Banner for Garant - Silkeborg

Garant - Silkeborg Anmeldelser 

32
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Stagehøjvej 25, 8600 Silkeborg, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Megagod service ved Garant i Silkeborg! Vi har købt noget rigtigt flot og lækkert laminatgulv til hele vores nye hus ved Lars i Silkeborg og vi fik en super god pris også. God service fra start... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Garant Silkeborg har lavet en trappeløber til vores gamle hus. Vi er super glade for resultatet og det har været en fornøjelse at have besøg af jeres dygtige folk. Super flot håndværk, godt kr... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse i jeres butik i Silkeborg. Vi kom blot ind for at kigge på en dørmåtte, men var også halvt på udkig efter et større tæppe. Den dygtige sælger tog sig tid til at vise os rundt i hel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi købte for 8 år siden gulv hos Garant Silkeborg til dele af vores hus, og skulle nu udskifte den sidste del i huset. Det var imponerende, at Garant Silkeborg stadig kunne levere præcis samme gulv, s... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 11 af de 20 bedste virksomheder i Gulvforretning
  2. nr. 7 af de 16 bedste virksomheder i Byggemarked
  3. nr. 9 af de 11 bedste virksomheder i Gulvlægger
  4. nr. 4 af de 6 bedste virksomheder i Tæppehandel

Om Garant - Silkeborg

Skrevet af virksomheden

Om Garant

Garant er landets største kæde af selvstændige gulv-, tæppe-, markise- og gardinforretninger.

Hos din lokale Garant kan du altid få råd, vejledning og masser af inspiration, uanset om du er privat- eller erhvervskunde.

Masser af muligheder

Vi har et stort sortiment inden for tæpper, gulve og gardiner, som du kan finde online eller i en af vores butikker.

På Garant.nu kan du også finde vores online-gulvmarked, hvor vi tilbyder gulve til konkurrencedygtige priser.

Fokus på god kundeservice

I Garant kæden har vi altid satset på faglært personale. Når du besøger en af vores butikker, vil du derfor møde faguddannet personale, som kan guide dig hele vejen – fra idé til færdig løsning.

Har du brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice på tlf. 70 30 60 00 alle hverdage mellem kl. 9.00 og 15.00.


Kontaktoplysninger

Promotion box for Garant - Silkeborg

Book gulv- eller gardinbussen

Vores eksperter kommer hjem til dig - uforpligtende og helt gratis.

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

32 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(32)

481 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uforskammet sælger

Bestilte et tæppe hos Garant i Silkeborg. Fik beskeden at vi kunne hente det om 3 arbejdsdage og at sælger ville ringe, så vi kunne hente det med det samme de fik tæppet ind ad døren. Vi hørte dog intet fra sælger, så jeg kontaktede ham efter 5 arbejdsdage. Der fik jeg en anden venlig sælger i røret der så kunne fortælle, at der ville gå et par dage mere. Det er helt fint. Da vi så kom for at hente tæppet, spørger jeg om han giver rabat, når nu leveringsaftalen ikke var blevet overholdt. Sælger bliver meget sur og slår aggressivt ud med armene og siger at det er prisen og jeg kan da bare lade det tæppe blive i butikken hvis jeg ikke vil have det. Helt fair at der ikke bliver givet rabat, men sælgers måde at opføre sig på, er meget pinlig!!!
Jeg siger at jeg hellere må finde et andet sted at handle en anden gang, hvortil han ildrød i hovedet nærmest sprutter: Jeg håber så sandelig at det bliver her... Det gør det så ikke!!!
Mage til opførsel skal man lede længe efter. Var det min medarbejder, ville han blive fyret på stedet!!!

22. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Garant - Silkeborg-logo

Besvarelse fra Garant - Silkeborg

Hej Susan.
Jeg er ked af at hører at du føler at have haft en dårlig oplevelse i vores butik i Silkeborg. Det er naturligvis ikke vores hensigt.
Dit tæppe har været forsinket, vi har mange ustabile leveringer fra vores leverandører i tiden og det er ikke noget som vi kan give rabatter eller afslag i prisen for.

Det kan være svært at retfærdiggøre den behandlingen du føler at være blevet udsat for. Det har ikke været hensigten, da du blev tilbudt at lade tæppet blive i butikken.

Vi håber du trods alt, bliver glad for dit tæppe.

Hav en god dag:)
/Nanna, Garant Webshop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sy aldrig gardiner i Silkeborg!!

Sy aldrig gardiner i Silkeborg!!! elendig service, de syr dem siden juni og manden er bare på ferie!!!

23. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Garant - Silkeborg-logo

Besvarelse fra Garant - Silkeborg

Hej Maria,

Tak for din henvendelse.

Det er vi kede af at høre. Jeg har talt med Garant Silkeborg som har undersøgt sagen. Stoffet har været i restordre og derfor har der været længere leveringstid end der plejer. Jeg får butikken til at tage hånd om sagen, så I kan komme i dialog om dette.

/Stine
Garant Webshop

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Flabethed og sure hoveder man bliver mødt af i butikken i Silkeborg!

Vi har købt 2 overgangslister i butikken i Holstebro da vi kom hjem til vores hus i Silkeborg og opdagede de var forkerte ville vi bytte dem i butikken i Silkeborg. Vi gik ind med dem med vores bon til men svaret vi blev mødt med var bare, "dem har vi ikke noget at bruge til her" jeg blev lidt øv og spurgte hvorfor ikke, hvor svaret var de ikke måtte bytte deres varer fra imellem butikkerne i de forskellige byer, jeg svarer det er okay og det kunne de jo bare sige til mig i stedet for at komme med det andet svar, da jeg står i døren kommer den ene mand så hen til mig for at sige at for denne gang ville han hjælpe hvis jeg ville købe et tæppe af ham kunne han slå prisen fra med det jeg havde lister for, da jeg sagde jeg ikke havde brug for et tæppe men at komme af med mine lister til 400kr grinede han af mig og sagde "ej okay så er du da blevet snydt i Holstebro det vil jeg ikke slå af et tæppe for dig så god tur tilbage til Holstebro igen"
Det var så meget flabethed og sure hoveder jeg blev mødt med!
Køber aldrig noget fra dem igen og vil klart fortælle alle at de helt sikkert skal holde sig fra butikken i Silkeborg i hvert fald!

2. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Garant - Silkeborg-logo

Besvarelse fra Garant - Silkeborg

Hej Stephanie
Tak for din anmeldelse. Jeg er utrolig ked af, at I er taget fra butikken med den oplevelse. Desværre kan Garant Silkeborg ikke genkende alt det, I skriver. Garant er en del af en frivilligkæde, det betyder blandt andet, at nogle butikker kan føre et større og andet sortiment end andre. Derfor kan vi heller ikke garantere, at I kan bytte jeres varer i alle butikker. Det er også årsagen til, at de ikke kunne hjælpe jer. De lister I havde købt hos Garant Holstebro, er ikke en del af det sortiment, de fører hos Garant Silkeborg. De ville utrolig gerne hjælpe, og derfor tilbød de, at I kunne bytte det til et tæppe, da de ikke kunne give pengene retur for noget, de ikke lagerfører. De genkender desværre ikke den dårlige opførsel, og det sidste de ønsker, er at behandle deres kunder dårligt.

Jeg håber, at I har mulighed for at bytte listerne næste gang, I er i Holstebro.
Hilsen Tidde

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen planke sortering

Købte eg-planke i Garant Silkeborg til kr.600 m2 med Garant håndværker til montering. Super flot, lidt mørke, flotte mørke spartlinger etc. Problemet er at der var to planker som var helt lyse og uden knaster, de blev ukritisk lagt midt imellem de andre og stikker meget ud. Der var tre flotte planker i overskud efter lægning. Endvidere er nogle at start / stop planker ned til syv cm lange hvilket jeg finder i underkanten styrkemæssigt.

Svar: Vi har forelagt jer situationen og ja, I ville godt se på det, men nu var gulvet lagt og listerne sat på så den her anmeldelse går på at at håndværkeren skal se kritisk på de planker han lægger og dem der køber gulv hos jer skal vide at planker er dårligt sorteret fra planke leverandøren - selv til kr.600/m2.

17. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Garant - Silkeborg-logo

Besvarelse fra Garant - Silkeborg

Hej LOFHE
Vi har prøvet at kontakte dig, da vi på ingen måde kan koble din anmeldelse sammen med en handel hos Garant Silkeborg. Som vi skriver til dig i en privatbesked, vil vi gerne have yderligere informationer, så vi kan undersøge sagen nærmere. Du er stadig meget velkommen til at sende mere info til kundeservice@garant.nu. Jeg beklager, men jeg kan desværre ikke gøre mere, før vi får lidt flere oplysninger.
Hilsen Tidde

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse

Har købt gardiner til hele huset og en markise og et enkelt gulvtæppe ved butikken i Silkeborg, deres mand Niels der kører ud med gardiner skal have stor ros for hans servicegen og kompetance. Ligeledes ham der satte gardinerne op, var super dygtig og nøjagtig. Ligeledes når du kommer i butikken er der god service. Så kan varmt anbefale at handle gardiner der, priserne er også gode og konkurrence dygtige. Så tak for en god oplevelse hele vejen igennem.

27. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Garant - Silkeborg-logo

Besvarelse fra Garant - Silkeborg

Hej Tina
1000 tak for de flotte ord om personalet i Garant Silkeborg.
Jeg vil straks lade beskeden gå videre til de involverede, og så må du have en fantastisk dag.

Lise-Lotte

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gardin køb og montage af garant Silkeborg

Havde garant konsulent på besøg i hjemmet hvor mulige løsninger blev gennemgået. Vi blev anbefalet at montere flex plisse gardiner for at få max lys i top/bund (luxaflex) dette var vi noget skeptisk over pga. Gardiner var monteret i tynde liner som måske ville gå i stykker. Gardinet fungerer perfekt og montagen blev foretaget af garant Silkeborg. Vi kan kun anbefale at få konsulent besøg for at sikre den rigtige vejledning som garant Silkeborg har udført til vores fulde tilfredshed. Steen

16. september 2016
Uopfordret anmeldelse
Garant - Silkeborg-logo

Besvarelse fra Garant - Silkeborg

Hej Steen, det lyder super godt, vi er rigtig glade for de flotte ord, og du er altid velkommen igen, hvis du skal have flere gardiner, gulve eller tæpper.
Hilsen Lise-Lotte

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan kun anbefale Garant Silkeborg!!

Vi har lige fået lagt 90 m2 gulv i vores stue, køkken og gang. Garant har bistået hele projektet meget professionelt - lige fra køb til det sidste bræt var lagt!

13. september 2016
Uopfordret anmeldelse
Garant - Silkeborg-logo

Besvarelse fra Garant - Silkeborg

Vi takker mange gange for de fine ord. Vi er super glade for at I er tilfredse med projektet.
Hilsen Lise-Lotte

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Garant Silkeborg

Vi har købt markise hos garant Silkeborg og har gennem hele forløbet modtaget en super professionel og personlig behandling.. og med et perfekt resultat! Vi har været glade for at handle hos jer og vil helt sikkert komme tilbage en anden gang. Tak for hjælpen med opsætning og gode råd til farvevalg. Topprofessionelt arbejde!! Vi glæder til sommeraftener på terrassen.

9. september 2016
Uopfordret anmeldelse
Garant - Silkeborg-logo

Besvarelse fra Garant - Silkeborg

Hej Anna
1000 tak for de fine ord, det vil jeg straks give videre til vores butik i Silkeborg.
Hilsen Lise-Lotte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mangelfuld rådgivning

Vi har købt og fået monteret et vådrumsvinylgulv hos Garant Silkeborg. Garant var inden arbejdets start selv ude for at se gulv og rum. Alligevel var resultatet ikke som vi ventede, gulvet har desværre tydelige ujævnheder over alt. Først efter gulvet er lagt forklarer Garant, at dette er uundgåeligt og skyldes limen der benyttes. Ydermere forklares, at den vinyl vi har valgt samt det lysindfald der er fra vores velux-vindue er med til at forværre resultatet. Vi er på intet tidspunkt i processen blevet informeret om dette. Vi ville ønske, at vi havde fået en kyndig vejledning, så vi kunne have valgt en mere egnet vinyl til netop vores rum, hvor de omtalte ujævnheder ikke fremstår så tydeligt.
Da sælger ser gulvet efterfølgende og erkender, at det er meget ujævnt, loves vi et væsentligt afslag i prisen, som efterfølgende trækkes tilbage med meldingen om, at gulvet er præcis, som vi kunne forvente.
Alt i alt en rigtig kedelig oplevelse og et gulv vi er meget kede af! Så hvis I, som os, forventer en professionel rådgivning når I køber et specialprodukt hos en fagmand, vil vi anbefale at vælge et andet firma.

7. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Garant - Silkeborg-logo

Besvarelse fra Garant - Silkeborg

Hej, vi har talt i telefon et par gange og butikken har også været ind over. Produktet er 100% korrekt lavet og lever fuldt ud op til alle tænkelige standarder, det vi snakker om, er at du ikke føler dig godt nok vejledt, og hellere ville have haft et andet gulv, vi tager til efterretning og håber at du trods alt bliver rigtig glad for dit gulv.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Underlig forretningskoncept, hold øje med priserne !!!!

Vi skulle have et vinylgulv til badeværelse på 6 kvm, og tog fat i Garant Silkeborg. Vi spurgte på pris i butikken og fik oplyst 6000-8000 kr. En Rasmus fra garant skulle komme forbi og lave det endelige tilbud. Vi havde aftalt bestemt tid og taget fri fra arbejde. Rasmus kom ikke og vi måtte ringe og minde ham om aftalen. Han kom så efterfølgende. Efter hans besigtigelse fik vi et "tilbud" på 16700 kr. Vi kontaktede Garant idet vi troede det var en fejl, og blev henvist til direktøren. Vi talte med ham i telefonen og han vil få Rasmus til at kigge på det. Vi har ikke siden hørt fra Garant. Vi har for 3 år siden fået lavet gulv i badeværelse i underetagen på samme størrelse til væsentlig lavere pris, også udført af Garant. Vi finder nu Andet firma, og har netop fået et tilbud på 7000 kr. Vi har tidligere været godt tilfredse med Garant, og vil anbefale andre at undersøge og holde øje med priserne hvis Garant vælges.

18. juli 2015
Uopfordret anmeldelse
Garant - Silkeborg-logo

Besvarelse fra Garant - Silkeborg

Hej Lars, jeg har lige talt kort med vores butik i Silkeborg, kan du ikke skrive dit tlf, nummer til mig på mail llh@inbogulve.dk så ringer de dig lige op, så vi kan få kikket på sagen.

Venlig hilsen
Lise-Lotte Hansen

Vis anmeldelser på alle sprog. (32 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere