Autohaus Gottfried Schultz GmbH & Co. KG Anmeldelser 198

Am besten eine Menge extra Zeit mitbringen bei Reparaturen oder Inspektionen. Das ist ein großer Händler und leider verlangsamt die Größe anscheinend die Prozesse erheblich. Wenn ich meinen Wagen in der Umgebung bei einem kleineren Autohaus abgeben könnte, würde ich das definitiv vorziehen.

Wir haben in Leverkusen bei Herrn Rahimli das erste mal ein Fahrzeug geleast.Wir sind mit der Kommunikation sehr zufrieden,sehr netter ,junger Mann.Wenn die Rückabwicklung auch so gut läuft,werden wir dort Kunde bleiben.

Ich hatte gestern einen Termin bei Herrn Lippe, der super freundlich war, sehr engagiert und mir bei meinem Problem kompetent und problemlos weitergeholfen hat.
Vielen Dank nochmal.

Ein DANKESCHÖN für die Beratung Unterstützung und jederzeit einen offenen und ehrlichen Dialog.
Herr Nico Jöcker hat sich jederzeit, vollumfänglich um meine Anforderungen gekümmert.
Das Autohaus Gottfried Schulz in Wuppertal kann sich glücklich schätzen, einen jederzeit authentischen Mitarbeiten in seinem Team zu haben!!
Bravo Herr Jöcker.
Herzlichen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Viersen-Dülken Karl B.

Wir können gerade Herrn Stroh persönlich nur weiterempfehlen. Super angenehmes Gespräch, eine reibungslose Abwicklung, sowohl des Verkaufes als auch des neuen Kaufes. Wir haben uns jederzeit bestens beraten gefühlt und bei Nachfragen wurde umgehend geantwortet. Wirklich top👍

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug geleast und bin rundum sehr zufrieden mit meiner Erfahrung.

Besonders hervorheben möchte ich meinen Verkäufer, Herrn Aidin. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf all meine Fragen ausführlich eingegangen und hat mich kompetent sowie ehrlich beraten. Durch seine freundliche und professionelle Art habe ich mich während des gesamten Kaufprozesses sehr gut aufgehoben gefühlt.

Auch die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und unkompliziert – von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs.

Ich kann das Autohaus und insbesondere Herrn Aidin uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort hin gehen.

Bin im Moment noch im vollen Ärger und eigentlich am meisten über die Preise und den Versuch immer mehr abzukassieren als wirklich nötig ist. Mit dem 5fachen des Normalpreises habe ich gerechnet, allerdings geht auch das 100fache am Beispiel einer Knopfbatterie für den Schlüssel. Der sehr vertriebsorientierte Servicemitarbeiter bot mir bei einer Inspektion (die ich regelmässig seit Jahren immer treu durchführen lasse) folgendes an:
1) neue Wischblätter (ca 100€, auf Nachfrage)
2) neue Reifen (hier gab es einen Abrieb an einer Stelle an der Seite durch Gehwegkante)
3) Notfallset -war schon 3 Monate abgelaufen
4) Notöl ... man könnte ja mal zu wenig Öl im Auto haben
Nachdem ich jeden Versuch ablehnte, weil ich ja bei allem mit dem 5fachen Preis rechnen muss verzichtete er darauf mir noch die Klimaanlagen Reinigung anzubieten, stattdessen bin ich aber auf den Schlüsselbatterie-Austausch eingegangen, der mir mit 10€! (im Einkauf etwa 30ct) angeboten wurde.
Als ich später dann bezahlen sollte waren es 11€! Spätestens zu diesem Zeitpunkt war mir alles egal, aber leider führt es dazu, dass ich nie mehr in diesem Autohaus etwas kaufen werde (mein Auto hatte ich auch vor 3 Jahren dort gekauft).
vielleicht hätte ich nochmal drüber schlafen sollen, aber ich bin richtig zu tiefst verärgert über die Preispolitik von Autohaus Schultz!
Service und Freundlichkeit war dennoch ok!

auch

Wir waren auf der Suche nach einem PlugIn Hybrid Fahrzeug mit genügend Platz und kamen so als Neukunde zu Skoda (Gottfried Schultz in Neuss).

Vom ersten Kontakt bis zur späteren Fahrzeugübergabe können wir uns nur äußerst positiv über das Autohaus, und hier besonders über unseren Berater Herrn Wojtowicz, äußern.

Zeitnah und unkompliziert wurde uns eine Kodiaq-Probefahrt ermöglicht und parallel eine Bewertung unseres Gebrauchtwagens vorgenommen.

Man merkt, dass Herr Wojtowicz selbst begeistert ist von den Autos, die er verkauft, und das springt auch auf den Kunden über. Seine Fachkompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sowie die gesamte Abwicklung mit sehr guter Beratung und hervorragender Kommunikation ließ nichts zu wünschen übrig.

So etwas findet man heutzutage nicht oft.

Hat uns Freude gemacht, genauso wie jetzt das Auto :-)

Jetzt sind wir auch Skoda Fans und neuerdings Gottfried-Schultz-Stammkunden.

Terminvergabe, Bestätigung per SMS oder email nicht erfolgt,keine Info auf Nachfrage eines ca.Preise(Mitarbeiter der Werkstatt meldete sich nicht wie versprochen).Montag nachmittags mein Fahrzeug für die Inspektion abgegeben mit dem Versprechen Dienstag nachmittags es wieder abholen zu können. Dienstag nachmittag angerufen hieß es der Wagen sei noch in Arbeit aber der Zuständige Mechaniker habe schon Feierabend(man Frage nochmal in der Werkstatt nach). Nach nochmaligen anrufen meinerseits(35 min.später)war mein Fahrzeug mit meiner Meinung nach zu hohen Rechnung für die erste Inspektion auf einmal fertig zur Abholung.Werde das überprüfen lassen. Abzocke, diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen !!!!

Herr S.Geist und auch mein damaliger Verkäufer Michael Kersten zeigten sich äußerst freundlich und kompetent hinsichtlich meines Fahrzeugproblems. Es konnte zur vollsten Zufriedenheit für mich gelöst werden. Herzlichen Dank
Ludger Appelhoff

Achtung – tödlicher Service! Wird veröffentlicht!

Mein Fahrzeug wurde zu diesem sogenannten „Autohaus“ abgeschleppt. Am nächsten Tag bekam ich die Nachricht: Auto fertig. Trotz bestehender Garantie durfte ich erst einmal rund 200 € bezahlen – aber gut, Hauptsache das Auto läuft wieder, dachte ich.

Weil ich davon ausging, dass eine Werkstatt ein Fahrzeug erst dann herausgibt, wenn es tatsächlich repariert ist, habe ich eine Kollegin gebeten, das Auto abzuholen.

Die Realität:
Nach gerade einmal 18 km auf der Autobahn blieb das Fahrzeug wieder liegen.

Später stellte sich heraus, dass offenbar Fehler nur ausgelesen und gelöscht wurden, anstatt die Ursache zu beheben. Eine beeindruckende „Reparaturstrategie“: Warnlampen ausschalten und hoffen, dass der Kunde weit genug fährt. Dank Dashcams in den Kopfstützen!( Es war ausreichend ausgeschildert, was man auf den Aufnahmen sehen kann.) Ich habe auch gewarnt, dass es Betriebswagen ist.

Für mich persönlich ist das Ganze besonders bitter, weil ich mich auf die Aussage der Werkstatt verlassen habe und dadurch andere Menschen in eine gefährliche Situation geraten sind.

Mein Fazit:
Wenn Sie erleben möchten, wie ein Auto nach einer „Reparatur“ schneller wieder liegen bleibt als vorher, dann sind Sie hier genau richtig.
Wer jedoch erwartet, dass eine Werkstatt tatsächlich repariert, sollte sich vielleicht besser woanders umsehen.

Sehr enttäuschend und absolut Kriminell

Interesse wurde über ein Angebot bei Mobile.de geweckt. Erste Kontaktaufnahme durchweg positiv Herr Markowski (Verkaufsleiter) empfahl, einen Besuch in der VW Filiale-Solingen. Freundlich empfangen durch Verkaufsberater Bolakhrif wurde Vertrauen aufgebaut und ein Kaufvertrag unterzeichnet. Der Ablauf samt Wunschkennzeichen verlief problemlos. Der schönste Tag, war der Abholtermin. Abholung vom Hbf-DB- Solingen , durch eine sehr höffliche junge Frau und Herr Huth (Verkaufsberater) bestens vorbereitet also wirklich vorbildlich, vertraut mit der Bedienung des Fahrzeugs ( alle Fragen wurden freundlich beantwortet) Mein Eindruck: Kunden sind willkommen, sogar Zeit für eine Tasse Kaffee :)

Super Service

Danke noch mal

Ich war im Volkswagen Zentrum Essen.bei Herrn Alexander Schwarz.Er hat mich sehr gut und kompetent beraten.Bei Abholung war der Wagen schon bereits so gut eingestellt und hat sich Zeit für die weitere Einweisung genommen.Kann Herrn Schwarz nur empfehlen.

Puh, wo soll man da anfangen?
Beim ersten Termin für Garantie Arbeiten an meinem SQ7 wurde ich erst vor Ort darüber informiert, dass der von mir bestellte glechgrosse Wagen, nicht verfügbar sei. Nicht nur das ich gute und wichtige Gründe dafür habe, nein mir wird sogar ein kleiner A1 da hingestellt, ist doch wirklich sehr freundlich? Keine Ahnung wer sowas freiwillig fährt und man erwartet zumindest ein gleichwertiges Fahrzeug wenn man einen Vertragshändler besucht. In dieser Hinsicht schon mal dicke 0 Punkte. Dann habe ich beim nächsten Termin wieder keinen Q7 bekommen sondern einen Q5 der auch noch technische Mängel hatte und zwischenzeitlich 20-30 Minuten nicht ansprang . (Vorsprung durch Technik/ eher unnötig riesiger Display viel Plastik und keine Qualität. Mein MMi Update wurde erfolgreich durchgeführt, jedoch erhielt ich bei Abholung keinerlei Infos über die restlichen Arbeiten. Der Park Sensor vorne der durch Qualitätsmangel schief hing wurde zwar behoben jedoch nicht relativieret so das weiterhin mein ganzes PDC System spinnt. Die Aufgabe war es außerdem das Fahrtenbuch zu deaktivieren bzw. den Synchronisationsfehler zu beheben, damit ich nicht dauernd Fehlermeldungen im Display erhalte, dies wurde auch nicht gelöst. 2 Wochen vor dem Termin habe ich mir einen halben Liter Öl nachfüllen lassen dann war er beim Audi Check während der Reparatur und 2 Tage später bekomme ich die Meldung : Ölstand prüfen… Da frage ich mich, was hat mein Fahrzeug 2 Tage bei Ihnen gemacht, wenn 2/3 der Arbeiten nicht ausgeführt wurden. Nun warte ich seid mehr als 1 Woche und mehreren Emails vergeblich auf weitere Rückmeldung.
Gebe nur für die Freundlichkeit 1 Stern. Und das ist wirklich nett gemeint. Unter so einen Namen habe ich schlicht und ergreifend mehr erwartet.

Mein VW Polo ist gerade aus der Anschlussgarantie heraus. Jetzt habe ich einen Fehlerhinweis im Display bekommen. Beim Werkstattaufenthalt stellte sich heraus, dass dieses ein Softwarefehler von VW ist. Hierfür muss ich jetzt 134,20€ zahlen. Das ist für mich als Student sehr viel Geld und nicht nachvollziehbar. Wenn andere Softwareanbieter wie Google, Microsoft, Apple, etc. Softwarefehler feststellen, werden diese ducrh kostenlose Updates behoben.

Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Bösel.

Sehr netter Service! Bis heute keine Probleme mit dem Auto oder dem Personal . Immer ein freundliches Wort

Herr Atciyurt ist sehr nett und zuvorkommend Höflich...immer wieder gerne

Einen Filialbetrieb von Gottfried Schultz habe ich erstmalig zu einem Kaufinteresse eines VW Neuwagens betreten. Das, in der Werbung angegebene Fahrzeug war weder den Verkäufern bekannt, noch vor Ort verfügbar. Auch nicht, an einem anderen Standort! Ein "echter" Lockvogel! Was dann folgte, war das übliche Verkaufsgespräch über ein Fahrzeug samt Zusatz-Ausstattungen mit einer endgültigen Preisangabe, die jeder kleine Vertragshändler unterboten hätte. Das System hat wohl "System". Bei einem anderen großen Vertragshändler lief es nicht anders. "Super-Angebotspreis" - aber nur solange, bis es in die Details geht!