Herstal A/S Anmeldelser 24

Madlavning kræver salt og peber, og jeg har herstal salt- og peberkværn. Men! De bliver smidt ud, da de var årsag til en temmelig alvorlig flænge i fingeren pga meget skarpe kanter, da den skulle skilles ad for påfyldning. Aldrig mere herstal! 0 stjerner!

Ringede til Herstals Kundeservice som så er beliggende i Sverige, Det kan jo være hvad det være vil, men forstå hvad jeg sagde kunne de ikke, de kunne ej heller høre noget når jeg forklarede hvad min klage gik ud på, det endte med at jeg fik en overordentligt afvisende dame (ved 3. omstillig) i røret, hun forklarede i mellem mange " hvad siger du?" og "jeg forstår ikke" at jeg kunne henvende mig i Butikken hvor jeg havde købt lampen, og at de ikke kunne gøre noget ved direkte henvendelser. om jeg køber noget Herstal nogen side igen? Nej Varen var dårlig, servicen var dårlig og forhandleren var også dårlig.

Købte en Herstal lampe på coop.dk. Den virkede overhovedet ikke. Prøvede at købe en ny pære. Men nej. Ganske enkelt spild af penge

Jeg købte for nogle år siden to styk zenta gulvlamper af mærket herstal. Skærmen var af glas og desværre gik de i stykker. Dette er ikke herstals skyld.
Men tilgengæld forlanger de 2999 for en skærm til lamperne, via deres hotline. Absolut forrykt at opkræve en sådan sum, når man allerede har lagt en ordenlig sum penge der i for vejen.
De er lige til at smide ud nu, elendigt firma.

Har købt en del produkter hos Herstal - både lamper og udendørs lanterner. Desværre så har Posten et par gange været lidt for hård ved pakkerne og har ødelagt mine ting selv om de har været pakket rigtig godt ind. Ved henvendelse til Herstal har jeg fået en fantastisk imødekommende, venlig og kompetent behandling - det er der mange andre firmaer der kunne lære lidt af.
Der har aldrig været problemer med at få produkterne erstattet og de gået langt ud over hvad man som forbruger kan forvente.

Købte et "Lucia" lys træ,heldigvis til såkaldt nedsat pris og ikke den latterlige liste pris a kr 1600. Magen til ringe kvalitet findes ikke. Udover klodset design og ringe materiale kvalitet holdt træet op med at fungerer meget hurtigt. Det skal dog nævnes at jeg fik mine penge retur fra firma jeg købte hos.

Købt 2 sæt Herstal grand ballon pendler.
Monteringsvejledningen er ringe.
Skrue til ophæng knækkede da jeg ville skrue den i loft.
Huller til indsætning af 2 ledninger i hver er så små, at det næsten er umuligt at få dem ind og skrue fast. Øv

Jeg har lige fået en Herstal Flame Olielampe, I Manualen vises det ikke, hvordan af fyldes olie på

For knap 1 år siden købte jeg flere lanterner fra Veneto serien. Siden har jeg min familie og kollegaer fået små rifter da de tørret lanternes overflader. For to dage siden, når jeg rense lanterne udvendig fik jeg snitsår på hånden, der var 2,5 cm lang og så dyb at den skulle sys med 3 sting. Jeg har ringet til Herstal for at reklamere direkte hos producenten ( som forbruger har ret til) og der blev jeg pure afvist og henvist til de pågældende butikker. ELENDIG PRODUKT MED ELENDIG SERVICE

Fejl på udgået lampe, fik lov og finde en ny lampe på Deres hjemmeside. 2 dage efter modtog jeg lampen. Bedre Service kan ikke fåes.

Herstal olielampe kaldet Flame (det er svært at se på instruktioen, hvad den kaldes) Flame er for mig en anden måde at skrive olielampe på!
Der er vedlagt en fin instruktion, der står advarseler, man bør slet ikke bruge en sådan.
Men der står intet om, hvordan man fylder den sidste ole på.?
Jeg ringede til fabrikken og talte med Anne Jul,og hun spurgte efter produktnavnet - første bariere ja ,hvad er det nu lige?
Jeg skulle iflg hende holde vægeholderen ned og dreje ligesom, når man skal åbne de forbandede flasker med børensikring.

Men det er nu slet ikke helt rigtigt. Man skal blive ved at skrue, for der er nemlig gevind på proppen, og det er så rigtigt, at proppen bare løber rundt, hvis ikke den samtidig trykkes nedad - helt ned.

Har et par lækre herstal væglysestager, hvor jeg havde forlagt de små skruer til fiksering på vægbeslag. Henvender mig til herstal.dk og får straks tilsendt nye som en god service u/b.

DET er service i topklasse.....!

vi købte en pendel af Herstal pendel Sko Kit Grande med touch og glædet os at få en køn belysning over vores køkkenbord i vintershygge, men vi blev åh så skuffet.- Virkede ikke selvom vores gl. lampe kunne lyse samme sted.- vi skiftede pærene, men heller ikke det hjalp. vi ringede efter en elekrikker og han sagde at omformeren ikke virkede, men vi havde tilsluttet alt helt efter bogen.- Vi kørte til byggemarkedet og fik byttet omformeren, men efter endu 10 minuters montering har vi stædig ingen held med lamperne.- Det er bare så kedeligt og i byggemarked vil de kun tage dem tilbage, men deres lamper i forretningen er der jo lys i; hvor ligger fejlen.- er jo sådan set et super køn produkt at se på

Total opreklameret L... Lamperne er sværre at skifte både pærer og reservedele i! Hvis man da kan finde reservedele! Designet er jo ok, men hvis det andet ikke virker, hvad hjælper det så? Jeg vil ikke købe det selv og ikke forære det til andre. Syntes i skal finde ud af hvad "skuffe" i vil være i, og gøre det upåklageligt ;) For mange jern i ilden, kan skade et FØR fint omdømme. Venligst A. Johansen

Jeg har for ca. 2 år siden købt tre pendler til over 1.000 kr. i alt. Disse blev hængt over vores køkkenbord i vores daværende hus. Da vi for 6 mdr. siden flyttede i et nyt hus, skulle lamperne nu hænge over vores spisebord, men så viste ledningerne sig at være for korte. Jeg bad derfor en elktriker om at skifte ledningerne, men til min store overraskelse viste det sig ikke at være muligt. Dette stod der intet om i lampernes materiale, og jeg stod nu med tre ubrugelige lamper. Da jeg henvendte mig til Herstal om problemet fik jeg det arrogante svar, at "det kunne man jo ikke regne med, når man ikke købte dyrere lamper". Tja, for mig er 1.000 kr. mange penge, og Herstal har for mig altid stået for at være af en bedre kvalitet end eksempelvis IKEA og lignende. Dette er åbenbart ikke tilfældet, så en anden gang vil jeg nok købe fra IKEA.... de tager en markant lavere pris for samme kvalitet, og der ved man i det mindste hvad man får....

Designet er der sådan set ikke noget i vejen med, men damn hvor er kvaliteten af deres produkter dog bare dårlig. Selv lamper til 50 kr. fra Aldi er er langt bedre kvalitet. De går konstant i stykker. Egentlig imponerende at man kan få godkendt sådan noget ragelse til salg i Danmark. Mit råd: køb noget andet.

Har mange af deres prodkter både lamper og brugskunst. Flot og brugervenligt design til en pris man kan overskue!

Hvordan i alverden kan man lave en væglampe der brummer så højt, at man er nød til at slukke for den?

:o/

Det er ufatteligt, at de vil være bekendt, at sælge lamper i så dårlig kvalitet, men designet er der normalt ikke noget i vejen med.
Vi har adskillige Herstal lamper og fælles for dem alle, er at de går i stykker - selv den billigste supermarkedslampe er bedre kvalitet end Herstal. Kan absolut ikke anbefale at købe dem.

Havde på webshoppen for 6 måneder siden købt et par af de dyre Angular Svabere - prompte problemfri levering. Nu var den ene gået i stykker, håndtaget faldt af og via mail afleverede jeg min reklamation, hvor jeg meget hurtigt fik svar på at sende den ind, hvilket jeg gjorde, og i løbet af få dage fik jeg en ny.