The Global Travel Group-logo
Besøg websitet

The Global Travel Group Anmeldelser 1

•
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Rejseselskab
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Rejseselskab
  2. Rejsebureau
  3. Rejsearrangør
  4. Rejsesøgemaskine

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Having been established for over 20 years, The Global Travel Group inspires people to run their own successful business within the dynamic world of travel.

Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

1 anmeldelse

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The Global Travel Group - aka dnata - aka Holiday Direction - aka Cruise Direction

You might know The Global Travel Group (TGTG) by many other names, as they are basically a franchise operation who, (for a handsome fee/fees), take on small independent travel businesses, which each keep their own name but are basically spokes of this outfit.

My misfortune has been to book a cruise with one of their franchisees, HOLIDAY DIRECTION (t/a CRUISE DIRECTION).

TGTG itself is apparently owned by yet another organisation, a holding company (dnata) based out of the UAE - whose financial filings with Companies House are now 6 months late, which is a concern in itself.

So what you have is a complex web of companies, with no transparency for the customer whatsoever - especially when you want to get the refund due to you (within 14 days) for a cancelled cruise.

It is now 90 days since I notified Cruise Direction that I wanted a refund for our aborted cruise - but they simply say it’s out of their hands as TGTG are holding the money for them. All very convenient I’m sure. I am now making a Section 75 claim from my credit card company out of utter despair and frustration at Cruise Direction’s lack of action.

This was my first - and clearly my last - engagement with Cruise Direction and I strongly recommend you steer clear of them. It’s not the fact that a problem (Covid) has arisen, it’s how you deal with them that matters. And Cruise Direction have not dealt with this in an honourable or efficient way.

Be warned: check who actually owns any travel agent you go with, as it’s not always clear and can lead to a massive passing of the buck.

17. august 2020
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere