Goboken Anmeldelser 

Inte lura sina kunder på 6 månaders bidningstid

Bra grejer och rätt i tiden för ditt barns ålder vilket är skönt att få hjälp med.

Det är fina böcker men helt olika nivåer och innehåll, julböckerna var inte så roliga då vi började med tema-böcker mer inriktade på vetenskap. Och nu hamnade vi i Disney världens jultraditioner som vårt barn inte riktigt förstår.
Det är lite dyrt jämfört med att beställa böcker man själv väljer på Adlibris ex.
Det var inte heller helt tydligt att man har bindningstid. Hos mig står det att jag måste hålla på att betala i 6 månader.

Beware of clicking on their so called 'Gratis' promotions! The process lacks transparency, with hidden information and no clear consent. It comes across as though Goboken is acting out of desperations.

Betalar du en gång så blir du bunden på 6 månader det är lurendrejeri undvik bara så slipper du huvudvärk

Det är mycket dyrt för mig och jag tyckte inte om böcker som jag har fått.

Testade deras första utgåva, tyckte inte att det var värt pengarna men eftersom jag hade regisserat mig en gång var jag nu bunden i 6 månader, vilket är jätte konstigt. Så jag behöver avsäga mig från paket varje månad utan någon förvarning att det ska skickas något till mig. Så då får jag efter några månader att jag missat att avsäga ett paket och blir tvungen att betala 300kr för två böcker. Jag kontaktar kundtjänst angående fakturan och får som svar att de kan göra ett undantag och ta bort min prenumeration. Detta visar mycket tydligt vad deras affärsidé är ”när man en gång fått kunden att betala full så är det ok att ta bort de nu”. Jättedåligt och dubbelmoral rekommenderar ingen.

Man får erbjudande som förvisso beställs automatiskt om man inte avbeställer, men tycker att det framgår tydligt och det är lätt att avbeställa de man inte är intresserade av och välkomstpaketet är så bra. Favoriter hos båda barnen. Hjärtat mitt, Lilla Lufs och Lilla Blå har lästs mycket för både dottern och sonen.

Det var den absolut sämsta hemsidan jag varit med om och kundbemötande på kundtjänst kräver en stor förändring. Jag hade bara varit in och kikat på deras hemsida och nu två veckor senare dyker startpaketet upp i brevlådan. De säger då på kundtjänst att när man har tryckt på en vara så har man automatiskt bundit sig i 6 månader trots att man inte ens fyllt i några betalningsuppgifter. Jag säger då att jag inte ens fått något mejl om någon bekräftelse eller liknande och deras svar var att ”nej jag ser nu att mejlet har studsat tillbaka från dig” och att det är mitt fel som inte läst noggrannare på hemsidan om villkoren. Krävde ett mejl från de där de undertecknade att de avslutade det här abonnemanget på 6 månader. Sämsta företaget och personal jag har varit med om.

Du är bindande i sex månader. Det står att du varje månad får ett mejl angående kommande paket så du kan avbryta utskicket om du inte vill ha det. Deras mejl hamnar helt plötsligt i Skräppost eller Kampanjer då missar du att avbryta utskicket. När du vill returnera det paketet som du egentligen inte ville ha då ska du själv stå för fraktkostnaden. Dryg kundtjänst som lägger ansvar på dig själv att se till deras mejl kommer fram till rätt ställe.

Lätt att läsa, barnen drar sig snabbt till böckerna för det är fina, glada färger

Bra och roliga böcker till barnets ålder.

Sämsta möget jag gått med på , framgår inte att man BINDER sig i 6 månader plus det är jätte dyrt.. sen när man ska betala fakturan så vet man inte var den kommer… Det är jätte lurigt, ångrar sååå att jag köpte där ifrån.

Framgår inte tydligt att du binder dig till 6månaders medlemsskap som inte går att avsluta.
Som svar fick jag ”det går snabbt när man beställer ibland”.
Dem säger att man kan gå in och avbeställa innan de skickats (typ) men då ska man alltså gå in flera gånger under 6 månaders tid?
Istället för att bara avboka den för en, jo, för att dem förstår att många inte kommer göra det.

Genomtänkta böcker, leksaker och aktiviteter våran lilltjej uppskattar mer och mer ju äldre hon blir.

Dyrt för två böcker som det är i paketet

Nej men katastrof. Framgår inte tydligt att du binder dig till 6månaders medlemsskap som inte går att avsluta och att försöka kontakta kundservice är ett skämt. Suttit i kö i flera dagar i rad sitter i köplats 1 men får ändå inte svar. Har mailat och vill att medlemskapet säga upp omgående då jag känner mig lurad av deras välkomstpaket för 69kr. Nej nej, undvik!!!

Very big scam they offer free package and then start forced subscription of very expensive books .

Smidig boktjänst, lätt att avboka eventuella bokpaket man inte vill ha. Man kan även till viss mån flytta fram och bak datumet för utskick, samt även ta bort böcker ur beställningen som man inte är intresserad av