Grandarredomobili Anmeldelser 122

Come prima esperienza, da grande arredo di Andria, devo dire soddisfacente, comprato un tavolo in gres porcellanato, a buon rapporto tra qualità e prezzo, imballaggio come si deve ,consegna in un settimana, dovete specificare la data di consegna al momento dell'acquisto, da esperienza... Certo un po' caro come trasporto e montaggio per un tavolo, la scala mobile dovete provvedere voi perché da loro non conviene, io ho fatto da me, anche se potevo farne a meno c'è l'avrebbero fatta con le scale, ma vabbè per evitare che si rompesse o graffiasse ho provveduto io...cmq tutto sommato tutto bene ad un prezzo competitivo, con consegna veloce e cordiali....
Aggiungo unica pecca che non hanno un servizio clienti appropriato,al non risponde nessuno devi essere fortunato... è devo aggiungere che alle tante recensioni negative sono stata in ansia,fino alla fine del montaggio del tavolo,non so se sono stata io fortunata o altri che hanno esagerato anche se con un tavolo diciamo che non è come cucina o camere... L'importante è che sia andata bene

Azienda poco seria e da fare decisamente schifo , la camera da letto comprata da nemmeno un’anno con anta scorrevole rotta che neanche si apre più e letto contenitore che si è rotta la sbarra . Avevo chiamato per fare la richiesta di sostituzione e mi hanno detto di non poter fare nulla dato che la ditta di Palermo ha fallito , ma d’altronde che ti aspetti.
Qualità decisamente pessima e poco cordiale. A MAI PIÙ .

NON COMPRATE NULLA DA GRANDARREDO, NON SI CURANO DI IMBALLARE I PRODOTTI IN MANIERA ADEGUATA ARRIVANO DANNEGGIATI E QUANDO SI PROVA A CHIEDERE DI SOSTITUIRE I PEZZI DANNEGGIATI NON RISPONDONO PIU' ALLE CHIAMATE FATE MOLTA ATTENZIONE

Purtroppo la mia esperienza è sotto zero come valutazione.acquisto da "grande arreco Marcianise" tavolo e camera da letto chiedendo 2 consegne separate ma effettuano un unica consegna,e questo il primo intoppo.si presentano con 2 ore di ritardo e purtroppo non riesco ad essere presente a tutto il montaggio,mi fanno firmare un foglio di avvenuta consegna ma mi assicurano che se avessi trovato in giornata,io o chi restava presente al montaggio, problemi o danni,avrei potuto tranquillamente contattare l'assistenza.la sera rientro a casa e trovo il tavolo di vetro,l'unico elemento che non avevano mostrato fino a quando ero presente io la mattina,con un graffio al centro del vetro con mancanza di colore quindi contatto subito l 'assistenza con foto e video del problema e subito mi inviano ad un nuovo contatto per i reclami.mi fanno aspettare un mese,tra chiamate e messaggi a cui non ricevevo risposta,e mi rispondono poi dall'ufficio legale che il mese di garanzia era passato e che il problema non era più a loro spese.concludo che ho dovuto ripristinare il tavolo di 700 € a spese mie.vergognoso

La mia esperienza e da00000000000090
Non hanno un suffice reclaimi
Se I loro dipendenti Tonino le cose l azienda non respondono ai danno
Mi sono trovato malissimo
Secondo me e sconsigliato anche perché prima devi pagare tutto e poi non vogliono sapere nulla👏👏👏👏👏👏
Non lo consiglio

pessimi prodotti, cartone anxìzichè legno, maniglie scolorite in pochi mesi, assistenza zero, non rispondono ne al telefono ne alle mail, vergognoso!

CHE MANCANZA DI PROFESSIONALITÀ E DI CORRETTEZZA.
Vorrei raccontare la mia esperienza, rivelatesi alla fine non positiva.
Vivendo all’estero , mi sono messa in contatto telefonicamente con una addetta alle vendite di Grande Arredo, con sede appunto ad Andria.
Dopo le varie proposte, abbiamo optato per due camere da letto (Sefura) presenti nel catalogo trovato online per la nostra casa ad Andria. Nel contratto ricevuto dall’azienda c’erano scritte testuali parole : “ camera da letto OLMO e BIANCA completa di armadio 6 ante battenti con 2 specchi centrali, comó 3 cassetti, 2 comodini 2 cassetti, letto matrimoniale contenitore in similpelle.”
Fino a qui tutto bene.
Il problema è sorto durante la consegna. Quando abbiamo visto il colore del letto. Per sicurezza abbiamo ricontrollato l’immagine presente sul catalogo e ci siamo resi conto che il letto ( presente sul catalogo) era effettivamente bianco.
Il letto a noi consegnatoci è di colore tendente al CAPPUCCINO.
Mettendomi in contatto con l’addetta alle vendite, di cui ero costantemente in contatto, le ho inoltrato sia l’immagine presente sul catalogo e sia la foto del letto consegnatoci.
La sua risposta è stata “che in pratica mi hanno consegnato la nuova produzione che costerebbe di più, rispetto a quella precedente. QUINDI MI È ANDATA BENE (testuali parole sono state pronunciate dalla signora).
In realtà con l’olmo il letto consegnatoci si intona meglio, perché crea un contrasto con il colore del pavimento.”
Dopo questa risposta, dove AMMETTEVA un loro errore, e cioè che mi avevano consegnato la nuova produzione anziché quella presente nel catalogo, le ho ribadito che volevamo la camera da letto SCELTA DA NOI.
E da lì che sono sorti i problemi. La signora, per coprire un suo/loro errore, ha cercato di sviare il problema con scuse tipo: “ sia nella descrizione della camera sul sito che sul contratto non è specificato il colore del letto” oppure “ l’aggettivo bianca è riferito al colore del mobile”.
Dopo varie scuse le ho fatto presente il messaggio che lei mi aveva scritto, dove diceva che mi era andata bene in quanto mi avevano consegnato la produzione nuova. E lei cosa fa fatto ? Ha CANCELLATO il messaggio dove ammetteva questa cosa. (Che per fortuna avevo già salvato).
È inutile dire che non c’è stato nessun tipo di collaborazione e di apertura da parte di lei e dell’azienda. Abbiamo scritto un’e-mail sia all’azienda e sia alla signora, dove davamo a loro il tempo di trovare una soluzione fino al 29 luglio. Inutile dirvi che siamo stati totalmente ignorati.
Detto ciò, qualora l’azienda si decidesse a contattarmi, sono pronta a mostrare tutto ciò che ho affermato in questo messaggio ( con foto, date ecc). Nel caso contrario saremo costretti a muoverci diversamente.

Orribile, pessima sotto ogni aspetto: incompetenza, scortesia e totale mancanza di professionalità. Sconsigliato vivamente.

Armadio consegnato a novembre con metà delle ante difettate, sostituzione non ancora effettuata, scortesia e maleducazione dal servizio clienti.

Dopo aver letto tutte queste recensioni negative sono entrata nel panico totale perché il giorno prima avevo ordinato una camera da letto. Sono stata un mese e mezzo con l' ansia . Beh , che dire, non so se la mia è stata fortuna ma grazie a Dio è andato tutto bene. Hanno rispettato i tempi di consegna e i ragazzi mi hanno montato tutto alla perfezione. Sulla qualità mi esprimerò nel tempo . Grazie Al signor Francesco dello store di Bari e ai ragazzi di Andria per il montaggio

Abbiamo acquistato cucina e camera da letto a grand arredo di bari difronte eurospin a gennaio/febbraio con consegna a marzo montatori pessimi mi hanno montato cucina e camera da letto senza regolare i mobili una schifezza arrivato forno rotto ,cassettiera camera da letto rotta e anta frigorifero con buchi fatti al contrario ed ecco qui va da marzo ad aspettare questa sostituzione di questi accessori al momento non si sa ancora nulla sono passati quasi due mesi , si sono fatti pagare con il perche consegna e montaggio e poi ....per non parlare della venditrice ROSANNA una grandissima bugiarda , vende solo per prendere provvigioni e non per soddisfare il cliente , quando mi hanno consegnato il tutto ed erano rotti questi pezzi abbiamo fatto la segnalazione a lei e lei mi ha detto due settimane bugia 1 mese bugia ad oggi 28 aprile ancora nulla ,prende in giro solo la gente una schifosa praticamente spero di avere al più presto ciò che manca dato che ho pagato con il perché

E una società truffatori non direi neanche poca affidabile persone di una serietà minimo ho fatto un acquisto di una scrivania e mi dovevano sostituire un sotto piano e ho mandato degli email e non mi hanno risposto se dovrei consigliare a qualcuno direi e meglio cambiare strada e non fermarsi
Non fatevi ingannare dai prezzi e delle offerte vi consiglio di pagare qualcosa di più e di avere un servizio migliore e soprattutto di avere di fronte persone qualificate e soprattutto onesti che sono capaci di dare risposta hai problemi
Mi dispiace solo che non posso allegare le email mandate a questa società

Montaggio pessimo per non dire altro ....
Ho acquistato una parete attrezzata e mi hanno montato le mensole storte con le Fischer che se ne uscivano dal muro e come se non bastasse a distanza di due settimane si è sganciato anche il cubo dal muro e l'ho trovato per terra. Ovviamente le riparazioni sono state fatte tutte a mie spese perché l'assistenza non ha voluto sapere nulla di tutto ciò. Ad Ogni chiamata un ti facciamo sapere ma mai nessuno si è fatto vivo.

Non andate non sono per niente esperti. Personale bravo a prendere subito i soldi, servizio clienti pessimo per nn parlare di quelli che consegnano inesperti. Esperienza ad Andria . Negozio da chiudere proprio.

Comprata a inizio 2024 una cameretta per casa vacanze, a muro a scomparsa. Arrivati tutti i pezzi a fine maggio (avendoci fatto fare 1000km appositamente x far venire gli addetti a montarla). Montata dopo averci fatto togliere il battiscopa (pagando extra). Torniamo nella casa vacanze a settembre 2024 e senza averla mai usata, la cameretta si sradica dal muro, cadendo addosso al mio compagno. Ovviamente cameretta andata in pezzi.
La ditta mi nega il romborso (3000 e passa euro buttati).
Sconsigliatissimo e non andrò mai più da loro.

Sì, finalmente oggi consegnata la cucina acquistata e pagata alcuni mesi fa. Persona molto squisita e professionale il venditore della sede di Foggia il sig. Francesco BG il quale sempre cortese ha risposto alle nostre, a dire il vero, frequenti richieste di conoscere la data di consegna. Altrettanto professionali e molto efficienti i sigg.Alessio e Antonio che hanno consegnato e montato la cucina che fa davvero bella mostra di sé nel nostro appartamento al mare. Soddisfatti!!! Grazie!

MAI PIU METTERÒ PIEDE IN QUESTO NEGOZIO.
Zero stelle.
Mi sono recata in questo negozio per l'acquisto di un divano. Era fine settembre, siamo al 19 novembre e del divano non c'è traccia. Ho chiesto più volte del divano e mi viene detto che è in un deposito in Puglia perché non hanno spazio per poterlo scaricare. La signora Monica, degna di tutte le recensioni negative che ha accumulato, prima ti fa le sviolinate e poi quando le dici che c'è un contratto firmato e che ci si deve attenere, ti liquida dicendo che devi inviare una mail al loro avvocato. Siamo nei termini mi diceva... si lo so siamo in ritardo, aggiungeva. Se potete andate altrove. Hanno le stesse cose di mondo convenienza ma ad un costo superiore, direi il doppio.
Venire incontro al cliente è una cosa che non esiste per loro. Ho inviato una settimana fa una mail al loro legale che non si è degnato minimamente di rispondere. All faccia del diritto di recesso.
Mi sono rivolta ad un legale.

Contratto PD01351. Acquistata una cucina a novembre 2023, dal negozio di assicurano che la data di consegna non è un vincolo e avremmo potuto farla consegnare fino ad un anno dopo. Il 6/09/2024 ricevo una mail di scioglimento del contratto con perdita della caparra, li contatto in tutti i modi fino a quando non mi richiamano e accordiamo una data di consegna e saldo dell'ordine. Procedo con il saldo e invio una mail con contabile del saldo e richiesta di conferma per la consegna il giorno 26/09/2024. Nei giorni seguenti scrivo altre mail di richiesta conferma e continuo a contattare qualsiasi numero a disposizione ma non ricevo risposta. Oggi nessuno si è presentato per consegnare la cucina, ho chiamato più di 20 volte il numero dell'assistenza clienti +39 388 5813804 (totalmente inutile) e dopo aver contattato tutti gli altri punti vendita che mi comunicano di non potermi aiutare se non inviando una mail di richiesta di contatto, mi vedo costretto ad inviare una pec di messa in mora per ritardata consegna. Sono sinceramente imbarazzato e profondamente deluso per la gestione confusionaria e casuale da parte della Grandarredo, sono ben disposto a cambiare opinione e anche questa recensione se si riuscisse a risolvere la situazione.

Mi scrivi gmail dove risponde assistenza? Il 31 agosto via Antonio Meucci Casamassima durante il montaggio hanno danneggiato il parete.con il trapano hanno fatto 2 buchi.. le porte non si chiudono né 1. Mi ha promesso operaio sarò contattata entro 48 ore.ancora niente

Esperienza davvero negativa il 5 Luglio dato acconto per una cucina componibile il venditore mi dice che era in pronta consegna massimo 10 giorni, ebbene passati i primi 10 giorni chiamo in magazzino mi dicono che era in magazzino ad Andria che sarebbe stata consegnata pressoché una settimana,ne passano un'altra chiamo mi dicono che si trova ancora ad Andria e che visto l'avvicinarsi delle ferite se parla al rientro, questa mattina chiama mia moglie stessa musica, azienda poco seria, e pensare che hanno voluto il 30% d'acconto ben 900€.