Jeg bestilte to tænger hvor der var en fabrikationsfejl på den ene, efter en mail modtog jeg en ny 2 dage efter, uden ævle bævle. Den manglende stjerne skyldes at hjemmesiden ikke beskriver materiale... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte et specialbore, som var meget billigere her på siden end andre steder. Dagen efter modtog jeg den med posten. Bum ingen lange ventetider.Og varen svarer til de forventninger jeg havde.... Se mere
Jeg købet et set rør-nøgler bestående af 5 nøgler fra 8 til 19mm der kostet kassen. Jeg er ikke en bondeknold så jeg forventer 5 kvalitets nøgler af samme fabrikat men jeg fik en pose blandet nøgler.... Se mere
Efter yderst behagelig telefonsamtale bestilte vi en vare online ved 14-tiden, og havde den i hånden næste dag kl 11:30. Jeg har svært ved at komme i tanker om nogen måde det kunne gøres bedre på.
Andre kiggede også på
Levering som lovet
Jeg bestilte varen lørdag og allerede tirsdag formiddag kom Postdanmark med pakken (lovet levering 2-3 arbejdsdage).
30. juli 2013
Uopfordret anmeldelse
Fin service hele vejen igennem
Jeg fik god behandling både ved bestiling, ændring af bestilling og ved afhentning.-
25. juli 2013
Uopfordret anmeldelse
det var en god oplevelse at handle Hero-tools. tinge komme hurtig.
17. juni 2013
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk service
varen blev sendt allerede samme dag, desværre fik jeg samme aften varen i gave så jeg blev nødt til at returnere varen, men der var ingen problemer med at få pengene retur, det er ikke sidste gang jeg handler hos hero-tools
30. maj 2013
Uopfordret anmeldelse
Fin pris og rimelig levering
Jeg bestilte der for første gang, da jeg ledte efter et 1,2mm bor.
jeg bestilte 2 stk + en spidstang af god kvalitet
Jeg modtog varene et par dage efter.
19. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Problemfri handel
Jeg købte en reservedel til en Bosch excenter sliber. Den blev afsendt næste dag.
Så alt i alt kan jeg anbefale at handle her.
9. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Niels
Mange tak for det:-)
MVH
Jan Winther
KLAR HJEMMESIDE + HURTIG HANDLING = QUICK KVALITETSHANDEL!
HEJ.
TAK FORDI DU GENERØST TOG IMOD MIN ORDRE PÅ UNDER 100 KR. OG OPFØRTE DIG SOM OM JEG HAVDE KØBT FOR EN MILLION.
SÅDAN SKAL DET GØRES!
7. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Erik
Tak, for det:-)
MVH
Jan Winther
Tilfreds med kontakt og service!!
Fin service og hurtig levering! Mangler lige det ene fræsejern i sortimentet jeg ikke kunne få i den lokale trælasthandel!! Ellers fint!!
5. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Johnny!
Mange tak for det :-)
Håber du vil bestille ved os en anden gang :-)
MVH
Jan Winther
Ikke specielt godt
De angav forventet levering på 2-3 dage, efter en uge afbestilte jeg.
Her 2 år senere modtager jeg nu først 1 mail og nu nummer 2 mail om at jeg skal bedømme dem på trustpilot.
Det er hermed gjort.
5. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Tomr
Det produkt du bestilte var desværre ikke på lager, da du bestille ordren
derfor havde jeg jo ret svært ved at levere ordren,men ikke godt nok :-(....
Beklager igen mange gange....
MVH
Jan Winther
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Henrik
Tak for det:-)
MVH
Jan Winther
Perfekt handel
Hurtig levering. Varer som beskrevet. Kan man forlange mere?
5. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Preben
Mange tak for det:-)
MVH
Jan Winther
Nem overskuelig hjemmeside,hurtig levering
Købte værktøj til opbygning af ny Terrasse i vores kolonihave.
Godt og stabilt værktøj til en overskuelig pris og hurtig levering
4. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Lone
Tusind tak:-)
MVH
Jan Winther
Det er nemt og Hurtig og Overskuelig Hjemmeside
Skulle Bruge lidt Værktøj til renovering af Hus
kiggede hjemmesiden igennem og Fandt hvad jeg skulle Bruge,
Ligeledes Super billigt og Super nem Levering ;-)
4. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej René
Det er jeg glad for at høre:-)
Håber du vil bruge den igen:-)
MVH
Jan Winther
efter 9 måneder mangler jeg stadig at modtage en vare
jeg anbefaler langt fra brugen af hero-tools.dk, da jeg tilbage i juni 2012 bestilte en masse forskellige ting, fik jeg af vide, at en af tingene ville blive eftersendt, når den var kommet på lager. nu er der gået 9 måneder og jeg har ikke modtaget noget endnu.
det synes jeg virkeligt er for dårligt!!!!
4. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Christian!
Som aftalt på telefon sender vi ordren igen (den manglende varer)
Har sendt dig forsendelses nummeret på din mail ...
Beklager igen mange gange.....
MVH
Jan Winther
Dårlig opdatering af jeres hjemmeside, Vi bruger tid på dårlig forretningsmoral.
Fjern jeres værktøjskass fra jeres side hvis i meddeler kunder at leverandøren ikke længere fremstiller denne, der der der stadig og der er gået mere end 14 dage.
1. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Helge!
Beklager igen mange gange at værktøjskassen er udgået fra fabrikken...
Vi har slettet den fra siden....
Håber du vi bruge min side en anden gang:-)
MVH
Jan Winther
Lidt noget rod
Bestilte toppe for at få toppe som både kunne tage tommer og mm. Det var ikke klart på hjemmesiden, at der var to slags - der var nogen som kun var mm og nogen som kunne begge dele. Jeg fik en blanding, hvor der var nogen af begge slags. Fejlen blev rettet og produktet er godt.
1. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Charlie!
Beklager igen vores fejl, den er nu rettet :-)
Er meget glad for at du blev tilfreds:-)
Håber du vil bestille på min side igen...
MVH
Jan Winther
Gode produkter og hurtig levering
Vi bestilte en masse forskellige produkter, og de var alle som forventet, til en god pris, og super hurtig levering.
1. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra H.W.Agentur
Hej Camilla!
Mange tak:-)
Vi forsøger altid at sende ordrene samme dag som vi modtager dem, undtagen i weekenden..... de bliver sendt om mandagen:-)
Håber du vil bruge vores side en anden gang...
MVH
Jan Winther
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.