Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Gletcher Energiteknik har især specialiseret sig i varmepumper, der er en mere og mere attraktiv varmekilde i stedet for eksempelvis et olie- eller gasfyr. En varmepumpe overfører varme fra væske der fordamper via varme fra luften eller jorden til hjemmets varme vand og rumvarme. Varmepumpen udnytter altså solens varme, og overfører energien til varmeanlægget.
H.C.Andersens Vej 44, 8370, Hadsten, Danmark
4,1
5 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vores hus ligger i første række ud til Øresund - så når det blæser fra øst om vinteren, har det været en udfordring at holde varmen. Men ikke mere. Vi fik Gletcher varmt anbefalet og vi kan ikke nok rose forløbet. Fra rådgivning over installation til brugen nu. Top professionelt. Også vi giver Gletcher/Michael Horn vores varmeste anbefalinger.
Prof. rådgivning og virkelig pænt udført arbejde til aftalt pris. Kan kun give de bedste anbefalinger.
Helt klart et firma med meget erfaring og ekspertise.
Aldrig er jeg blevet behandlet så dårligt af en virksomhed.
Jeg købte en luft til luft pumpe hos Gletcher el og blev noteret for efterfølgende service på denne.
Halvanden år efter pumpen var sat op havde firmaet stadig ikke været og lave service på den. Jeg ringer til firmaet og aftaler de kommer ud i løbet af de næste 14 dage. Dette sker så ikke og jeg tager kontakt igen 3 uger efter og vi aftaler en fast dato. Jeg tager fri fra arbejde omtalte dato og ringer ved middagstid på given dato for at bekræfte servicebesøg. Han afviser at havde lavet denne aftale og forslår en ny dato. Da jeg udtrykker min utilfredshed med dette (på en meget sober måde), nægter han at overhovedet ville servicere pumpen og lægger røret på midt i samtalen.
Yderligere er jeg frustreret over hvor firmaet anbefalede mig at få pumpen opsat. Den blev placeret så tæt på mit trægulv at dette tager skade (begynder at knirke). Jeg havde ikke taget højde for dette da jeg godkendte placeringen, men en fagmand burde havde vidst bedre efter min mening.
Alt i alt vil jeg absolut anbefale at finde en anden leverandør.
Mvh Tommi
Besvarelse fra Gletcher
Det er jo altid ærgerligt at misforståelser opstår, i dette tilfælde er det altid ejeren af varmepumpen som skal rekvirere eftersyn, hvilket kunden ikke er tvunget til.
Vi har ikke helt samme opfattelse af sober og håber du kom ned igen :)
Mht placeringen har der aldrig været klaget over mangel på varme el kapacitet, så den er ny. Når man opsætter en luft til luft varmepumpen ved gulvet (ca 50cm over) er det vigtigt at varmen blæses vandret ud ellers for man ikke den optimale fordeling. Dette er jeg sikker på montøren fortalte ham. Hvis gulvet er begyndt at knirke tyder det på at der nu er varme ved fødderne og at gulvet før har været koldt og haft større fugtighed. Men vandret udblæsning af luften vil som regel klare problemet.
Vi har ikke hørt mere siden og må formode ydstyret køre upåklageligt :-)
Ved [navn fjernet]
Gennem VVS-eksperten havde vi købt en varmepumpe og vi bestilt et starteftersyn på vor varmepumpe. Firmaet videregav opgaven til Gletcher Energiteknik. Måtte rykke ejeren 14 dage efter betalingen DKK 2450,- for at få aftale om stareftersyn.
[navn fjernet] ankom, beså anlægget og indstillede nogle ting, kørte igen.
Efter et par timer kunne konstateres, at anlægget ikke var starter igen.
Temperaturen i huset blev lavere og lavere, hvilket er uhensigtsmæssigt, specielt med 2 1-1/2 års tvillinger i huset . Ringede op til [navn fjernet] og fik nogle dessiner, [navn fjernet] ville ikke returnere og ændre på indstillingerne.
På e-mail gjorde jeg [navn fjernet] opmærksom på at det ikke kunne re rigtigt, at han ikke havde leveret det vi havde betalt for. Svaret var en meget personlig tilsvining af min person.
Det forkert indstillede anlæg har kostet os tusindvis af unødige ekatra udgifter til el.
Manden ved åbenbart ikke, hvad han har med at gøre og lægge en personlig vinkel på sagen øger blot indtrykket af uprofessionel optræden, som jeg er forbavset over at VVS-eksperten ikke har reageret overfor.
Ydermere mener jeg at DKK 2.450,- for dette servicebesøg er optrækkeri og tangerer fup
REPLIK
en masse udenomssnak, montøren tror han er kommet blandt bondekale.
1) anlægget fungerede før montøren ændrede på noger, det fungerede ikke da han kørte.
Det er direkte usandt, at der blev kommenteret til for små rørstørrelser og at det skulle ændres, hvilket vi ikke ville acceptere. Havde det været tilfældet ville vi omgående have forlangt, at den autoriserede vvs-installatør, der stod for monteringen af anlægget, skulle ændre den. Hr. Gletcher var måske af den opfattelse, at anlægget var et privat hobbyarbejde. Vi betalte kr 2450 for ingenting. Iøvrigt har vvs-eksperten ikke reageret, de har dog modtaget alle relevante oplysninger og e-mails om sagen.
Besvarelse fra Gletcher
Et noget sent svar, vil normalt hellere prøve at tale om tingene.
En varmepumpe har altid bedste virkningsgrad (SCOP) jo lavere fremløbs temperatur den kører. Varmepumpen fra VVS-eksperten har, som de fleste andre varmepumper en feature der hedder "Vejrkompensering" Det betyder at jo koldere det bliver udenfor, jo varmere skal fremløbstemperaturen være og omvendt.
I Danmark er der store udsving i udetemperaturen, måske 0-5 gr om natten og helt op til 20 gr om dagen. Dette især om for- og efterår. Når vejrkompenseringen er aktiv, vil denne dynamik spare min 30% i strøm - hvilken kunden var meget interesseret i, da de brugte end del strøm, da varmepumpen havde høj fremløbstemperatur.
Endvidere var der meget små rør mellem komponenterne, hvilket blev fordret lavet om. det syntes kunden ikke, hvorfor vi prøvede at skrue lidt ned for temperaturen.
Dette kræver lidt indregulering - hvilket blev forklaret, men åbenbart ikke forstået. Selvom aftalen var klar: kunden skulle selv regulere op og ned og kan ringe frit for vejledning.
Beklager at det ikke lod sig gøre.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
