Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Hein Gericke ist einer der führenden deutschen Markenhersteller von hochwertiger Motorradbekleidung. Die vielfach prämierten Produkte von Hein Gericke stehen seit über 40 Jahren für eine überlegene Produktqualität, Innovationen und Sicherheit, wenn es um den Schutz von Motorradfahrern geht. Das Unternehmen ist in acht Ländern Europas mit eigenen Geschäften vertreten. In 2013 hatte Hein Gericke E-Commerce-Kunden in 39 Ländern auf vier Kontinenten.
Düsseldorf, Tyskland
1 Levering mangler 2 dele, den ene beskrives på leverings seddel som rest ordre, den anden står ikke nævnt nogen steder, den kommer sp 2 dage senere i en seperat pakke, bare ærgeligt at det er den forkerte del de leverer, efter at skrive til kunde service ( 24 timer service) ingen svar 2 dage efter.
Meget uprofesionelt og amatør agtigt, så kan ikke anbefale dette firma
Vi købte en del udstyr og opdagede, at der manglede vindbeskyttelse på den ene hjelm. Ligeledes fungerede lynlåsen ikke ordentligt på den ene jakke. Vi mailede til Karla hos Hein Gericke i Flensburg og hun svarede fem minutter efter. Fem minutter senere igen snakkede vi sammen i telefon og hun tilbød at sende vindbeskyttelse med det samme og bytte jakken ved lejlighed. Jeg kunne altså bare køre videre med den defekte jakke og så kigge forbi ved lejlighed og få en ny. Vi har 150 km til Flensburg og kommer ikke lige forbi hver dag, så det er jo fint at kunne vente. God service, synes jeg.
I starten af uge 28 køber jeg for knap 10.000dkr og da butikken har 15% på grej giver dette en en god rabat på hjelm og tøj. I slutningen ag denne uge beslutter jeg mig for at besøge butikken igen, da jeg skal have mig et par handsker.
Da jeg ankommer til butikken kan jeg se, at der er 25% på alle ikke nedsatte varer. Intet mindre end fantastisk, tænker jeg og finder ekspedienten som for mindre end 5 dage siden handlede med og spurgte hvordan at jeg skulle forholde mig til den nye rabat.
Ekspedienten svarede med kort proces, at så skulle jeg bare have handlet denne dag (til trods for at jeg som kunde ikke var gjort opmærksom på dette)
Hein Gericke er en butik med en del forskellige mærker og har en stor stor kundeportefølje, hvilket kun undrer mig over deres behandling.
Næste gang jeg skal have handle grej vil jeg personligt overveje alternativer til denne butik.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
