Henrik Ørsnes Ure - Guld - Sølv Anmeldelser 

Mange smukke ting også det jeg modtog lyn hurtigt..

Godt udvalg, fin hjemmeside og hurtig levering. Alt fungerede fint.

Jeg troede, at der var fordele ved at melde sig ind i Jeres klub, men ak og ve! Man skal købe for over 399 for at få gratis fragt, jeg købte for 399!!!! Ergo er det ikke noget for mig!! Jeg bruger ikke smykker, køber kun som gaver!!!

Skøn service, gode priser og kort levering

Hurtig levering

Jeg bestilte en gave om torsdagen kl 14 og havde allerede pakken om fredagen. Det var hurtig service. Det var jeg rigtig glad for, fordi gaven skulle gives om lørdagen. Så tusind tak for det !!

Varen kom ikke til tiden. Som lovet

Har fået lavet en Ole Lynggaard Ring hos Henrik Ørsnes tilbage i December måned. Efter 5 måneder går ringen i stykker igen.
Den bliver indleveret igen og skal vurderes hos guldsmeden. Vi hører intet fra dem og tager kontakt via tlf en måned senere. Her kan de fortælle os - at ringen ligger med en besked som desværre ikke er nået frem. Beskeden fra guldsmeden var følgende. Hvad gør kunden ved den ring siden den er gået i stykker igen samt at ringen var møg beskidt.
Kan oplyse at vi som mennesker er meget kvalitets beviste og behandler vores ting ordentligt. Finder det meget provokerende den måde medarbejderen talte til os på. Hvad der sker herfra ved jeg ikke - kun at det er sidste gang vi har sat vores ben i den butik.
Mvh Bill

Første gang handlet på nettet og det var en god oplevelse. Hurtig levering og produktet var flot og tilfredsstillende ikke sidste gang jeg gør det. Selvom jeg elsket at komme i den fysiske butik

Hurtig levering og god betjening både i deres fysiske forretninger og på nettet. Sikkert sted at handle.

Jeg vil gerne dele min oplevelse med Henrik Ørsnes (Aalborgs City Syd) da jeg desværre føler mig dårligt behandlet i forbindelse med en vurdering af mine guldsmykker.

Jeg indleverede mit guld med det formål at få en vurdering og eventuelt sælge det. Efter tre uger uden at høre noget – trods aftale om at blive kontaktet – måtte jeg selv tage initiativ til at følge op. Først da fik jeg en tilbagemelding.

Vurderingen lød på 6.400 kr., med et ekstra tilbud på 2000 kr., hvis jeg valgte at købe nyt guld i butikken. For at sikre mig, at prisen var rimelig, valgte jeg at få en second opinion hos en anden guldsmed. Her blev mit guld vurderet til 12.400 kr. – næsten det dobbelte. Jeg valgte naturligvis at sælge det dér i stedet.

Det efterlod mig med en følelse af at være blevet ført bag lyset. Jeg kontaktede efterfølgende Henrik Ørsnes for en forklaring og blev blot informeret om, at de frit kan fastsætte deres egen pris – uanset markedsværdi.

Jeg oplevede dette som en mangel på respekt for kundens tillid. Jeg deler min erfaring for at opfordre andre til at søge flere vurderinger, før de sælger deres værdigenstande. Det kan gøre en stor forskel.

Fine sager og god service

Nemt at bestille og meget hurtig levering

Der var hurtig respons på bestillingen og hurtig levering.

Hurtig levering. God og overskuelig hjemmeside.

Lever op til det de lover. Kan kun anbefale at bruge dem

Returnerede Family5 armbånd til firmaet, da det var gledet af min hånd. Led i midten var bristet. Kontaktede firmaet for at høre om det var pga, der var 5 figurer? Armbåndet havde hele tiden været noget “stiv” og midterste figur havde ikke to lige ben som de andre. Det var de ikke vidende om kunne være et problem. Hører ikke noget fra firmaet om, armbåndet er modtaget, så kontakter dem efter en uge. Alt ok - ikke hørt yderligere efter 10 dage. Kontakter igen og informeres om, at det er sendt retur til leverandøren og de har 14 dage. Kun brugt fem gange - fået til morsdag. Kontakt igen efter 16 dage mhp at få mine penge retur. Har forinden haft kontakt til Forbrugerrådet.
Ekspedient vender tilbage med besked fra leverandøren, som siger, at det tydelig ses på armbåndet at der er hængt i,
da den ene person er helt skævt....
Ja det var det jeg sagde, da jeg kontaktede dem første gang - havde sendt billeder med! Det kan slet ikke lade sig gøre at rykke benet skævt på figuren.
Fik undtagelsesvis pengene retur.
En rigtig øv oplevelse!!
Information kunne have afhjulpet meget!