Man kan ikke give ansvaret til en der ikke har forstand på hvordan man gør med Getaround og som ikke kender bilen. Det å avlevere en bil med 40 % strøm på er heler ikke ok når de var klar over at v... Se mere
Lokation
Skift lokationMøllergata 8, 0179 Oslo, Sentrum, NO
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Let og intuitiv app. Har kun brugt Getaround to gange, men har været fint tilfreds med begge biler jeg har brugt. Billigere end andre tilsvarende apps, og bilerne er måske også lidt ældre og lidt... Se mere
Enkelt at finde og booke bilen. Bilen fungere umiddelbart godt. Lidt larm fra motoren når bilen akselerede til 70/80 km/t, men eller bra kørsel.
Alt fungerede så fint. Praktisk og enkel måde at leje bil på. Meget venlig udlejer som gav al relevant information
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Lås opp biler med mobilen 24/7 og kjør!
Kontaktoplysninger
Møllergata 8, 0179, Oslo, Sentrum, Norge
4,4
Fremragende
8 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Man kan ikke give ansvaret til en der…
Man kan ikke give ansvaret til en der ikke har forstand på hvordan man gør med Getaround og som ikke kender bilen. Det å avlevere en bil med 40 % strøm på er heler ikke ok når de var klar over at vi skulle til Smøla med bilen. Når man lejer en bil i 8 dager, så er det heller ikke i orden at man avlevere en meget beskidt bil.
Så derfor Max 3 stjerner.
11. marts 2026
Helt fint
Let og intuitiv app.
Har kun brugt Getaround to gange, men har været fint tilfreds med begge biler jeg har brugt.
Billigere end andre tilsvarende apps, og bilerne er måske også lidt ældre og lidt mindre vedligeholdt, men stadig helt ok og trygge at køre i.
21. september 2025
En grei bil og all ting fungerer bra.
6. september 2025
Enkelt at booke og bra kørsel
Enkelt at finde og booke bilen. Bilen fungere umiddelbart godt. Lidt larm fra motoren når bilen akselerede til 70/80 km/t, men eller bra kørsel.
24. maj 2025
Fin opplevelse med Getaround
25. april 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Bilen var fin men depositum en overraskelse
Bilen var fin, og bilutleien var fin. Så for eier sin del kan jeg kun sige, at alt var greit. Bilen var slidt, og der lå høy rundt, men jeg forventede en god arbejdsbil, og det fik jeg. Gode vinterdæk.
Overraskelsen kom i efterkant. Jeg havde indleveret alle mine penge til depositum - også dem jeg skulle holde ferie for sidst i februar. Da jeg afleverede bilen, kom der melding fra Getaround om at depositummet kommer ind på min konto den 3. marts!!! Dvs. at jeg kommer til at holde vinterferie uden penge, fordi depositum bliver holdt tilbage i 14 dage, selv om jeg kun har lejet bilen et par timer. Det havde jeg ikke regnet med. Og havde jeg vidst det, havde jeg valgt en løsning med at betale ekstra mod at lægge et mindre depositum.
20. februar 2025
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Sidsel,
Takk for din anmeldelse.
Det er leit å høre om din opplevelse etter dette leieforholdet.
Depositumet frigis innen 7 arbeidsdager etter avsluttet leieforhold hvis utleier ikke har meldt inn noen skade.
Når vi har frigitt depositumet ditt, vil banken din bli informert og vil fjerne depositumet fra kontoutskriften din, vanligvis innen 10 arbeidsdager. Vær oppmerksom på at noen banker kan bruke opptil 30 dager.
For å finne ut når depositumet ditt er frigitt, samt kvittering og referansenummer, se e-posten som ble sendt til deg når depositumet ble frigitt, eller på den tilhørende leieforholdssiden i appen.
Du finner mer informasjon om dette i vårt Hjelpesenter: https://getaround.com/help/articles/93aab182f07c#drivers
Vennlig hilsen,
Hanna - Getaround
Alt fungerede så fint
Alt fungerede så fint. Praktisk og enkel måde at leje bil på. Meget venlig udlejer som gav al relevant information
13. februar 2025
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hello Karen,
Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate your feedback as it helps us to continue to improve our service!
Have a great day.
Sindy
Ingen å kontakte pr teIngen å kontakte pr telefon for å løse problemerlefon for å løse…
Ingen å kontakte pr telefon for å løse problemer for Connect (eks når leietaker ikke får levert bil tilbake). Treg og lite tydelig/samstemt kundeservice for utleier. Blitt mye dyrere å være utleier med connect.
15. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Bjørn,
Takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Det er leit å høre at du opplever at vår kundeservice ikke står til forventningene, og vi forstår hvor frustrerende dette kan være.
Telefonen vår er tilgjengelig fra 1 time før leieperioden starter til 1 time etter at den er avsluttet. Du kan ringe oss ved å åpne leieforholdet ditt i appen og klikke på "Hjelp".
Les gjerne denne artikkelen i hjelpesenteret vårt om temaet:
https://no.getaround.com/help/articles/10df172d3018?from_search=tele#drivers
Vi setter stor pris på din tilbakemelding angående dette, og vil bruke denne til å jobbe med forbedringen av vår kundeservice.
Vennlig hilsen,
Hanna - Getaround
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Eva-Serine,
Tusen takk for anmeldelsen din. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, det hjelper oss med å forbedre tjenesten vår!
Ha en fortsatt fin dag.
Vennlig hilsen,
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Abdurezak,
tusen takk for den positive anmeldelsen din.
Det er hyggelig å høre at du likte opplevelsen din hos Getaround.
Vi håper å se deg snart igjen.
Vennlig hilsen,
Dejligt nemt!
26. februar 2024
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hello Mikkel,
Thank you so much for your feedback, we hope to see you soon on the road with Getaround again soon!
Have a great day.
Henrik
Ingen refusion på biler der ikke virker
Bilen kørte én tur og var død resten af lejeperioden (4 dage). Getaround gav ingen refusion for lejebilen med undskyldningen: "As the car has been in your possession throughout the entire rental period, we are unfortunately not able to issue a refund to you for the rental price. Amongst others, both insurance and road side assistance needs to be covered for this period."
Så vi skal bruge vores feriedage på at fikse jeres bil OG betale for det? Det er simpelthen for frækt. Det er forkert at sige at bilen var i vores besiddelse - den stod bare og var et problem som vi blev bebyrdet med at skulle ringe rundt og få ordnet. Spild af tid, og vildt frustrerende når man er på ferie og har andre planer end at fikse deres bil.
Vi tog en taxi én dag, som senere blev dækket af getaround, men vi brugte så meget af vores ferie på det her bøvl, som ikke var vores skyld. Jeg ville IKKE bruge getaround igen når de ikke tager ansvar for at bilen virker.
Edit: Tak for jeres svar. Vi var i kontakt med jer så snart bilen ikke kørte og løbende under hele forløbet over tre dage. Det havde været hjælpsomt at tilbyde en erstatningsbil på det tidspunkt fremfor nu.
8. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Christoffer,
Det er leit å høre at du hadde problemer med bilen under ditt leieforhold.
Skulle man opplever tekniske utfordringer underveis i et leieforhold, bør man kontakte veihjelp så raskt som mulig. I mange tilfeller vil man kunne utføre en reparasjon på stedet, slik at leieforholdet kan utføres på vanlig måte. Dette f.eks ved flatt batteri, punktering eller lignende. Skulle det være behov for å sende bilen til verksted, vil man få tilbud om erstatningsbil, eller annen form for transport videre.
Om du ønsker mer informasjon vedrørende ditt leieforhold hos Getaround, anbefaler vi deg å kontakte oss på hei@getaround.com.
Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen,
Sondre - Getaround
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Maja,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi håper å se deg på veien med Getaround igjen snart!
Ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Hanna - Getaround
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Sven,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi håper å se deg på veien med Getaround igjen snart!
Ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Sondre - Getaround
Smidig og rimelig løsning👍️
19. maj 2023
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Nils,
Takk for fin tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med tjenesten vår!
Tilbakemeldingene dine hjelper oss med å forbedre plattformen vår.
Ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Sondre - Getaround
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Espen,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi håper å se deg på veien med Getaround igjen snart!
Ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Sondre - Getaround
Svindleri av både Getaround og kunden!
9. maj 2023
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Arijon,
Takk for din anmeldelse, og det er leit å høre om din opplevelse av Getaround. Kontakt oss gjerne direkte dersom du ønsker hjelp, eller om du ønsker at vi ser på en sak på nytt.
Ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Hanna - Getaround
Kort inkluderet km pr dag og…
Kort inkluderet km pr dag og uoversiktlig kjøp av km-pakker. Må buke minst 3/4 av ekstapakka for at det skal lønne seg å kjøpe pakke på forhånd.
6. maj 2023
Besvarelse fra Getaround - Norge
Hei Thomas,
Tusen takk for din tilbakemelding.
Man vil ha 200 km inkludert per dag, samtidig som man vil ha mulighet til å kjøpe en ekstra kilometerpakke om man vet man vil kjøre over den inkluderte distansen. Dette gjøres enkelt ved bestilling hvor man kan velge hvor stor kilometerpakke man ønsker. Beløpet man sparer ved kjøp av kilometerpakke vil variere fra 1,5 kr - 2,25 kr per km, avhengig av bilkategori.
Ha en riktig fin dag.
Med vennlig hilsen,
Sondre - Getaround
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.