrskuevej skal man slå lejr ude ved vejen den dag bilen ræser forbi hvis man skal have en chance for at handle. Det giver ingen mening at køre ruten på en  fyraftens akkord . Jeg  er 61 år har slidgigt i begge knæ  og bor på 1. Sal. Søndag ringede klokken fra hjemisbilen  et par blokke herfra jeg skyndte mig at tage sko på og komme ud  på 2 minutter og bilen var over alle bjerge. Jeg suste ud til min egen bil og søgte den gennem Grønnegården men den var væk. Da jeg kommer ud på den modsatte side af det boligområde jeg bor i kan jeg si salgsvognen allerede kommer ud fra et andet område for at køre ind i et 3. inde i det område får jeg vognen stoppet for at handle. Jeg skriver til kundeservice omkring problematikken. Man svare høfligt tilbage at de kan se bilen var i mit område i hele 4 minutter, og det er åbenbart fint nok. Jeg handler af samme grund ved depotet, da jeg alligevel aldrig når ned på vejen i tide inden bilen er væk. I mine øjne giver det ingen mening at køre rundt og ringe med en klokke og så køre derfra igen inden folk får en chance til at komme ud fra deres etageejendomme. I et villa kvarter ville det nok give mening med den korte ventetid. Mit forslag ville nok være find et centralt sted på en P-plads og hold der på et bestemt tidsrum så har vi en mulighed for at handle derfra hvor man kan forholde sig til det. Og ikke må gå forgæves gang på gang

Bestilt og afhentning

Jeg ringede og aftalte at jeg skulle afhente næste dag.
Det gik smerte frit.
Super service fra de fremmødte medarbejder på dagen.

Udelukkende dårlige oplevelser. Uanset hvor mange gange vi har kontakt med kundeservice, så hjælper det absolut ingenting. Vores datter bliver konsekvent vækket fra sin lur HVER weekend pga klokken uanset hvad vi forsøger at gøre for at forebygge dette. Vi får samme melding hver gang - at det jo selvfølgelig er meningen det skal forbindes med hyggelige minder, at hjem-is bilen kommer og ringer og at de har noteret vores adresse og vil videregive denne til dem der kører rundt. Men der sker absolut ingenting ved at henvende sig - og nu er deres bil og ringklokke udelukkende forbundet med dårlige minder/oplevelser. Øv!

Ingen stjerner herfra ,jeg har gentagende gange kontaktet hjem-is da deres evindelig misbrug af ringen med deres klokke når de kører rundt i det område hvor jeg bor , er til gene for for sovende børn og husdyr som bliver skræmt af den.
Tilsyneladende er det fuldkommen umuligt for dem at finde en løsning på dette.
Jeg kan undre mig over at voksne mennesker skal have bragt is til deres hoveddør af en bil, som kører rundt og smadrer løs på en klokke.
Da voksne mennesker har både arme og ben burde de jo kunne opsøge en is- bil på en p-plads , så vidt jeg er orienteret kan de tjekke i en app hvornår bilen forventes at ankomme til deres boligområde.
Jeg kommer aldrig til at købe is fra hjem-is, med så dårlig kundeservice.

Jeg havde bestilt en pakke is, men kom i tanke om, at den var for stor. Uden vrøvl fik jeg den byttet til vaffel pakken. Den unge mand var meget imødekommende. Det forud betalte beløb blev returneret. Jeg er meget tilfreds og isen smager godt.
30.

Absurd dyre priser og for dårligt at børnene ikke kan købe enkelte is for deres lommepenge, men at man skal købe for minimum 125kr… og så at de i det mindste ikke har is af ordentlig kvalitet uden alverdens enumre, til de priser….

Det betyder meget for mig at de is jeg bestiller på hjemmesiden bliver bragt hjem til min dør, da jeg er handikappet og ikke selv kan gå på gaden, når Hjem-IS bilen kommer. Jeg har prøvet flere is af det store udvalg, og jeg må erkende at jeg er blevet glædeligt overrasket hver gang. Det er kvalitet i den grad.

Køber mange is fra jer og er super tilfreds.
Altid smil og venlig hjælp af chaufføren.
Kan varmt anbefale Hjem IS🤗👍

Faktisk startede det som en dårlig oplevelse: da vi åbnede pakken viste det sig at den sandsynligvis havde været tøet op og genindfrosen. Skal hilse og sige at det giver en dårlig is. Checkede een mere og det var det samme. Skrev til Hjem-Is og de reagerede prompte og jeg har naturligvis fået en voucher på en ny pakke. Een dårlig oplevelse skal ikke ødelægge helheden, så giver Hjem-Is 5 stjerner alligevel

Kundeservice hurtig tilbagemelding

Bilen ringer når den kører forbi for at sige at nu er han i området.
Vi fulgte ham på GPS.
Vi var ude i indkørsel og arbejde, så kom han susende ding og væk var han. Konen skyndte med en kort 100 meter😉 og vinkede men nej, vi sparede pengene denne gang.

Ronnie kom forbi vores hus og var så sød, imødekommende og hjælpsom:) Tak for sådan en god oplevelse!

Sød og venlig chauffør. Køber meget is, da vi er en meget isglad familie. Men ærgerligt at han ikke havde nogle vafler. Mvh Anne-Marie Hermansen

Den varme sommer har gjort, at vi nærmest har tørstet efter is. Så det er en skøn lyd, når vi kan høre hjemis bilen komme. Børnebørnene råber: nu kommer den, skynd dig mormor. Så sidder vi og nyder de dejlige is. Der er virkelig mange at vælge imellem.

Har i mange år nydt godt af chokolade isen fra hjemme is men nu er de dejlige chokolade stykker væk så det er jeg også som kunde .

Super gode varer, og venligt af chaufføren at hjælpe mig ind med varerne. Jeg sidder i kørestol, så TAK

Endelig fik jeg mig taget sammen til at få købt is hos Hjem-Is. Vi plejer at have is i fryseren fra div. lavprissupermarkeder og da disse er lidt, lidt meget, kedelige havde jeg truet med at købe is hos Hjem-Is næste gang de kom forbi.
Jeg købte 2x4 Isbåde til 139,- kr og glædede mig til en god is, MEN......
- vanilje isen smager ikke ret meget af vanilje, er helt uden flødesmag og med iskrystaller (frosset vand)
- chokoladen er kedelig og uden knæk
- bunden er blød og sej (føles som våd)
så det kan godt være at det er billigere en i iskiosken men når kvaliteten ikke kan overgå discountvare til halv pris, så bliver det jo bare til en dårlig oplevelse til dobbelt pris. Jeg fik prøvet jeres vare og blev slemt skuffet og vil ikke købe hos jer igen før jeg ser i reklamer at i har opdateret jeres kvalitet. Dem jeg købte virkede som om de havde stået i solen og var blevet frosset igen. Så dårlige er de.

Hurtig svar og god service

At denne ene virksomhed kan få lov at køre rundt og spille reklamer for deres produkt (lyden af klokken) ind i private menneskers hjem, i timevis, hver uge, er en grotesk tilsidesættelse af loven. Jeg forestiller mig at et korrupt forhold må ligge til grund.