Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg bestilte lingeri i butikken, personale lovede at kontakte mig når de få den på lager. Det sket aldrig, jeg ventede 4 uger, og da jeg komm til butikken, lovede de igen at kontakte mig når de ved noget. De skrev næste dag at de ved ikke hvornar jeg kan købe den, eller hvis jeg kan. WOW! Ingen undskyldning for over 4 uges ventetiden ingen rabat-ingen hjælp.
Mega skuffet.
Selvom jeg bor på Sjælland, handler jeg ofte sko i Nibe. (Mest fordi jeg altid oplever en venlig og personlig betjening hos Helle Sko.)
Sidste gang jeg var i Nibe, fik jeg et par rigtig gode støvler på udsalg. De var meget nedsatte og jeg nåede det lige inden lukketid, så glad var jeg. Men da jeg kom til Sjælland opdagede jeg, at støvlerne havde to forskellige størrelser.
Et enkelt opkald til Helle Sko løste problemet. Jeg fik tilsendt en støvle i det rigtige nummer med aftale om, at jeg bare kunne komme fordi med den tiloversblevne, næste gang jeg skulle til Nibe.
Det kalder jeg service ;-)
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
