Haufe Anmeldelser 

Die 4 Wochen Testphase wandelt sich leider automatisch in ein Abo um. Darauf wird so nicht deutlich hingewiesen. Das ist unseriös. Weiterhin sind die Unterlagen teilweise veraltet oder allgemein nicht aktuell.
Mit Sicherheit das erste und letzte mal, dass diese Unternehmen Umsatz mit uns generiert.

ich möchte jeden für diese Firma warnen

Achtung Abofalle! Ich habe letztes Jahr das Buch "Arbeitsschutz von A-Z" gekauft, dieses Jahr die neue Auflage samt Rechnung erhalten. Nach Widerspruch und Anruf bei der Hotline wurde ich darauf hingewiesen, dass ich ein Abo abgeschlossen habe, was mir nicht bewusst war. Im Kleingedruckten des Produktdatenblatts steht tatsächlich "Aktualisierungs-Service". So macht man keine Geschäfte, Finger weg

Vorsicht Abofalle! Es werden einfach Kosten in Rechnung gestellt auch wenn man das Produkt wie vereinbart gelöscht hat.

Ich bin sehr verärgert über diesen Haufe. Ich hatte die Lexware Software - schon die Buchungen für zwei getrennte Unternehmen führen zu wollen, war zu viel für das Programm - ständig Passwortprobleme, die nur mit einem komplizierten Verfahren oder gar nicht behoben werden konnten... Ewige Telefonierereien und Gefaxe brachten meist nix. Ich konnte das Programm im Endeffekt nie einsetzen und nun muss nun trotzdem, VORSICHT ABOFALLE!!!!!, summa summarum mehrere hundert Euro für bezahlen, inkl. dreiste Mahngebühren.

Diese Firma hat keine moralischen Grundsätze!
Ein Fisch stinkt immer vom Koppe her - die Firma auch!

die firma ist so schlecht das kann man einfach nicht empfehlen.
Die Produkte ansich können ja gut sein, aber der Service ist nicht nur schlecht der ist garnicht vorhanden , das einzige was super funktioniert ist die Buchhaltung, denn die schreiben Rechnungen wie am fließband, dabei vergessen die aber zu schauen ob der Kunde überhgaupt mit der Ware beliefert wurde.

Dann geben sie für ein Abo 50% rabatt für die ersten 12 monate und wenn man dies bestellt ist von dem Rabatt nichts mehr vorhanden.
Dann kommen die Ausreden wie, ja aber das gilt nur für neu Kunden, oder ja das gilt aber nur nach vorheriger Testphase, oder auch bei meiner zweiten Bestellung wurde die ausrede einfach umgedreht und dann hies es ja aber das gilt nur ohne der 30 Tägigen Testphase.

Also Leute lasst die Finger weg von dem Unternehmen es ist der absolut letzte Dreck den niemand braucht so einen Mist um sich ständig zu streiten und sich zu ärgern.

Von den Haufe Produkten habe ich bereits einige verwendet und bestellt. Ich war von den Produkten jederzeit begeistert und sie haben mir bei meiner Arbeit als Personalerin sehr geholfen. Schade ist nur, dass die Produkte häufig sehr teuer sind.

Absolut unseriös! Finger weg von irgendwelchen Abovereinbarungen. Meine Erfahrung: Immer wieder wurde ich von Mitarbeiterinnen der Firma Haufe angerufen, die mir ein Angebot für ein 12-wöchiges Porbeabonnement machten. Auf die Bitte, mir das Angebot schriftlich zukommen zu lassen, wurde mir stets gesagt, das sei nicht möglich. Daraufhin setzte ich regelmäßig das Gespräch nicht fort.
Beim letzen Mal versicherte mir die Mitarbeiterin im Telefongespräch jedoch, dass ich neuerdings keinerlei Risiko eingehe, weil das Produkt nicht abbestellt werden muss, wenn ich es über die 12 Wochen hinaus nicht weiter beziehen will. Um es zu kaufen, müsse ich selbst aktiv werden und einen Bestellbutton klicken.
Ich stimmte zu. Kurze Zeit später erhielt ich eine Email, in der jedoch das Gegenteil stand: Sofern ich nicht innerhalb der Testzeit von 12 Wochen kündige, verlängert sich das Abo um ein Jahr und ein Jahrespreis in Höhe von knapp 2000 € wird fällig.
Zum Glück habe ich das alles noch mal genau durchgelesen.

Auf Rückfrage, warum mir hier ein falsche Auskunft erteilt wurde und die Frage, warum man mir das Testangebot denn nicht schriftlich zukommen lassen wollte, bevor ich es annehme, nur eine lapidare Standardantwort: "Leider hat man Ihnen hier falsche Informationen mitgeteilt, dafür entschuldige ich mich bei Ihnen."

Würde man mir ein Testangebot schriftlich unterbreiten, wären Missverständnisse ausgeschlossen. Warum man dazu nicht bereit ist, gab es keine Antwort. Auch zu meiner Aufforderung, meine Daten zu löschen und mich nie mehr zu kontaktieren: keine Antwort.

ich kann daher nur allen, die von Haufe in gleicher oder ähnlicher Weise kontaktiert werden, raten: Finger weg - Abofalle!

Kein Support vorhanden oder nicht gewollt zu helfen.
Ich habe ein jährliches Abo von Taxware, für dieses Steuerjahr wurde mir
zwar pünktlich das Geld abgebucht jedoch ist man mir nicht gewillt
auch das entsprechende Update zur Verfügung zu stellen.

Unzählige Supportanfragen und Mails an den Support bleiben unbeantwortet. Nicht zu empfehlen.

Bislang habe ich nur gute Erfahrung mit der Personal Software von Haufe gemacht. Besonders toll finde ich, dass ich durch die Online Version des Programms immer die aktuellsten Informationen nutzen kann. Mit dem Kundenservice und dem Online Shop bin ich immer rundum zufrieden. Man findet alles was man im Personalbereich braucht.

Ihre Funktion "Live-Test" finde ich super. Da muss man endlich mal nicht die "Katze im Sack" kaufen, sondern kann vorher testen wie die Software funktioniert. Vielen Dank. Weiter so.