Garderobexperten Anmeldelser 

Fantastisk service ikke både fra start til slut, men også efterfølgende.
Helt sikkert et sted vi kommer igen og klare kan anbefale.

Alt fra første kontakt var bare 100% i orden. Grundige montører og opmåler. I det hele taget virkelig fin service. Vi er super glade for vores skydedøre, alt fungerer perfekt.

Lige fra første kontakt til Nicklas som rådgiver og Troels som en meget behagelig og omhyggelig håndværker, var der absolut intet at klage over. Vi kan varmt anbefale Garderobeexperten.

vi har haft det værste forløb med garderobexperten!!
Det startede i marts måned 2021 og har været en lang sej kamp som vi vandt i slutningen af 2022 efter sagen havde været i nævnenes hus.
Forløbet startede med at vi ønskede at få bygget en garderobe i vores soveværelse. Cem fra garderobexperten var venlig og imødekommende da vi besøgte butikken og vi fik lavet et overordnede tilbud som vi takkede ja til.
Derefter skulle vi indbetale et beløb for at firmaet ville komme ud og måle nøjagtigt op til garderoben.
Efter opmålingen skulle vi indbetale ca halvdelen af det fulde beløb for at få indmaden på garderoben sat op. Dette blev efter en rum tid gjort med en hel del akrylfuge som dække for flossede kanter og dårligt håndværk. Jeg som er ud af en familie med malere stillede spørgsmål til de revnede og flossede hylder samt hvilken akrylfuge der var brugt eftersom akrylfuge med tiden gulner hvis det ikke er den korrekte til formålet.
Jeg spurgte Cem om hvilken fuge der var brugt og han sendte navnet på produktet til mig. Jeg kontaktede derefter firmaet som laver produktet og fik en skriftlig bekræftelse på at produktet er forkert til formålet.
Derefter blev kommunikationen med garderobexperten utroligt dårlig!
Vi fik besked på at vi skulle indbetale restbeløbet på skabet for at firmaet ville levere resten af skabet samt lågerne. Vi betalte og ventede..... I mellemtiden efterspurgte vi en udbedring af de skader der var på skabet, men blev behandlet som om vi blot var hysteriske, altså der var revner og skader på vores helt nye hylder!!
Nu blev jeg ringet op af Morten Wieland fra garderobexperten, som råbte af mig at firmaet hverken ville lave garderoben færdig ELLER BETALE VORES PENGE TILBAGE!! Jeg var rystet og fortalte ham at det kunne de da ikke?
Jeg skrev en mail til firmaet hvori jeg anmodede om at vi enten fik vores penge tilbage eller at de lavede skabet færdigt.
Derefter blokkerede Morten Wieland mig på mail og telefon, men jeg modtog dog en mail fra ham dagen efter hvori firmaet havde besluttet at tilbagebetale os en del af det fulde beløb, men de havde på egen hånd beregnet hvad det ufærdige skabsindmad vi havde fået monteret skulle have af værdi og tilbageholdte dette beløb.
Derefter kontaktede vi nævnenes hus og indbragte sagen for dem.
Processen har taget over et år og vi har fået medhold,.
Dette betyder at garderobexperten har skulle tilbagebetale det fulde beløb for skabet samt et beløb for reetablering af gulvtæppe, vægge og paneler samt nedtagning af skabet.
For retfærdighedens skyld, skal siges at garderobexperten betalte os halvdelen af beløbet inden de afhentede skabet og det resterende beløb efter.
MEN VI VIL PÅ DET KRAFTIGSTE ADVARE ANDRE OM AT HAVNE I SAMME SITUATION..

nb. Sagen startede i april 2021 og er først afgjort i februar 2023.

Hele processen, fra planlægning til opsætning har været perfekt.
Med Nicklas som rådgiver og Trols som en meget omhyggelig håndværker, er der intet at klage over. Så jeg kan varmt og trygt anbefale dette firma.

Jeg er super tilfreds med resultat Nicklas har været person der har hjulpet mig i gennem processen.
Tak til Nicklas og øvrig personale 🤗

Fantastisk service fra start til slut! Kim hjalp med gode råd og ideer, som sikrede os den bedste løsning til vores garderobeskab

Kim og Emil er helt igennem flinke, kompetente og professionelle folk.
Kim fandt en god løsning til vores ønske om et nyt fem-sektioners garderobeskab op mod en skråvæg.
Han kom derefter ud og målte op, hvorefter Emil kom og monterede dem. Begge kom præcis til aftalte tid.
Det blev superflot og ser ud som om huset var født med skabene. Emil sørgede for at rydde pænt op efter sig.
Vi er meget tilfredse.

Jeg har fået det flotteste garderobeskab - fra gulv til loft. Kommunikationen med Kim Jørgensen har været uden problemer og alle aftaler er overholdt til punkt og prikke. Skabet blev monteret af den dygtigste håndværker, man kan forestille sig og der lå intet affald tilbage. Mine allerbedste anbefalinger af Kim Jørgensen og Garderobeexperten.

Service i top - assistance undervejs i top - justering lavet med et smil, selvom det var vores egen skyld at målene havde ændret sig - tak for det! I det hele taget en meget positiv oplevelse og skydedørene er perfekte!
Godt Nytår Garderobexperten og endnu en gang tak!

Helt igennem kompetente og professionelle folk.
Kim kom og målte op til mine 2 skydeskabe og Emil kom og monterede dem.
Det blev et superflot resultat, så jeg er mega glad.

Jeg bestilte et garderobeskab, som var kompliceret pga af bærende bjælker. GarderobeXperten kom med den bedste løsning, laveste pris og kun to en halv uge fra bestilling til det var færdigt monteret. Kan klart anbefales.

Beste service. Mange tak Niklas

5 stjerner herfra.! :-)
Jeg kan kun give Garderobexperten min varmeste anbefaling.
Jeg bestilte skydedøre gennem Garderobexperten, og fik en fantastisk service fra Nicklas.
Han er utrolig høflig og lytter til ens ønsker, samt kom også med gode ideer. Derudover så fortjener firmaets møbelmontør Rene også ros for sin arbejdsindsats. Han var meget professionel og omhyggelig.
Vh. Jack

God og kompetent vejledning, levering til tiden,
super paskram og kvalitet.

Super god service,overholder de lovede tider og en yderst rar montør

Vi har bestilt skydedøre på mål af Morten. Vi oplevede en god service, ligefra besøg i deres store udstilling til deres montør Michael som monterede det hele i løbet af en dag, så 5* herfra.

Fantastisk service og flot arbejde; Vi har fået en super god og behagelige service / ekspedition i forretningen af Kim - hele vejen igennem. Og montør Emil har lavet et flot stykke arbejde. Vi vil til enhver tid anbefale Garderobeexperten Køge.

Fantastik
stor oplevelse de tog sig af alt. Jeg fik en leveringsbesked om at det var til tiden, montagen blev udført på en stille og professionel og perfekt måde.
Alt i alt jeg er super tilfreds
Gardarobeskab ser virkeligt flot ud

Tror ikke jeg har fået dårligere kundeservice end hos gardarobeexperten.
Først skrev jeg om at få et tilbud, men hørte intet fra dem, ja så ringede jeg og fik en meget lidt servicemindet medarbejder i telefon. Ja hvis han skulle komme ud og give et tilbud og måle op skulle jeg betale et depositum før han gad komme.
Så kom han efter jeg havde lagt kr 6800 i depositum. Her var han ihverfald ikke sælger eller servicemindet, følte mig lidt som jeg var besværlig over jeg ikke bestemte mig sådan lige nu.
Det er en stor beslutning, jeg skal dog se på lågerne hver dag i de næste mange år.
Nå men de blev bestilt trods en høj pris, da jeg naiv som jeg tror jeg pris og kvalitet hængte sammen, men nej vi fik lågerne med skinner og der var målt forkert og der manglede skruer og beslag.
Jeg ringede så til konsulenten som havde været ude og måle op, blev jeg svinet til med at havde vi taget en håndværker havde de skruer og beslag og de havde skåret til så det passede.
Så konklusionen af dette:
HOLD DIG LANGT VÆK FRA GARDAROBEEXPERTEN
De måler forkert
Er ubehøvlet
Er dyre( trods rabat kan du købe 2 skabe for samme pris)
Sletter når kunder skriver dårlige anmeldelser
Rettelse i tilføjelse til svar:
Ja der er to sider af alt, og anslaget til venstre er ikke bestilt ekstra men en den af pakken.
Som I selv skriver på hjemmesiden:
Hos GarderobeXperten stræber vi efter den bedste service. Derfor tilbyder vi altid gratis kontrolopmåling, professionel rådgivning, mulighed for tegning i 3D af din nye garderobe uden beregning.
Her var ikke bestilt noget før opmåling, men “jeg sender et eksempel på hvad det vil koste, du skal bare betale depositum”
Ingen undskyldning for fejlopmåling, men det var mere vores fejl da vi ikke havde bestilt deres instalation.
Og bare en sav, kan ikke skære en metalskinne. Forventning er sikkert hos alle kunder at de får hvad der bestiller og ikke belæres om vi bare kunne betale for instalation