Kommer ikke tilbage
Købte en COTTON Crisp blouse d 14.3 i butikken i Haderslev. Den var ikke på lager i min str, men ville komme til mig d 29.4, og det valgte jeg at vente på. Jeg var SUPER spændt på d 29.4. Fødselsdagsgave til mig selv. Men, der kom bare ikke nogen bluse. Nå, ringede til butikken d 30.4, karoline kunne slet ikke finde min ordre. Hun måtte ringe tilbage til mig 2 gange. Så fandt de ordren. Karoline sagde at jeg ville modtage mine 699 kr inden dagen var omme, de kom bare aldrig. Måtte derfor ringe til butikken endnu engang dagen efter. Fik af vide at man slet ikke kunne mobil pay pengene tilbage, de skulle have mine bank oplysninger. Det fik de og så kom pengene.
Jeg tænker blot her, hvorfor ikke fortælle kunden at blusen ikke engang var kommet til butikken? Hvorfor lade mig vente? Og så få forkert oplysning om en simpel refund?
Ej, synes det var en træls oplevelse.

Besvarelse fra Happy Hunting | Haderslev







