Helsekosten Anmeldelser 7

Første gang jeg bestiller hos Helsekosten, modtager jeg en mail (umiddelbart efter ordreafgivelse) om, at de ikke kan levere mit produkt, så derfor annullerer de hele min ordre.

Anden gang jeg bestiller hos dem, annullerer de min ordre, da de har skrevet forkert pris og skriver:

“Vi må beklage at der desværre har sneget sig en stor taste fejl ind på vores side, mht osteoremin forte, derfor vi må annullere din bestilling.
Der står under vores betingelser fremhævet med rødt, at vi tager forbehold for taste fejl, og dermed mulighed for at annullerer en sådan bestilling.”

Useriøst foretagende.

Jeg lægger mine penge (og tid) hos nogle af de 30 andre webshops, der tilbyder helsekost - for de har korrekt pris og opdateret hjemmeside!

Jeg har lige ringet til helsekosten i Nykøbing Sjælland, for at høre om de har et produkt inden jeg køre der ned forgæves

De tog telefonen og sagde "lige et øjeblik" og lagde telefonen, jeg har nu ventet i ca 20 minutter, hvorefter der så bliver lagt på

De tager nu ikke telefonen efterfølgende

Det er virkelig dårlig stil. Det ville højest tage 10 sekunder at spørge og få svar

Spændende! Efter man har afgivet ordren, skriver de - som ikke har e-mærket, vel at mærke - at varerne "afsendes så hurtig som muligt, efter vi har modtaget betalingen". Altså først betaler man, og så venter man på at de får sendt tingene af sted. Spændende...

Lige som det skal være :-)

Udmærket hjemmeside; god kundeservice og relativt hurtig forsendelse.

Jeg er dansk, men bosat i Norge. Som bekendt er ting dyrt i Norge, og udvalget af helsekost noget begrenset i forhold til i Danmark. Jeg handler ofte hos Helsekosten.dk. Får mine vare lynhurtig, og altid med en lille "gave" i. Portoen er rimelig til ikke-EU Norge, i forhold til mange andre danske netbutikker. Jeg bliver hele tiden informeret om hvad der sker i forhold til bestilling/afsendelse. Får altid et venligt og hyggeligt svar på spørgsmål. Skulle jeg beklage mig over noget, er det Visagebyret på 9 kr, som jeg ikke har betalt i nogen andre netbutikker.