Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,4
7 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Op 24-05 jl. heb ik 2 flessen besteld. Tot op heden nogsteeds niks ontvangen… Paar keer contact gezocht maar geen reactie. Op 13 juni gaven ze aan dat de voorraad op de site niet klopte en er een terugbetaling op 9 juni al voltooid is geweest maar nog niks ontvangen… Meer mensen die dit hebben meegemaakt? En hoe op te lossen?
Andere klant, zelfde verhaal. Na een ingeleverde bestelling en na meerdere onbeantwoorde mails, is er na een mail te zenden via het contactformulier, toch reactie gekomen. Eerst zou de flessen asap worden toegestuurd (1 van de flessen was niet beschikbaar ondanks dit anders stond op de website), de eigenaar zou die persoonlijk halen bij de handelaar. Een week later terug geen reactie. Dus mijn geld terug gevraagd. Terug een week later, de eigenaar vindt mijn rekeningnummer niet. Na doorsturen van mijn rekeningnummer, en nog een paar mails verder, het geld terug gestort op het originele rekeningnummer waarmee ik had betaald (niet het rekeningnummer dat ik doorgegeven had). Een bewijs dat de eigenaar niet enkel dan leugens verkoopt ipv drank. Zoals ik al gezien heb op andere reacties hier op de site, een reactie zal volgen van de eigenaar. Ik zeg U nu al … zo behandeld U uw klanten niet. Zo zou jezelf niet behandeld willen worden. Als U niet kan leveren zoals het hoort naar particulieren via bestellingen op de website, stop er dan mee. Doe verder met uw winkel … zo hou je uw klanten tevreden en zal u ook meer rust vinden, want ik ben er zeker van dat dit ook voor U de nodige stress oplevert. Dank
no, don't huy from here. I have been waiting over two weeks for my single bottle I ordered for my mother. No further communication from the company. Buy your gin elsewhere.
I always check trust piliot and ofcourse the one time I don't I get this poor service and communication.
Op 1 juli 3 flessen Whisky besteld.
Op de website staat vermeld dat levering 2 tot 3 dagen is. Na meerdere mails kreeg ik op 11 juli een eerste antwoord dat ze met vakantie waren geweest, maar daarna weer geen antwoorden of levering. Op 6 augustus krijg ik opnieuw een antwoord dat ze weer net uit vakantie zijn, maar daarna nog steeds geen levering.
Op 16 augustus zeg ik dat ze de betaling mogen terugstorten als er problemen zijn met de levering en vervolgens wordt zonder enige reactie op mijn mail het geld van één fles terug gestort. Dat was net de belangrijkste fles van de bestelling dus ik laat weten dat de volledige bestelling mag geanulleerd worden. Weer zonder enige reactie krijg ik een bericht dat er een levering onderweg is naar een adres waarvan ik had gevraagd daar niet te leveren...
Bovendien nog steeds geen antwoord op mijn laatste schrijven.
Alle respect voor vakantie en drukke tijden, maar ik zou adviseren geen bestellingen aan te nemen als je ze niet kan verwerken.
Ik wilde een bestelling annuleren en daar ging al een paar dagen overheen tot ik een reactie kreeg. Zegt netjes de bestelling te annuleren op 26 juni maar tot op de dag van vandaag niet gebeurd en geen geld terug gehad!
Inmiddels mijn geld terug gehad 😃
Leveren bestelling van andere klant en beloven snel de juiste te leveren nadat je de fout geleverde bestelling rechtstreeks stuurt naar klant.
Bij ontvangst van bestelling een paar weken later ontbreekt er een fles . Beloven steeds de ontbrekende fles op te sturen maar na een paar weken nog steeds niets ontvangen. Bijna nooit bereikbaar…..m.a.w. slechte service !
In eerste instantie leek alles super vlot te gaan: bestelproces eenvoudig en snelle levering half december.
Maar één gin was in een verkeerde versie geleverd.
Gemeld en belofte om omwisseling gekregen.
Aangezien ik als kado in februari wilde geven laten weten dat niet superdringend was dat ze langs kwamen om te wisselen, dat gerust na de kerstvakantie kon.
Nadien nog verschillende mails gestuurd met vraag voor update. Geen antwoord gekregen.
Te laat voor feest in februari, dus ander geschenk moeten kopen.
Nog steeds geen antwoord op mails.
uiteindelijk na verschillende mails via hun online contactformulier contact opgenomen.
Ook hier geen antwoord. We zijn nu bijna een half jaar verder (eind mei).
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
