goflink.com Anmeldelser 

FLINK unmöglicher Lieferdienst

Die Flink Rider können einen nicht mal helfen,oder unterstützen, um neue Lebensmittel in den Kühlschrank zu stellen !

Die Tüten sind immer sooooooo schwer !

5 min. Sache nur !! 😡😡😡

Hatte letztes Jahr einen Schlaganfall gehabt ! Habe seitdem Lauf und Steh Probleme !!

Bin vielleicht bald Tod ⚰️ oder so !!!

( Behinderte Menschen bekommen nicht geholfen, wie in Amerika in den Slums !!! - Eine Behandlung, MENSCHEN VERACHTEND )

Bei FLINK arbeiten keine Menschen!
Nur Tiere!

UNWÜRDIG
ABTRÜNNIG
UNVERSCHÄMT

🤕🤕😡😡👎🤢

Die oplichters zijn niet eens 1 ster waard schuldige dieven! 61,60 de prullenbak in vieze giftige winkel!

Echt mensen met !!!!!!! Koop je boodschappen niet daar want je wordt letterlijk vergifitgd ik en mijn zusje hebben ons rot gekotst tenminste mijn zusje en ik voel me abnormaal misselijk kan zo kotsen! 2 producten ook niet gegeven nu snap ik waarom ze zijn nep of hebben ze niet we hebben letterlijk voedselvergiftiging opgelopen! Ik zweer het die winkel moet sluiten als de kvk en overheid nog iets geven om de mensen. Ze stelen je geld en geven je namaak producten leveren de helft niet of een paar en wijzigen elke seconde de prijzen! Vorige keer 6,99 voor een blok kaas nu 12,49 waar gaat dit over????? Hopelijk zal jullie winkel spoedig sluiten per direct en niet eens op thuisbezorgd bezorgd meer mogen worden thuisbezorgd alsjeblieft en trustpilot klaag deze winkel aan ik heb letterlijk pijn in me lichaam moet kotsen en heb buikpijn voel me beroerd door deze vieze eten phhff ik ga overgeven

Extremely disappointing experience with Flink (The Hague).
I placed an order that was delayed by over two hours, with no clear communication or updates. This happened in The Hague, and I expected at least some transparency or compensation — but received none.

I understand occasional delays can happen, but being left completely in the dark without any accountability or proper customer service is unacceptable.

This kind of service is far below what customers should expect, especially from a company that promotes convenience and speed. I will be thinking twice before using Flink again — and I’ll make sure others are aware of this experience.

Bestelling geplaatst om 21:45. De bezorger rijdt naar mijn huis. Ik zie de bezorger 10 minuten op de kaart achter mijn pand staan om daarna te vertrekken en niet meer terug te komen. Ik moest contact opnemen met support die gewoon niet reageert. Ik krijg nog 1 melding dat ze er bijna zijn. Daarna sluit Flink en krijg ik om half 1 in de nacht de melding dat ze hebben geannuleerd.

Waarom rijden ze in godsnaam dan nog naar mijn huis toe?

Flink hat mein Prime-Abo automatisch verlängert, ohne mich aktiv darüber zu informieren. Eine bloße Info im Nutzerkonto reicht rechtlich nicht aus – das verstößt gegen § 312k BGB, der eine rechtzeitige Erinnerung vorschreibt. Mein fristgerechter Widerruf wurde abgelehnt mit der Begründung, ich hätte durch Akzeptieren der AGB auf mein Widerrufsrecht verzichtet. Doch ich wurde weder deutlich belehrt, noch habe ich aktiv zugestimmt, dass mein Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche und höflicher Bitten um Klärung oder Kulanz blieb Flink stur. Statt auf meine rechtlichen Hinweise einzugehen, kam nur Copy-Paste-Antworten mit Verweis auf die AGB.

Dieses Vorgehen ist für mich intransparent, kundenunfreundlich und aus meiner Sicht nicht rechtskonform. Ich habe daher Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht.

Maand geleden een bestelling geplaatst, 5minuten voor sluitingstijd begrijpelijk dat het wordt geannuleerd, terugbetaling binnen 5dagen beloofd, week later contact opgenomen, terugbetaling blijkt gedaan te zijn. 30dagen later nog geen rooie cent ontvangen. Zijn deze mensen serieus? Sinds wanneer is oplichting legaal in dit schijt land?

Ik deed een bestelling die binnen een half uur bezorgd zou worden en wacht al dik twee uur. Bij de status staat dat het bezorgd is maar niet bij mij.
Klantenservice reageert aanvankelijk wel maar op een gegeven moment niet meer.
Waardeloos dus en hoe krijg ik mijn geld terug?????

altijd te laat in rotterdam. Het is al duurder, maar nu gewoon echt niet meer waard. Veel sneller en goedkoper om ff langs de super te fietsen/lopen.

Op 14 mei heb ik betaald voor Flink Premium. Het abonnement was in eerste instantie actief, maar na mijn eerste bestelling verdween het plotseling uit mijn account en kon ik er geen gebruik meer van maken.

Op 28 mei plaatste ik een normale bestelling, waarbij mij een refund van de verzendkosten werd beloofd. Ook dat bedrag heb ik nooit ontvangen.

Op 16 juni kreeg ik te horen dat er €41 was teruggestort, maar dit is niet gebeurt. Bewijs aangeleverd en meermaals contact gehad via de mail. Nu al een tijd blijft het stil van Flink – geen reactie op mijn herhaalde e-mails, geen oplossing, niets.

De communicatie is traag en inconsistent. Tot op heden heb ik niets teruggekregen.

Bezorging: Foute Levering en Onacceptabele Voucher-Problemen - Langdurig Gedoe en Dubbel Betaald!
Sterren beoordeling: ⭐️ (1/5 sterren - of wat Trustpilot toelaat als laagste)

Ik voel me genoodzaakt deze recensie te schrijven na een ronduit frustrerende ervaring met Flink, die mijn vertrouwen in hun service volledig heeft geschaad. Wat begon als een poging om een eerdere slechte ervaring (late levering) te compenseren met een voucher, is uitgemond in een nog grotere teleurstelling en veel onnodig gedoe.

De Situatie: Mijn bestelling, waarvoor ik een voucher gebruikte die ik eerder had ontvangen wegens een te late bezorging, is bij het verkeerde adres bezorgd. Hoe is dit mogelijk? Ik heb mijn adres correct ingevoerd, en toch heeft de bezorger mijn spullen bij iemand anders afgeleverd. Dit is een fundamentele fout in het bezorgproces en is absoluut onacceptabel.

De Gevolgen en het Voucher-Probleem: Nadat ik contact opnam met de klantenservice om dit te melden, verwachtte ik een snelle en passende oplossing. De bestelling kon uiteraard niet meer teruggehaald worden bij het verkeerde adres, dus ik stond met lege handen.

Omdat ik mijn spullen direct nodig had en niet kon wachten op een reactie van Flink, heb ik op eigen initiatief direct een NIEUWE bestelling geplaatst en opnieuw betaald om alsnog mijn boodschappen te krijgen. Ik kon immers niet wachten op een onzekere afhandeling van Flink, wat betekende dat ik voor korte tijd dubbel betaald had voor mijn boodschappen.

Uiteindelijk heeft Flink wel toegezegd dat de betaling van de mislukte eerste bestelling geretourneerd wordt. Dit is positief, al duurt het 1 tot 5 werkdagen voordat het geld daadwerkelijk terug is. Dit neemt echter niet weg dat het een hoop extra gedoe en onzekerheid heeft opgeleverd.

En hier komt de grootste frustratie: de gebruikte voucher van de verkeerd bezorgde bestelling werd niet teruggegeven of gecompenseerd! Dit is een regelrechte schande. Ik heb de voucher verdiend door een eerdere fout van Flink (late bezorging). Nu, door een nieuwe, ernstige fout van Flink (bezorging op verkeerd adres), ben ik niet alleen mijn oorspronkelijke bestelling kwijt en moest ik opnieuw bestellen, maar ben ik ook de compensatie voor de vorige fout kwijt. Dit voelt als dubbel gestraft worden voor fouten die Flink maakt. De klantenservice leek niet in staat of bereid om dit specifieke voucher-probleem adequaat op te lossen, wat de frustratie alleen maar vergrootte.

Conclusie: Flink maakt beloftes van snelheid en gemak, maar de uitvoering laat ernstig te wensen over. Wanneer bestellingen systematisch bij verkeerde adressen belanden, is er een serieus probleem met hun bezorglogistiek en/of personeel. Hoewel de betaling van de foutieve bestelling uiteindelijk wordt geretourneerd (wat gelukkig is), is het niet teruggeven van een voucher die door hun eigen fout nutteloos is geworden, en je als klant in de steek laten waardoor je zelf actie moet ondernemen en wachten op je geld, ronduit onprofessioneel en klant-onvriendelijk.

Ik had gehoopt dat de voucher de eerdere ergernis zou verzachten, maar deze hele ervaring heeft mijn mening over Flink aanzienlijk verslechterd. Ik raad Flink op basis van deze ervaring ten zeerste af, vooral als u afhankelijk bent van hun service en verwacht dat fouten correct en zonder extra gedoe worden afgehandeld. Dit is absoluut geen manier om met klanten om te gaan.

Wat is dit slecht dit bedrijf moet echt stoppen geen woorden voor .. voel me echt belazerd .

Wij hebben gisteren (06-07-2025) een bestelling geplaatst bij Flink die uiterlijk om 20.30 aan zal komen. Deze bestelling was er nog niet op 20.45, dus hebben wij contact opgezocht met klantenservice. Die gaven geen reactie dus hebben wij gezegd annuleer de bestelling en wij kregen weer geen reactie (zij hebben geen manier van annuleren zonder contact te hoeven opnemen met klantenservice). Wat ook nog heel vreemd was, was dat opeens Flink dicht ging voor bezorging om 21.00 terwijl op de app staat dat zij open zijn tot 23.00. Wij gingen ervan uit dat zij onze bestelling niet meer gingen leveren. Toen opeens om 22.15 kwam de bezorger doodleuk de bezorging leveren ANDER HALF UUR TE LAAT. En nu de dag erna (07-07-2025) krijgen wij opeens een bericht van klantenservice dat ze ons verzoek voor annulering weigeren omdat de bestelling toch is bezorgd en ze bieden hun excuses aan voor het laat leveren EEN DAG LATER. Nu heb ik gezegd dat ik compensatie verwacht vanuit hun want dit was geen manier van doen. Klantenservice reageert gewoon niet optijd en denkt dat een simpel excuus alles okay maakt. Ze hebben mij een voucher gegeven van 8 euro voor bestelling die 40 euro waard was.

Klantenservice weigerd een restitutie te geven en zijn ook niet heel begripvol. Ze zeggen doodleuk dat de bezorging heeft plaats gevonden en dat wij daarom ons geld niet terug krijgen. Ze zeggen dat ze het intern gaan delen wat waarschijnlijk betekent dat ze er niks meer mee gaan doen. Allemaal leuk en aardig, maar wat ik hieruit opmaak is dat als zij fouten maken er helemaal geen consequenties zijn voor hun. Echt een zeer slecht bedrijf en voor iedereen die het wil weten dit heeft allemaal plaats gevonden in Veenendaal, dus bestel daar niet het is je tijd en geld niet waard.

Een product van 10,50 gewoon niet geleverd en ho maar dat je wat van ze terug hoort als je contact opneemt

Algemeen: vaak zijn produkten er niet en moet je aan dure variant. Flink is behoorlijk prijzig, ze zijn niet zo'n uitgebreid als supermarkt.
Zeer vervelend: wel laten betalen en terwijl je afwacht op bezorging, achteraf zien dat de helft niet geleverd is. Dat stond blijkbaar in een mail. Er wordt dus niet adequaat in hun app (die je dus open hebt staan)gereageerd.
De mail zegt u krijgt uw geld terug voor niet ontvangen produkten, maar wel 4,-nog betalen voor het leveren. Dan krijg ik later mail: zaak onderzocht, geen geld terug....En vervolgens is er niemand beschikbaar om je probleem voor te leggen. Ook de chat is robot.
Zelfs hun eigen mail kan je niet beantwoorden ivm hun geblokkeerde mailadres.

Zit te wachten op bestelling die maar niet komt. De traceerbalk blijft steken op dat de bezorger onderweg is om tas op te halen en dat is al anderhalf uur voorbij de bezorgtijd.

Probeer je vervolgens klantenservice te bereiken en die is op GEEN ENKELE MOGELIJKE MANIER te bereiken. ZE ZIJN OPZETTELIJK NIET BEREIKBAAR!!! De button staat er dus voor niets!

Voor bijna €60 aan boodschappen besteld om vervolgens er naar te fluiten.

UPDATE: booschappen uiteindelijk meer dan 2 uur later bezorgd.

Ik bestel al lange tijd regelmatig bij Flink. Merk dat de wachttijden steeds langer worden. De bezorgkosten steeds hoger. En de kwaliteit steeds slechter. Vooral van groenten en fruit.Jammer het was eens een sneldienst. Daar is geen sprake meer van. Maar nu is het te kostbaar en slechte service. Gaat niet goed daar! Jammer.

Ik heb aan 40euro besteld, en toen niks ontvangen, wat blijkt is dat ik gebruik maakt heb van n kortingscode.

Waardoor ze me niet hebben geleverd, en ik krijg me geld niet TERUG. Heel slecht geregeld & ik bestel hier nooit meer!!

zeer slecht service twee keer besteld twee keer klopt het niet!!!
Bel je word de hoorn erop gegooid door de medewerkster…
En word je mee geblokkeerd asociaal!!!!

Über Lieferando bestellt, bezahlt...gewartet... nichts passierte.
Der Lieferdienst ist nicht erreichbar, weder in den Niederlassungen noch per E-Mail. Wenn es Probleme gibt soll man Sie über die Website kontaktieren, aber nciht ohne sich vorher mit seinen Daten einen Account dort zu machen.
Dreister geht es nicht.
Beschwerde bei Lieferando ist raus, Bestellung storniert.
Da wird nie wieder etwas geordert.

Erg fijn deze snelle bezorging & service! Toch nog de nodige producten in huis, nu ik zelf de deur niet uit kan (Jumbo kan pas dinsdag bezorgen!😅😏). En koelkast weer kunnen vullen ernee. Top!👌 Alle producten zijn vers en van goede kwaliteit. Goede service & aardige bezorger!