ReSound Anmeldelser 18

Jeg kom desværre til at vælge høreapparat danavox fra gn hearing gennem det offentlige. Nu er jeg bundet i 4år med verdens dårligste høreapparat og en elendig app der aldrig opdateres.

Jeg kan følge med i oplysninger der skrives om og de mange dårlige kommentar bliver slettet så det er ikke et sandt billede af af sandheden. Brug aldrig GN mere elendig servise, ringer får intet besked ,de ved ikke om de har modtage eller hvor ens høre apparater befinder sig, taler meget dårlig dansk i receptionen skal vente i 14 dage på en lille reparation. ringet to gange ingen svar.

App virker simpelhen af h…. til. Selv med den nyeste iPhone model er app utrolig svær at bokse med

Købte de absolut nyeste ”state-of-the-art" høreapparater som kostede pænt på den anden side af 25.000.

Jeg har altid haft Android-telefon og gjorde opmærksom på ved købet at der var mange funktioner som ikke virkede på min Samsung. Svar: "Vi er i dialog med Android udviklerne og din telefon kommer til at virke når opdateringen til v.13 frigives". Det valgte jeg at stole på, det var ikke særligt godt.

Har nu fået v.13 på min telefon - og gæt: JA det virker selvfølgelig ikke. Jeg har hidtil forgæves forsøgt at kontakte GN Resound, men det virker som om de ikke har tændt for deres eget høreapparat. Det er nemmere at komme i kontakt med sit energiselskab end Resound.

Resultat: jeg står med et par ordinære høreapparater som jeg ligeså godt kunne have købt på nettet i Kina for 500,00 og føler mig totalt ...

Men: jeg advarer hermed andre som påtænker at købe Resound høreapparater OG som ikke bruger IPhone - glem det - alt det smarte virker ikke. Køb det billigste fra Kina.

Til Ledelsen i GN Resound, jeg har købt en navnenoteret aktie i jeres selskab og vil som ejer stille forslag på den kommende generalforsamling og indtage talerstolen.

Ja så lykkedes det igen for reSound at lave ged i en levering i dag modtog jeg en ny fjernbetjening men høreapparatet var ikke med, nu har det så også kun været til reperation i 5 uger det er virkelig dårlig service. Mon der er en chance for jeg får apparatet tilbage i år, tror det nu næppe, kan så sidde og lege med fjernbetjeningen, men uden apparatet så det får jeg ikke meget ud af. Nu skal jeg så først i det nye år til et vigtigt møde i tyskland med det firma jeg arbejder for, har jeg ikke apparatet inden må jeg opsige mit job, måske er det også på tide som 73 årig at stoppe. Glem ReSound næste gang du skal have nye apparater.

har desværre købt 2 GN Resound høreapparater,
det var de dyreste i deres program og jeg fik at vide at de kunne bruges sammen med min Android phone.
har dog i meget lang tid, (mere end 4 måneder) ikke været muligt at få begge apparater til at virke med min Android telefon.
GN Resound hævder at det er en fejl hos Android.
Dette er efter min mening absurd da Android er et færdigt system, hvor det påhviler udstyr der tilsluttes, at de følger Androids krav for en given situation.

Jeg indlevere mit høreapparat til reperation ved at aflevere til dem personlig.Jeg har efter flere måneder ikke fået det tilbage og jeg kan ikke få en seddel på hvem der har modtaget det. og siger at jeg må gøre krav på den der har modtaget det for de vil ikke erstatte det og give mig papir på hvem der har modtaget det. Det er et mærkelig firma at behandle folk på den måde.

Dårlig service
På trods af at jeg før har haft snakket med dem om levering af høreapparater til reparation og forsendelse bruger de stadig UPS som leverer mine apparater et forkert sted, dette er også sket denne gang, jeg skal til bryllup men kan ikke uden høreapparat. Jeg fik at vide fra UPS torsdag at de ville komme fredag, men de er afleveret et andet sted.Jeg skal have nye apparater og jeg køber nok et andet sted, så jeg ikke kommer ud for det her igen. Efter 3 kvarters venten i telefonen kunne de ikke hjælpe uden pakkenummer