Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Garn til den rigtige pris og kvalitet. Burda og Neue Mode Stil mønstre. Stort udvalg af sy- og strikketilbehør. Hundreder af strikkeopskrifter.
Gækkelundsvej 14, 4200, Slagelse, Danmark
3,6
16 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Købte rundpind på messe, desværre var indholdet ikke svarende til til størrelsen på pakningen. Jeg kontaktede Genesis og Meta skrev at de selfølgelig vil sende mig den rigtige størrelse og at jeg bare kunne beholde den forkerte. Det syntes jeg er super god service. Tak for det:)
Besvarelse fra Genesis
Mange tak for anmeldelsen. :-)
Jeg bestilte en addi knitting machine hos Genesis torsdag eftermiddag. Men desværre blev den ikke sendt. Jeg havde skrevet sms og mails til dem, men intet svar. Som i intet svar. Først søndag eftermiddag, hvor de åbenbart først var kommet hjem fra forlænget weekend. Også derfor at den fysiske butik var lukket den 16 marts og også næste lørdag. Jeg fik så en ubehøvlet mail, hvori at man skriver, at de har en leveringstid på 5-6 dage, og da jeg så skriver til dem, at de skriver 3-4 dage, så får jeg et svar tilbage, at de åbenbart ikke kan leve op til mine krav, og derfor bør købe den en anden sted og ordren bliver annulleret. Og i øvrigt er den en man skal lære at strikke på, og det kræver øvelse. Det er jo vanvittig at kvinden hos genesis kan sige sådan noget, og på forhånd vide hvad jeg kan strikke på og hvad jeg ikke kan strikke på. Fordi jeg er en mand, så havde hun allerede dannet sig et indtryk af, at sådan noget kan jeg ikke. Hvad bilder hun sig ind. Jeg har strikket i mange år, og har lige strikket en stor lækker poncho til min søster i alpaca garn. Drops Melody. Det er jo helt uhørt at være så ubehøvlet. Men jeg har svaret tilbage, at jeg glædelig skal finde et andet sted at købe min addi knitting machine. Og det var sidste gang jeg på nogen måde ville bestille varer hos dem. Tænk sig at sige på telefonsvareren at webshoppen stadig er åbent, men at de så rejser væk og der ingen er til at sendre bestilte vare ud til kunderne. Ikke før de selv kom hjem søndag eftermiddag. Helt uhørt ringe. Jeg har virkelig, som i virkelig aldrig oplevet noget så amatøragtig og ligegyldighed overfor kunderne.
Bestiller Aldrig derfra igen
De sendte de forkerte varer hvilket jeg rykker for efter en uge. De skriver så de havde sendt pakken til den forkerte og vil sende en ny. den er så heller ikke kommet. Så nu forlanger jeg beløbet retur
Opdatering:
Der BLEV aftalt afslag i prisen! Og en kuvert koster ikke 23 kr.
Så hvis jeg vidste i ikke ville betalt de penge tilbage som vi havde aftalt! Så havde jeg bedt jer om at sende med GLS som betalt for.. for så skulle jeg ikke have ventet over en uge på at få opskriften!
Og prøv så lige at kigge på den sms du sendte mig.. man kan slet ikke læse opskriften og har sendt sms'en retur så du selv kan se det.
Den 27/03-22 bestiller jeg en opskrift men da de ikke sendte den.. ringede jeg til dem og spurgte hvornår de ville sende opskriften.. og de sendte den så som brev til 12,00 kr. i stedet for med GLS og aftalte så at jeg ville få forskellen tilbage.. men har stadigvæk ikke modtaget pengene retur.. trods jeg har rykket flere gange både på e-mail og sms.. og har heller ikke fået en faktura.
Besvarelse fra Genesis
Kære Lena.
Du ringede og spurgte hvornår du ville modtage opskriften.
For at du kunne komme i gang, tog jeg et billede af opskriften og sendte til dig som sms.
Du sagde at jeg bare kunne sende opskriften som brev til 12 kr. hvilket jeg gjorde.
Der blev ikke aftalt noget afslag i fragten.
De 35 kr. hvoraf jeg har brugt 12 kr. til frimærke skal også dække emballage mm.
Derfor har du ikke fået de 23 kr. retur.
Venlig hilsen
Meta Nielsen
Genesis Sy og Strik
Jeg bestilte garn og modtog det dagen efter. Kom herefter i tvivl om jeg havde nok garn og kontaktede butikken. De satte sig efterfølgende ind i opskriften og jeg blev kontaktet igen og fik svar på, at jeg havde nok.
Virkelig en super service.
Fik en virkelig god service over tlf. Utrolig hurtig fragt, pakken ankom dagen efter bestilling. Forhandler Monks cloth til en grov punch needle, hvilket kan være lidt svært at finde. Alt i alt en super god oplevelse!
Nemt og hurtigt fra man bestiller til man har varen hjemme. Har fået en meget flot behandling ved en varer som ikke var på lageret og fik derfor efter en god samtale med ejerne i butikken, en anden vare der dyre end den der var bestilt uden beregning.
Var nede i butikken i Slagelse og fik rigtig god service! Har hæklet i omkring 2 måneder og fik rigtig god hjælp til hvilke hæklenåle jeg skulle prøve og hvorfor jeg skulle prøve dem.
Fuld tilfredshed. Gode varer, hurtig levering. Nem betaling.
Jeg har altid fået en god service hos geneses når jeg har bestilt varer og de varer jeg har bestilt som er blevet sendt til mig er altid kommet inden for en uge.
Birgitte Jørgensen
Slagelse
Genesis har en god hjemmeside, som det er let at finde rundt på.
Der er et stort udvalg af garner, og farverne på skærmen har jeg erfaring for passer ret godt med virkeligheden. Deres afdeling for sy- og strikketilbehør er sandsynligvis en af Danmarks største, og der er altid nye dimser at blive fristet af.
Jeg var så uheldig at knække en KnitPro strikkepind, som jeg havde købt på en håndarbejdsmesse i Viborg, og derfor ikke havde kvittering på, men Genesis byttede den uden vrøvl - og lynhurtigt. Det kalder jeg service!
Der kan betales med flere kort og varen bliver sendt stort set samme dag med Post Danmark, hvilket er et stort plus. Servicen er god og hurtig. Jeg bestilt garn om fredagen og det kom mandag. Emballagen var god. Super service.
Jeg har bestilt et symønster. Der kommer en ordrebekræftelse. Pengene er betalt, men varen dukker ikke op. Jeg sender ydermere to mails, men intet sker. Det var så de spildte penge....
Besvarelse fra Genesis
Kære Anne Marie Johansen.
Som skrevet via mail var snitmønsteret lagerstyret forkert, det beklager vi.
Derudover er vi kede af at du har oplevet så lang en leveringstid.
I den forbindelse spurgte vi dig, om du ville have ordren annulleret, hvilket du sagde nej til, hvorefter vi sendte mønsteret til dig, efter vi havde modtaget det fra vores producent.
Vi trækker ikke pengene før varen er afsendt, hvilket heller ikke er sket i dette tilfælde. Vi håber du trods besværet er blevet glad for mønsteret.
Venlig hilsen
Meta Nielsen
Genesis Sy og Strik
Vi bestilte hæklegarn d.14.04.13 kl.14:42.
d.23.04. fik vi trukket beløbet og modtog halvdelen af det garn vi havde betalt for efter at have rykket 2 gange.
Den sidste halvdel har vi rykket for flere gange men får hver gang en undskyldning
men vi må erfare at det endnu ikke er dukket op nu har vi d.20.05.13
Så tænk jer om inden i handler her.
Mvh.Bendt Thyholm
Besvarelse fra Genesis
Kære Bendt Thyholm.
Vi beklager den lange leveringstid du oplevede i forbindelse med dit køb.
Det skyldes at vores leverandør blev opkøbt, hvor vi i den forbindelse oplevede lange leveringstider på enkelte produkter. Det undskylder vi.
Vi håber du trods alt, blev glad for garnet da det nåede frem.
Venlig hilsen
Meta Nielsen
Genesis Sy og Strik
Jeg bestilte garn og opskrifter søndag eftermiddag. En time efter lån der en mail om at ordren var pakket og afsendt - og jeg modtog varen mandag ! Bedre kan det ikke gøres. Genesis var samtidig billig med garn sammenlignet med andre internetforretninger. Kan absolut anbefales
Bestilte garn, hæklepinde og bøger, alt kom kvikt og hurtigt :)
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
