Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,2
17 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har brugt hairtalk extensions for anden gang nu - Virkelig lækkert hår og det lever op til forventningerne. Man skal selvfølgelig sætte sig godt ind i plejen og de produkter man skal benytte, men gør man dette er det virkelig fantastisk!!
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Tusind tak for de fine ord. De bedste hilsener, Hairtalk Danmark ApS
Jeg har for første gang i mit liv fået extensions, og var så glad for dem til at starte med selvom det var mange penge.
Jeg har derfor troligt købt produkterne fra hairtalks løbende, så det er også halvdyrt fordi man bruger meget og fulgt brugsanvisningerne til punkt og prikke, vasket håret to gange i shampoo mv. for at gøre det helt korrekt.
Alligevel oplever jeg til min store skuffelse af mine extensions ser trælse tørre ud, fælder rigtig meget som gør at håret nu slet ikke er så flot og kraftigt.. synes det hurtigt efter 4 -5 måneder 😩
Det jeg så ked af..
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Kære Line, det er vi rigtig kede af at høre - og vi vil meget gerne hjælpe dig med at få en god oplevelse med dine extensions. Når det er første gang man har extensions i håret er der også nogle nye rutiner om fx fugtpleje, som er vigtige at tænke på, så håret holder sin bløde kvalitet længst muligt. Hairtalks holdbarhed ved korrekt pleje er min 6 mdr. Kontakt os meget gerne på 51884853, så vi sammen kan finde ud af hvorfor dine extensions føles tørre. De bedste hilsener, Pia Boe Berger, Hairtalk Danmark ApS
Jeg vil til hver en tid anbefale hairtalk!! Jeg har brugt hairtalk i rigtig mange år, det er intet mindre end fantastisk ! Mit eget hår har også fået det bedre, deres tape fungerer super, man kan ikke mærke det eller se dem og de strammer ikke og falder aldrig ud - håret filtre ikke og det ser super naturligt ud
Jeg kan kun anbefale dem !!
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Kære Tina,
Tusind tak for de fine ord.
Det er vi rigtig glade for at høre.
De bedste hilsener
Hairtalk Danmark ApS
Har tidligere været glad for Hairtalk men kvaliteten er slet ikke god mere - meget tørt hår der filtrer lige fra start. Synd det ikke er samme gode kvalitet mere
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Kære Britt, det er vi rigtig kede af at høre du synes. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os på tlf 51884853 til en snak om kvalitet - ligesom vi altid gerne vil hjælpe dig til en bedre oplevelse med dit hairtalk. De bedste hilsener, Pia Boe Berger/CEO Hairtalk Danmark
Vil ikke anbefale.
Håret er mega tørt allerede efter første hårvask.
Fik sat 2 pakker på for volumen, flere har sagt til mig at mit hår var pænere uden, selvom jeg har tyndt, fint hår.
Jeg får dem fjernet igen allerede efter 2 uger, da det ikke er pænt og egentlig mest af alt ligner lidt hø, da det er SÅ tørt. Jeg har kun anvendt godkendte plejeprodukter og rigtig meget godkendt hårolie fra Zenz lab. Intet syner effekt. Dårlig kvalitet desværre og spild af penge, og det er ikke fordi det er billigt.
Kan kun på det kraftigste fraråde hairtalks. Det har smadret mit eget hår, så jeg nu er nød til at klippe mig korthåret. Har kun brugt deres hårprodukter som de anbefaler og undgået glattejern. Mit eget hår ser efter udtagning ud som om det er brændt af. Har haft extensions før efter flettemetoden uden problemer. Øv hvor er jeg ked af det. Håret jeg fik på var tørt og filtrede. Penge ud af vinduet og nu 4 års venten på at håret vokser sig langt igen. ØV!
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Hej Gitte, vi er utrolig kede af at læse din anmeldelse. Hairtalk tape extensions er noget af det mest skånsomme på markedet, og skal på ingen måde udsætte dit eget hår for en forværret tilstand efter brug. Tværtimod. Vi vil meget gerne i dialog med dig og din hairtalk frisør, så vi sammen får mulighed for at finde frem til årsagen for din oplevelse. Oftest er der en årsag, og oftest er der også en god løsning. Du - eller din hairtalk frisør - må meget gerne kontakte os på snarest muligt på tlf. 51884853. Med venlig hilsen Pia Boe, Partner & CEO, Hairtalk Danmark ApS
Kan slet ikke anbefale hairtalk! Første sæt jeg fik sat i, fik jeg at vide at der er fejl på, da det fældede meget og var meget tørt. Fik tilsendt nyt hår, dog uden produkter til, på trods af at man har plejet det "gamle" hår med deres produkter. Andet sæt jeg får sat på, får jeg at vide at jeg skal købe en olie af deres til at putte i. Men præcist det samme problem opstår, håret fælder er tørt og er ligesom garn at rede i. Har haft extensions i mange år, og har aldrig oplevet så dårlig kvalitet før!!!
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Hej, Vi ser at vi ikke har reageret på din anmeldelse. Det beklager vi meget. Vi vil naturligvis gerne hjælpe dig, så hvis du stadig ønsker en dialog med os kan du kontakte os på tlf. 51884853, Med venlig hilsen, Pia Boe, Hairtalk Danmark ApS
Har i mange år brugt jeres produkt, (ca 10 år) da jeg har et meget fint hår og ønsker nænsom fylde, og været super glad for jeres produkt, men…….ved 1. oprykning (efter nypåsatte exstensions) sættes der endnu et tape bånd på, og så kommer problemerne..de “flipper” i kanterne og ses tydeligt i håret, herefter slipper de helt af håret når jeg reder håret. Frisøren siger, at der kan påsættes 3-4 gange tape, men det kan der altså ikke, når jeg HVER gang de nye exstensions er blevet rykket op, kommer i samme problem, så slipper de i kanten efter ca 1 uge til 14 dage og redes ud af mit hår, og jeg må til frisør igen, og betale for at få dem i igen, med endnu en tape bane, og så er problemet der igen 1 uge - 14 dage efter…….. jeg bruger alle de foreskrifter og produkter i og frisøren siger, men nu er jeg ved at miste tålmodigheden og er virkelig ked af, at jeg skal købe nye extensions, hver gang, hvis jeg vil bevarer den fylde de giver. Det kan da ikke være rigtig ??? Håber i kan give mig et godt svar ?????
D 26/4-2022 - opdatering:
Kære Hairtalk, mange tak for jeres svar, både her og på telefon. Hilsen Betina
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Kære Betina,
Først og fremmest er vi jo glade for at høre, at du har været bruger af Hairtalk i ca. 10 år og været rigtig glad for det. Derfor er det da også frustrerende, at du nu oplever dette problem. De skal selvfølgelig sidde lige så godt fast i dit hår som de plejer, og vi er ret overbeviste om at vi sammen med dig og din frisør kan finde frem til årsagen, så det ikke sker fremover.
Vil du være sød at kontakte os på tlf. 51 88 48 53 – spørg efter Joanna eller Pia, så løser vi det sammen.
De bedste hilsener, Pia/Hairtalk Danmark
Jeg har i flere år brugt jeres hår, og har kun positive ting at sige.
Jeg mærker slet ikke, at have tape på. Det føles let, og kan styles som jeg ønsker det. Farverne kan sættes sammen, så det indgår naturligt.
Mit eget hår slides ikke, og er kun blevet tykkere.
God vejledning, og sødt personale.
Bh Lene Froberg
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Hej Lene, mange tak for den fine anmeldelse. Vi er super glade for at høre, at du er glad for Hairtalk :)
Kommer aldrig til at bruge hår herfra igen. Deres lyse hår er så elendigt. Kun brugt produkter fra Hairtalk selv. Deres egne udviklet produkter. Jeg føntørre ikke hår generelt (kun bunden) og bruger ikke varmenstyling.
To gange er håret fra dem ødelagt og helt nedslidt efter 8 til 10 uger. Da jeg snakker med en rådgiver fra dem siger hun, at hun ikke må sige det, men deres egne produkter faktisk ikke er gode nok. Slet ikke til lyst hår. At der skal meget mere til end deres egne produkter kan tilføje at fugt. FLOT!!!
Så bliver jeg først beskyldt for at have brugt for meget varme i det, til trods for alt ikke bruger varmenstyling og bagefter beskyldt for ikke at glatte det nok og dermed lukke skældlag. Så de skød til højre og venstre med ting for at det blev min skyld. Spild af penge. Aldrig mere. Kan ikke anbefales. Det er fint og flot når det sættes i. Derefter dør det. Det koster ike dem meget at rette op på men koster kunden kassen at skaffe nyt
Brug dine penge mere fornuftigt andet sted
Nu kommer der en lang forklaring fra virksomheden igen….. Ja det sker 2 gange fordi først 2. Gang fortæller jeres medarbejder det ikke er nok mede jeres produkter. Så håret 2. Gang passes og plejes lige så fint. Havde jeg fået forklaring om andre produkter første gang er det noget andet.
Jeg skulle have håret ud og frisør have tid. Der gik ikke mange uger og alt var lukket hen over jul/ nytår. Og i tog over 4 uger om at se på håret. Det er ikke min skyld i beholder det så længe.
Det tager ikke mange klik på nettet før man ser mange går væk fra det hår her
Så længere ud med den lange søforklaring for at dække sig selv ind
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Hej Stine,
Vi er kede af din oplevelse med Hairtalk, og vi vil gerne belyse sagen fra vores side.
Vi valgte at give dig 4 nye pakker hår i august, på trods af, at vi ikke fandt produktfejl, men derimod mangel på fugt og korrekt pleje efter vi havde foretaget en analyse af håret. Det gjorde vi i håb om, at samme fejl ikke ville blive begået to gange.
Du klager igen over det nye hår i december – efter 3-4 måneder – men siger, at det allerede var ødelagt efter 8-10 uger. Vi ville have foretrukket at få håret ind til analyse på det tidspunkt, og ikke efter næsten 4 måneder.
Efter en analyse af det nye hår, kan vi konstatere, at samme fejl er sket igen. Manglede fugt og forkert pleje/håndtering af håret.
Da vi ikke har bevis for brug af de korrekte produkter (Hairtalk, b3 eller ZENZ), bortfalder garantien. Desuden føler vi allerede, at vi strakte os langt ved at erstatte håret første gang, på trods af manglende garanti.
Vi oplever meget sjældent klager i denne retning, og der er meget sjældent tale om produktfejl. At der i dette tilfælde skulle være tale om produktfejl på i alt 8 pakker hår endda i forskellige farver, må anses for nærmest umuligt.
At du føler, at du har fået modstridende oplysninger ift. varmestyling og produkter, må vi tage på vores kappe, da det er vores ansvar at være klare og tydelige på dette område. Fx at det kan være en fordel at glatte spidserne efter korrekt pleje, for at lukke skællaget, men at det kan være skadeligt for håret, at bruge for meget varmestyling med for høj varme.
For en god ordens skyld, skal det nævnes, at vores egne produkter er rigtig gode, men at vi ofte anbefaler b3 til især lyst og tørt hår, da det er sublimt til netop denne type hår.
Nedenfor kan du læse den fulde analyse og konklusion, som du også har modtaget af din Hairtalk-frisør.
Mvh
Hairtalk Danmark
19/01/2022 - Reklamation
Reklamation nr. 2 fra samme kunde (Signe Hedlund) / hår mistet længde
Håret ved denne reklamation er erstatningshåret fremsendt 26. aug 2021
Håret er analyseret af Hairtalks teknikerteam.
Der er fortaget analyse på produktbrug samt fugtbalance.
Analysen viser flg.:
Fugtmangel/manglende forsegling af skællaget i spidserne:
Spidserne (de sidste 10 cm af håret) bærer præg af, at skællaget står tydeligt åbent, hvilket
resulterer i skrøbelige og tørre spidser, som har tendens til at knække.
Spor af æteriske olier:
Håret viser spor af æteriske olier. Æteriske olier er no-go i alt extensionshår, hvor skællaget
er bevaret. Æteriske olier er fint i vores eget levende hår, men i dødt extensionshår
efterlader æteriske olier håret med et åbent skællag, som gør håret mere skrøbeligt for
misfarvning og udtørring.
Konklusion:
Hairtalk Garanti på 6mdr gives på baggrund af at samtlige Hairtalks plejeråd følges og at der
kun benyttes de anbefalede produkter. Ved manglende fugtpleje og forkert produktbrug må det forventes at et kemisk bleget extensionshår mister længde i takt med det bliver brugt.
Manglende fugtpleje og forkert produktbrug vil alt andet lige medføre, at hårets levetid
forringes.
Håret er 5 mdr gammelt – og målt til 35cm. Præcis som på levende hår, er der også et
naturligt slid på extensionshår. Når extensionshåret nærmer sig 6mdr, så er det ofte tid til at
det skal skiftes ud. Det er ikke unormalt at extensionshåret mister lidt længde. Hvor meget
mistet længde afhænger 100% af pleje. Så at dette hår har mistet 4-5cm må på baggrund af
analysens resultat anses for helt acceptabelt.
Hairtalk anbefaler:
Det er vigtigt, at man – specielt i et lyst kemisk behandlet hår – er ekstra omhyggelig med
fugtpleje flere gange dagligt for at opretholde et forseglet skællag. Et forseglet skællag er
alfaomega for et sundt, stærkt og blødt extensionshår. Husk at extensionshår er dødt hår, al
fugtpleje kan kun komme udefra. Manglende fugtpleje forringer hårets holdbarhed og
”levetid”.
Vi anbefaler oftere brug af b3 Refresh Spray, som imiterer et falsk skællag og forsegler håret, samtidig som den er varmebeskyttende. Bruges min 2 gange dagligt og altid før
varmestyling. Hjemmepleje kan også suppleres med Hairtalks olie, som samler spidserne.
Derudover vil vi – på baggrund af hårets alder og tilstand - anbefale en salonbehandling med
b3 Split End Bonder, som vil hjælpe med at få håret bedre forseglet i spidserne, indtil håret
har udtjent sin levetid.
Har brugt hairtalk i 1,5 år nu og er meget tilfreds. Eneste negative er, at håret (selv om jeg KUN bruger deres produkter) trækker rødt pigment frem efter ca 1-2 oprykninger. Det er svært at holde en kold farve.
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse.
Du er meget velkommen til at ringe til os på 51884853. Vi har nemlig en række gode produkter, som kan afhjælpe din udfordring med de røde pigmenter. Både et produkt, som fjerner dem, og nogle som forebygger, at de røde pigmenter trækker frem.
Mvh
Hairtalk Danmark
Jeg har for flere måneder siden tilmeldt mig et kursus til Extensions fra hairtalk, hvor jeg blev informeret om følgende priser:
40 cm: 2500kr
50 cm: 2900kr
60 cm: 3500kr
Det skulle være under halv pris, ifølge annoncen, så jeg tænker egentlig at prislejet vat fint, da jeg også havde hørt at hairtalk er et forholdvis dyrt mærke i forhold til andre Extensions, jeg har selv haft Extensions i før, men ville prøve hairtalk dennegang. Jeg er en uge før kurset, oppe hos frisøren for at få mit eget farvet inden Extensions, hvor hun sigende skulle have nævnt 3900kr?? Jeg spekulerer egentlig først over det da jeg kommer hjem, men tjekker derefter min besked jeg har fået tilsendt omkring priserne fra deres marketingafdeling, hvor der slet ikke er noget der hedder 3900kr, så jeg var derfor overbevist om at der blev sagt 2900kr som i beskeden jeg modtog. Da dagen så kommer og jeg skal op og have Extensions i, siger de så at prisen er de 3900??? Jeg forstår intet af det, men vælger at ville tage en snak med dem, når der ikke er 10 andre mennesker tilstede. Da jeg så tager snakken med dem, oplever jeg både en ældre, slank lyshåret kvinde fra Hairtalk være utrolig flabet og giver mig skylden for, at jeg ikke kender priserne fra Hairtalk og ligeledes hairtalk længder “for jeg burde vide at der ikke er en længde på 60cm???” Jeg har før haft Extensions i denne længde, så det tænkte jeg slet ikke over var en mulighed fra Hairtalk. Jeg bliver altså overfuset som om at det bare var noget jeg burde vide og at der er sket en fejl fra deres, men ligeledes min side af. Jeg oplevede hende utrolig upassende. Så det var en utrolig dårlig oplevelse og ikke noget jeg anbefaler til nogle.
Besvarelse fra Hairtalk Danmark
Jeg repræsenterer hairtalk i denne sammenhæng, og jeg er oprigtig ked af, at du har opfattet mit input som værende utilfredstillende. Det var bestemt ikke min hensigt. Vi havde en fantastisk kursusdag, og alle modeller fik lavet virkeligt smukt hår. Kh Joanna/Hairtalk
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
