Golfshopen.no Anmeldelser 

23
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Golfshopen leverer! Har brukt golfshopen på Høvik og Tønsberg siden oppstart. De kan sakene sine, leverer til avtalt tid og fremstår profesjonelle. Jeg har benyttet meg av stort sett alle tjenester de... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Greie priser, men dårlig opplysninger! Bestilte på klikk og hent, man får ingen beskjed om at man vil få en mld/Mail om at varen er klar til henting, eneste er at «varen er på lager».

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Väldigt bra service generellt, speciellt på Bryn, duktiga på fitting, hjälpsamma och proffisionella, en bra plats o pröva nytt utstyr Gott utval av klubbor kläder med mer, ofta bra erbjudanden, snab... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kjøpte ny driver brukte 2-3 ganger før den gikk i stykker, fikk ikke noe på garantien. Hodet på driveren gikk opp i "limet" på hodet av køllen...

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Golfshop
  2. Golfklub

Skrevet af virksomheden

Golfshopen sitt motto er "av golfere, for golfere" og har vært det siden starten i 2001. Golfshopen er Norges største golfbutikk og tilbyr et enormt utvalg golfutstyr til alle golfere. Hos oss finner du et drivende golfteam med dyktige og kunnskapsrike medarbeidere, som selv er aktive golfspillere. Vi deler lidenskapen for sporten som alle golfere har, og hos oss får du eksperthjelp skreddersydd for hver enkelt golfer. Vi er også belønnet med hele 5 Gasellepriser og AAA Rating fra Dun & Brabstreet. Hos oss finner du det råeste som kan kjøpes i golfverden uavhengig om du er ny til golfsporten, eller er en dreven golfer. Målet vårt er at du skal finne det beste golfutstyret til akkurat deg slik at du kan nyte sporten til det maksimale. Vi tilbyr også profesjonell custom fitting i begge våre butikker slik at du får golfkøller som er spesialbygd for akkurat deg og din sving. Med over 20 års erfaring tør vi skryte på oss at vi er Norges fremste eksperter på golfutstyr. I tillegg til vår store nettbutikk har vi også 2 store fysiske butikker hvor du kan se og prøve vårt store utvalg. Vi tilbyr også profesjonell custom fitting i begge våre butikker. I tillegg kan du bestille med klikk og hent i vår nettbutikk, og hente varene rett i butikkene.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

23 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(23)

3 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice og nettside

Dårlig og inkompetent kundeservice og nettside. Er ikke oppdatert korrekt med lagerstatus på varer, og når jeg kansellerte ordern på natt til fredag, så halet kundeservice ut på tiden slik at pakken ble sendt likevel og henviser så bare til at jeg kan returnere pakken i følge deres rettningslinjer - det vil si at jeg som kunde skal selv betale frakt tilbake.

Dette er både frekt og utspekulert. Kanselleringen lå inne tidlig fredag morgen og pakken ble ikke registrert eller sendt først mandag ettermiddag, til tross for at opprinnelig melding på fredag morgen som kundeservice av en eller annen grunn kverulerer rundt og kommer med helt irrelevant informasjon på. Jeg har da skrevet "Jeg vil kansellere ordren" - noe tydligvis de oppfatter som "Jeg ønsker ordren likevel, men ta bort de tinga som visstnok ikke var i lager kanskje?"

Det blir selvsagt eskalert når jeg legger igjen dårlige anmeldelser og bestrider faktura/kjøp (HELDIGVIS GJORT VIA KLARNA!) - og først da inrømmer de feil fra deres side, sånn halvveis.

"Head of support" klarer likevel å legge noe av skulden over på meg og mener jeg var "sent ute" med å kansellere orderen, og dette ikke skjedde "før ca 16-tiden på fredagen og vi jobber ikke helg" - noe som er reinspikka løgn, og er allerede bevis på bare 4 mailer bak i tråden!

Så ikke bare inkompetent kundeservice, bøllete ledelse i tillegg. Meget useriøst. Det er åpenbart flere personer i denne organisasjonen som trenger å lære seg grunnleggende kundservice.

Hele greien hadde vart løst hvis bare deres inkompetente support hade kansellert ordren når de får beskjed av kunden om å kansellere ordren, og jeg hadde aldrig trengt legge igjen dårlige anmeldelser og kverulere med personer som er litt vel høye på seg selv - og trur jeg skal bli skremt av at butikksjefer ringer opp meg.

14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Väldigt bra service generellt

Väldigt bra service generellt, speciellt på Bryn, duktiga på fitting, hjälpsamma och proffisionella, en bra plats o pröva nytt utstyr Gott utval av klubbor kläder med mer, ofta bra erbjudanden, snabba leveranser. Rekomenderas

30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Topp kundeservice

Min driver ble ødelagt, og jeg henvendte meg til Golfshopens kundeservice. Der ble jeg møtt med en trivelig og dyktig person. Kundeveilederen tok kontakt videre med leverandør av driveren, og jeg fikk bekreftelse med en gang om at jeg skulle få ny.

Toppers service!

8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk reklamasjonsrett

Vurderte å kjøpe brukt driver, men kjøpte heller på nettbutikken deres. Angrer ikke et sekund! Først fikk jeg sprekk i hodet på drivern, fikk ny på reklamasjon med en gang. Litt lengere uti sesongen knakk skaftet nederst mot hodet. Fikk så nytt skaft helt uproblematisk. Alltid raske og hyggelige svar, og det ordner seg stort sett.

23. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kjøpte en Scotty Cameron Super Select…

Kjøpte en Scotty Cameron Super Select Newport 2. Den hadde dessverre en produksjonsfeil. Slik skjer. Men takk for super service og en løsningsorientert betjening! Nå er det bare å putte i vei..

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

dårlig kundeservice

20. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Golfshopen.no-logo

Besvarelse fra Golfshopen.no

Hei og takk for din anmeldelse.
Vi beklager at du har opplevd dårlig kundeservice hos oss. Da dette er noe vi har et veldig høyt fokus på både i våre butikker og i nettbutikk, vil vi gjerne høre mer om din dårlige opplevelse med oss, og avdekke forbedringspunkter. Send oss gjerne en mail på post@golfshopen.no eller ring oss på 951 33 142 for en prat.
Mvh Golfshopen.no

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kjøpte ny driver brukte 2-3 ganger før…

Kjøpte ny driver brukte 2-3 ganger før den gikk i stykker, fikk ikke noe på garantien. Hodet på driveren gikk opp i "limet" på hodet av køllen...

19. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Golfshopen.no-logo

Besvarelse fra Golfshopen.no

Hei Jesper,

Skaden som oppsto på din driver er dessverre ikke noe som er dekket av garanti, da denne driveren har fått skader som en driver ikke er ment til å tåle.
Vi føler at vi har løst saken på best mulig vis ved å tilby deg en ny driver til en sterkt rabattert pris og vi håper du også er fornøyd med løsningen.

Mvh Simen
Butikksjef Golfshopen Tønsberg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Golfshopen leverer

Golfshopen leverer! Har brukt golfshopen på Høvik og Tønsberg siden oppstart. De kan sakene sine, leverer til avtalt tid og fremstår profesjonelle. Jeg har benyttet meg av stort sett alle tjenester de tilbyr fra justering av loft, skifte grep, fitting, kjøp av køller, baller, utstyr og klær og sko. Anbefaler Golfshopen på det sterkeste! Tusen takk til alle ansatte, spesielt til Henrik på Høvik og Thomas i Tønsberg.

28. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Veldig rask og god levering

Veldig rask og god levering.
Bestilte reisetrekk for golfbag mandag formiddag, klart for henting på det lokale post i butikk på Vestlandet tirsdag kl 18.
Kvalitet, god innpakning og raskeste levering jeg har opplevd på netthandel. Anbefales!

19. juni 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere